助力红色旅游发展,机器人“入职”井冈山革命博物馆
“下面请各位游客随我穿过红军洞,红军洞是当年红军打游击时生活、作息以及安置伤病员的地方,这里灯光比较暗,请各位注意安全”……随着暑期到来,红色旅游热度攀升,在井冈山革命博物馆内,一边“走动”、一边为参观游客讲解红军革命史的“机器人讲解员”,圈粉无数,身边围了不少小朋友,不少游客新奇的拿手机拍照录像分享,一些来考察学习的党员干部也驻足聆听讲解并体验互动。据悉,近期新“入职”的这名机器人讲解员,是由猎户星空在服务机器人豹小秘基础上,推出的智慧展馆场景解决方案的又一实践。
具备语音交互优势、能直立行走的豹小秘,可以像人一样在大厅主动接待游客。不止如此,在讲解层面,从效率上看,相较人工讲解员,记忆和输出数据是机器人的优势,面对博物馆这样的垂直场景,无论是革命史、遗址背后的故事,还是馆藏文物等信息,具备强大学习能力的机器人,1秒即可录入数万字,并可以轻松调用知识,回复游客的各类问询,把讲解员从重复琐碎的事务中解放出来。从体验上看,除了语音讲解,机器人屏幕上还能同步展示视频或图片进行解说,360°沉浸式的讲解体验,使游客更能加深对革命历史的理解。
从使用门槛上看,机器人讲解员无需预约、租赁,无论是散客,还是团体,说句话即可和它互动,并享受机器人带来的智能接待、讲解服务。数据显示,机器人上岗短短一周,单日人机交互量最高已接近1500次,为游客累计讲解接近400分钟。用猎户星空机器人提供讲解服务,不只是井冈山革命博物馆的游客才有的福利。在全国各地博物馆和相关展馆,频频上岗的以豹小秘为代表的猎户星空“智能服务机器人家族”,大大完善了智慧展馆基础设施的建设。
如陕西历史博物馆作为西安重点及客流量较大景区,上岗的机器人“陕小博”除了接待外,还协助博物馆开展“调查问卷”,以更深入地了解游客的参观需求。在景德镇中国陶瓷博物馆,陶罐罐太多看花眼了?没关系,叫不出名儿的尽管问机器人豹小秘,它不仅能告你们陶罐的名儿,说不定还能再送你一个关于陶罐的故事;在南京明孝陵博物馆,猎户星空机器人不仅日均讲解量超过3名讲解员工作量,作为智能营销好手,它还为现场文创产品带来了60%的销量增长。
今年,不少人选择去纪念馆、革命旧址,重温红色历史。第三方数据显示,上半年红色旅游景区预订量同比增长超两倍。今年5月,文旅部、中宣部等部门也推出“建党百年红色旅游百条精品线路”,井冈山革命博物馆作为“井冈之路·星火燎原”精品线路的一站,通过引入猎户星空机器人,智能化的讲解体验,加深了参观者对井冈山的红色记忆。接下来,依托猎户星空自研的全链条AI技术、机器人操作系统应用开发能力、全栈硬件设计制造能力、全国网点服务能力等优势,猎户星空还可以在更多红色地标带来更多服务与想象空间,让更多民众体验红色文化精髓的同时,助力当地的红色旅游业发展。
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