前瞻在线旅游产业全球周报第56期：文旅部出手！在线旅游网站不得大数据杀熟

　　

　　

　　

　　巴西一旅游胜地只接待新冠病毒检测“阳性”游客

　　当地时间9月1日起，巴西著名的旅游胜地费尔南多－迪诺罗尼亚群岛将重新对游客开放，但其所在的伯南布哥州政府宣布，只有曾感染过新冠肺炎并康复的游客，才能上岛旅游。

　　

　　2025年底全国宾馆酒店民宿将不主动提供一次性塑料用品

　　近日，商务部办公厅发布《关于进一步加强商务领域塑料污染治理工作的通知》，公布禁塑限塑阶段性任务，要求到2022年底，全国范围内星级宾馆、酒店等场所不再主动提供一次性塑料用品。到2025年底，实施范围扩大至所有宾馆、酒店、民宿。

　　文化和旅游部印发《在线旅游经营服务管理暂行规定》

　　日前，文化和旅游部印发《在线旅游经营服务管理暂行规定》（以下简称《规定》），将于2020年10月1日起正式施行。《规定》表明，在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。规定还要求，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

　　

　　华侨城亚洲出售同程艺龙592万股股份，预期收益1870万元

　　8月28日，华侨城（亚洲）控股有限公司发布公告称，公司全资附属公司华昌国际于2020年8月27日至2020年8月28日期间于市场上进行一连串交易以出售合共591.96万股同程艺龙股份，平均售价为每股同程艺龙股份15.82港元，预期确认计入其他综合收益的税前收益约1870万元。华侨城（亚洲）董事会拟将出售事项所得款项净额用作营运资金。

　　携程与联通共建旅游产品预订分析平台

　　携程集团与联通大数据公司最近共同推出“联通智游-旅游产品预订分析平台”，旨在为文旅行业管理部门和相关企业提供定制化、模块化的数据平台服务。

　　携程高管：建议把加快发展入境旅游纳入国家战略

　　9月5日，在服贸会的服务贸易开放发展新趋势高峰论坛上，携程高管表示，作为服务贸易重要内容的入境旅游，对于国家的意义已经远远超出旅游的范畴，它体现的是一个国家的综合实力，加快发展入境旅游，不仅能促进消费，增加国家的服务贸易收入，更有利于消除国际社会对中国的误解和偏见，进一步提升中国的国际形象。他表示，我们建议把加快发展入境旅游纳入国家战略，建立跨部门的入境旅游政策协调机制，出台政策性文件，加强入境旅游信息化建设，优化入境旅游信息化服务，吸引更多外国人来华旅游，把中国打造成世界领先的旅游目的地。

　　泰国旅游局与支付宝和飞猪达成合作，吸引中国游客前往泰国

　　泰国国家旅游局与支付宝和飞猪达成合作，共同发起了一项名为“当地华侨国内游”的计划。该计划是泰国首次推出的专门针对中国旅客的项目，旨在刺激零售、酒店、餐饮和其它旅游产业的消费。在泰国的中国旅客通过支付宝预订，可以获得参与活动的商家提供的电子券，而且全国通用。

　　洲际酒店中国大陆区酒店全面接入芝麻信用住

　　9月1日，洲际酒店集团与蚂蚁集团在上海宣布达成合作，即日起洲际酒店集团大中华区旗下大陆所有酒店将全面接入芝麻“信用住”体系，成为首家与芝麻信用打通官方预订渠道支付的国际酒店集团。芝麻分600分及以上的住客预订大陆地区酒店时，可享受“0元预订，0元押金，0秒退房”的便利。

　　Airbnb拒绝SPAC壳公司的上市方案

　　正在筹备上市的Airbnb，此前拒绝了美国对冲基金经理兼投资人Bill Ackman的投资提议。Ackman曾希望，借由自己的SPAC壳公司对Airbnb进行反向收购（reverse merger），帮助Airbnb上市，但该方案没有被Airbnb采纳。SPAC公司又称作“空白支票公司”，即在上市时并不具备资产。投资者无法提前了解其收购目标，只能将赌注压在该企业的创始人或者高管身上。SPAC通常会在两年时间内进行并购交易，交易完成后便会推动成立一家新的上市公司。彭博社报道称，Airbnb现在更倾向于以传统IPO方式上市。

　　Airbnb CEO：越来越多人租房的周期从短租延长至月租

　　Airbnb的CEO Brian Chesky告诉CNN记者，疫情期间，有越来越多的旅客选择在Airbnb租住更长的周期，达到数周甚至数月。Airbnb表示，6月份的预订量超过了2019年同期水平。Chesky还表示，选择长租的旅客并不是境外游客，而是本地游或周边游旅客，他们认为入住Airbnb比在酒店或大城市更安全。此外，得益于预订量的上升，Airbnb仍计划在今年上市。

