农行黑龙江海林市支行积极服务中国雪乡旅游业发展侧记

　　“为了来这里看雪，我们一家足足等了三年！”近日，从长沙来黑龙江雪乡旅游的瞿先生一家，还没进入雪乡景区，就被沿途的玉树琼枝和童话般的村舍深深吸引了。

　　“没想到，这么边远的景区，金融服务这么先进！”瞿先生的感受和其他游客一样。农业银行设立的自助银行、存取款一体机、查询机具全，自助取票机、智能POS机以及酒店、商超的聚合支付给游客带来了与大城市无异的体验。

　　瞿先生一家是今年景区开放后第一批游客。自2015年农行黑龙江海林市支行在雪乡建立了唯一一家金融便利店开始，该行不断加大投入，增加设备，提升服务，保障雪乡金融服务品质逐年提升，让每年六十多万游客不再因“钱”的事儿，让美景“打折”。一抹农行“绿”始终在静候着雪乡的明天。

　　

　　农行黑龙江海林市支行在雪乡建立金融便利店

　　翩若惊鸿在梦中

　　中国雪乡风景区坐落于长白山脉张广才岭与老爷岭的交汇处，占地550公顷，海拔1200米以上。因贝加尔湖冷空气与日本海暖湿气流在此频繁交汇，以及山高林密的小气候影响，造就了这里“夏无三日晴，冬雪漫林间”的奇特小气候，每年10月开始降雪，雪期长达7个月，积雪厚度可达2米。积雪随物具形，千姿百态，造就了童话般的世界，是世界独一无二、不可复制的旅游景区。疫情前，每年来雪乡游客量超过60万人。“中国雪乡”荣获中国十大最美乡村、冬季最美旅游地等诸多荣誉。中央广播电视总台多次到雪乡现场直播，意大利、法国、韩国等40多个国家主流媒体对雪乡进行了深度报道。《地理中国》《闯关东》《智取威虎山》等多个专题栏目和影视作品在雪乡取景拍摄。

　　中国冰雪在龙江，龙江圣雪在雪乡。

　　

　　游人如织

　　林如瀚海，山似银龙，大自然送给了雪乡的美名。但也正是这茫茫林海，给金融服务带来了地理环境的制约，线路架设困难，设备安装不便，服务成本高昂，让很多金融机构望而却步。

　　2015年，随着雪乡电力通讯基础设施建设力度加大，农行海林市支行率先将金融服务延伸到了雪乡。当年7月，支行在景区内设立了自助银行。同年10月，在雪乡山门处设立了自助取票机和POS机。2016年12月，支行与黑龙江省雪乡旅游开发有限公司（简称“雪乡”）建立了一般账户关系。在疫情开始的2019年，支行为雪乡景区做了服务升级，包括景点票务系统，开发银行聚合支付功能，实现一票多游、实现散客和旅行社线上预定付款；为景区更换原有验票闸机内身份证阅读器及二维码扫描器等设备，增加景区各山门出口处计数和统计设备；为景区酒店上线BMP设备；景区内大部分家庭旅馆、餐饮、商超使用农行智能POS或农行扫码盒或农行静态二维码即可完成住宿餐饮的收款。去年底，该行为景区小微商户安装POS机20余部，聚合码40余户。该行的升级服务为今年景区的正常运营提供了可靠的金融服务保障。

　　农行服务不“打烊”

　　“采的山珍没人要，炖好的林蛙自己吃”提起这三年，景区内的柴火烧烤店老板孙成志说，这三年景区内的