　　Booking集团CEO：旅游业亟需新冠疫苗以重塑消费者信心

　　Booking Holdings集团CEO Glenn Fogel昨日在接受美国媒体CNBC采访时表示，旅游行业需要获得新冠疫苗，才能重塑消费者的旅游安全信心，并恢复到2019年的业务水平。Glenn强调，即使人们研发了有效的疫苗，包括Booking集团和整个旅游业的复苏，所需要的时间也不是几个季度，而是几年。今年第二季度，Booking集团总预订量同比下滑了91%，整个上半年的业绩都受到了疫情的严重影响。

　　冰岛多家旅游企业大幅裁员

　　据中华人民共和国驻冰岛共和国大使馆经济商务消息，近日，冰岛四家旅游企业的285名员工被解雇。其中，冰岛机场公司Isavia宣布将裁员133人，Isavia的子公司免税店宣布裁员62人（占员工的60％）。8月31日，Vestmannaeyjar渡轮公司Herjólfur的68名员工全部被解雇；同一天，在西冰岛博尔加内斯的HótelHamar酒店解雇了20多人。此外，阿库雷里（Akureyri）的所有观鲸船均已停止运营。

　　Expedia前CEO加入美国“货拉拉”Convoy任总裁

　　Expedia的前任CEO Mark Okerstrom加入了美国一家“货拉拉”模式的创业公司Convoy，担任总裁兼COO。Convoy已成立五年，累积融资6.68亿美元，在去年11月份完成的一轮融资中估值27亿美元。其投资者星光闪闪，包括微软创始人Bill Gates、Amazon创始人Jeff Bezos、Expedia董事长Barry Diller、Salesforce CEO Marc Benioff; 前任星巴克总裁Howard Behar、U2乐队的Bono。Mark Okerstrom曾在Expedia 工作了13年，并自2017年8月30日起担任CEO，并于2019年12月5日离职。

　　Grab与Klook合作：增加旅游活动预订服务

　　近日，Grab将通过与中国香港Klook的合作，向用户提供旅游和活动的预订服务。Grab的用户将在App中使用新的“Attractions”板块，可在Klook的目录中进行搜索，该目录包含超10万个景点、旅游项目、活动和餐饮店。现在Grab上预订的电子门票可通过GrabPay进行支付，并通过GrabRewards获得常客计划积分。

　　WTTC致力于推动全球无接触旅行

　　鉴于新冠疫情在全球继续蔓延以及世界各国政府纷纷发力复苏经济，世界旅游及旅行业理事会（WTTC）正抓紧推动“安全无障碍旅行项目（SSTJ）”，致力于推动全球无接触旅行。实施SSTJ项目，可使旅客在旅途中无需反复出示证件，只需确认身份与预订数据便可过安检、过境、登机、入住与退房、享受多个目的地服务等。WTTC在2018年启动了“无障碍旅程计划（STJ）”，新冠肺炎疫情暴发后，WTTC在STJ中增加了健康卫生指标，项目更名为“安全无障碍旅行项目（SSTJ）”。

　　

　　新疆9月2日起开放所有户外旅游景区，并恢复跨省旅游

　　据新疆维吾尔自治区文化和旅游厅消息，目前新疆疫情防控阶段性成效进一步巩固，进入常态化疫情防控阶段，已全面恢复正常生产生活秩序。自9月2日起，自治区所有户外旅游景区（点）向广大游客开放，同时恢复跨省（区、市）旅游。

　　新疆：来疆旅游无需核酸检测、无需隔离

　　据新疆维吾尔自治区人民政府新闻办公室官方微博9月4日消息，新疆自治区文化和旅游厅消息，新疆跨省（区、市）旅游，只需健康码、测体温，无需核酸检测、无需隔离。

　　澳门预计发放2.9亿澳门元消费券吸引内地游客

　　澳门特区政府将于9月1日至12月31日通过微信平台发放共计2.9亿澳门元的消费券，内地游客可通过旅游局的微信公众号和微信支付的境外游礼包小程序领取消费券。国家移民管理局此前发布公告，公安机关出入境管理部门将分区域分步骤恢复办理内地居民赴澳门旅游签注（含团队旅游、个人旅游签注）。

　　北京环球度假区主体结构及主题公园封顶

　　1日从北京环球度假区获悉，目前环球度假区主体结构及主题公园已封顶，预计将于年内完成硬体施工。北京环球度假区包括北京环球影城主题公园，北京环球城市大道，以及两家度假酒店。环球影城地标性的巨型地球形建筑正在进行搭建，预计在9月内完工。

　　日本将在丰岛园旧址开发哈利波特主题公园

　　据《读卖新闻》网站报道，美国华纳兄弟娱乐公司的日本法人和西武铁道公司日前发布公告称，已于8月18日缔结协议，将在位于东京都练马区的都市游乐园“丰岛园”旧址开发高人气电影《哈利波特》的主题公园。该主题公园预计于2023年上半年对外开放，开放后计划每年吸引200万名游客。

　　斯莱克与太古可口可乐在工业旅游等领域展开合作，将打造易拉罐博物馆

　　近日，斯莱克公布，控股子公司江苏正彦与江苏太古可口可乐饮料有限公司（“太古可口可乐”）签订《战略合作协议》，双方决定就工业旅游、工业4.0、碎片化媒体等领域开展合作，共同打造易拉罐沉浸式体验博物馆、进一步实现工业4.0和C2M、定制化易拉罐文化创意载体，实现产业跨界融合。

　　加拿大宣布延长国际旅客入境禁令至9月30日

　　加拿大公安部长比尔·布莱尔（Bill Blair）当地时间28日下午通过社交媒体宣布，将目前实施的国际旅客入境禁令延长到今年9月30日，以控制新冠疫情的传播。按照加拿大政府现有的国际旅客入境禁令，除美国以外，禁止所有非必要的国际旅客入境加拿大，外交人员、航空公司机组人员、加拿大聘用的外籍劳工等不受此禁令限制，也不必进行14天的隔离。

　　

　　驴迹科技上半年亏损8000万元，在线电子导览增加约70.7%

　　8月31日晚，驴迹科技发布2020年半年度业绩报告。收益总额由2019年同期的1.83亿元同比减少约56.1%至2020年上半年的8030万元；期内业绩由2019年同期的盈利5190万元减少约254.1%至亏损8000万元。其中，通过在线旅游平台销售在线电子导览的收入为7857.8万元，占总收益97.86%。截至2020年6月30日，驴迹科技已开发22,044个在线电子导览，同比增加约70.7%，覆盖中国及海外旅游景区。

　　GDS巨头Sabre披露业绩复苏：7月8月全球净预订量实现正值

　　美国GDS巨头Sabre近日通过SEC文件披露了最新的业绩更新数据：今年第三季度至今，Sabre已观察到旅游业的些许复苏迹象。7月份Sabre在全球各个地区都实现了净预订量（新增预订量减去同期出现的预订取消量）的正值。这一趋势在8月份也得到延续。

　　

　　住宿分销商HotelRunner欲成为酒店的技术后盾，收购比价分析平台

　　据Phocuswire报道，美国住宿分销商HotelRunner近日收购了酒店比价分析平台RateFor。双方的具体交易条款尚未披露。HotelRunner表示，此次收购是其为酒店提供“全面技术支持”战略计划的一部分。HotelRunner将通过RateFor平台，为酒店提供一系列技术服务，包括酒店管理工具、直接预订服务、渠道管理、智能定价和比价。收购完成之后，RateFor的整个团队都将加入HotelRunner。HotelRunner还计划在合适的时机继续收购。

　　石基以4550万美元出售旗下美国云PMS公司StayNTouch

　　酒店技术提供商石基近日宣布与美国第五大酒店投资和运营商MCR达成协议，以4550万美金（含可能的对赌款）出售酒店运营软件公司StayNTouch。今年3月，特朗普政府要求石基出售此前所收购的StayNTouch，并表示石基对StayNTouch的收购可能会“威胁到美国的国家安全”。目前，全球有500家酒店使用StayNTouch技术，覆盖了10万多间客房。

　　从裁员到收购对手并重启招聘，露营公司Hipcamp的逆转之路

　　旧金山初创公司Hipcamp提供豪华露营服务，在疫情中保持着增长势头，并于8月27日宣布，收购了澳大利亚的土地共享初创公司Youcamp，这标志着Hipcamp在国际市场的首次扩张。此外，Hipcamp还将一并接手Youcamp的5万个户外活动目的地，Hipcamp的目的地将达到42万个。Hipcamp还表示，公司在加拿大也正式开展了业务，已经与多个经营者建立了合作关系。

　　私募巨头TCV收购差旅及员工支费管理软件公司Oversight

　　美国私募股权投资公司TCV最近收购了企业差旅及员工支费管理软件公司Oversight Systems。Oversight利用人工智能为企业提供费用风险审计。TCV成立于1995年，至今已投资过Netflix、Facebook、Expedia、Airbnb等大牌互联网技术公司。

　　

　　WTTC：法国旅游业今年将损失480亿欧元

　　受疫情影响，2020年国际旅游业面临巨大冲击，世界旅游业理事会（WTTC）预计，法国旅游业今年将损失480亿欧元，平均每天损失1.31亿欧元。据 WTTC 称，由于新冠疫情的暴发，前往法国的游客数量大大减少，可能会导致国际游客在法国的支出大幅下降82%。

　　中国在线旅游业今年仍有望实现20%的增长

　　虽然亚太地区的旅游业仍处于困境，但是中国市场已开始回暖，游客人数在逐渐增加。投资者也将目光转向了中国旅游业，尤其是线上旅游服务。分析师认为，中国在线旅游业今年仍有可能实现20%的增长。瑞银全球财富管理首席投资办公室（UBS Global）的证券分析师Dennis Lam表示，近几年来，线上平台和移动App的普及推动了OTA的发展，有数据显示，2015年至2019年间，中国在线旅游商品交易总额（GMV）增长了约2.3倍，达到约1.1万亿元人民币。

　　澳门7月酒店及公寓客房平均入住率仅12.1%

　　据澳门特别行政区政府统计暨普查局数据，澳门7月酒店及公寓住客共15.2万人次，同比下跌87.9%；客房平均入住率（不包括医学观察用途客房，下同）为12.1%，同比下跌81个百分点。据统计，今年前七个月，澳门酒店及公寓住客同比减少75.7%至198.3万人次，客房平均入住率为25%，同比下跌66.4个百分点。

　　海南游客环比增长超60%

　　携程8月数据显示，海南旅游整体人次环比增长超60%。其中，三亚在全国最受欢迎目的地中排名靠前。海南Top10客源市分别为：北京、海口、三亚、广州、成都、深圳、长沙、重庆、武汉。80后、90后成为海南旅游主力军，占比分别为43.42%，27.15%。

　　“私家团”旅游8月环比增长385%，80后成报名主力

　　携程数据显示，7月中旬跨省游恢复以后，通过携程预订“安心游”跟团产品的出行人数超过45万，相比恢复之前增长了205%。8月份，私家团游客量环比增长了385%。旅游资源丰富的目的地省份，私家团订单相对更多，特别是西北青滇藏等地表现亮眼。携程分析私家团报名付款“买家”信息发现，经济实力最强的80后、90后是私家团报名的绝对主力，分别占42%和31%，70后以18%的比例位居第三。

　　去哪儿网：暑期高星酒店预订恢复至去年同期

　　近日，去哪儿网发布《2020年暑期出游报告》，旅游业迎来了复苏，数据显示，今年暑期机票预订量恢复至去年9成，上海、成都、广州等多个城市机票预订量超去年同期，酒店行业在高星酒店的带动下恢复至去年8成，8月高星酒店预订量反超去年。95后，作为一股新生力量，成为今年暑期最活跃的年龄群体。

　　马蜂窝:国内游全面复苏 湖北两城热度涨超100%

　　近日，马蜂窝旅游联合腾讯文旅发布了2020年“秋季旅游蜂向标”，数据显示，湖北省宜昌、恩施、武汉三座城市在秋季旅游蜂向标的热度涨幅榜中位列前三。此前，湖北省宣布自8月8日起，湖北省近400家A级旅游景区对全国游客免门票开放，这一活动将持续到今年年底，就连“十一”黄金周期间也同样实施景区免票措施。这一活动对于疫情初期受影响较为严重的湖北省旅游起到了不小的提振作用，宜昌旅游热度自暑期以来上涨149%，恩施旅游热度自暑期以来上涨141%，此前旅游热度指数长期保持较高水平的武汉，热度上涨幅度也达到了82%。

　　

　　木鸟民宿数据：暑期最受欢迎的旅游住宿城市前三为成都、重庆、厦门

　　日前，木鸟民宿发布的《2020暑期出游住宿数据观察》显示，暑期最受欢迎的旅游住宿城市前十名分别是：成都、重庆、厦门、上海、杭州、青岛、长沙、广州、西安、南京。从木鸟民宿暑期出游住宿数据观察来看，2020年暑期民宿预订咨询关键词中，车位相关的咨询量较去年同期增长2.5倍，自驾成为暑期用户出游的主要方式之一。

　　

　　我国旅游收入总体呈逐年增长态势，2019年旅游收入近6.52亿元

　　2015-2019年期间我国旅游收入总体呈逐年增长态势，增速波动放缓。2019年我国旅游收入近6.52亿元，同比增长9.21%。其中在线旅游市场规模为10866.5亿元。2019年国内旅游人次为60.1亿人次，出境旅游人次为1.7亿人次。2019年我国在线旅游厂商主要分为三个梯队，第一梯队主要为携程、飞猪、去哪儿，全年交易规模指数均高于45。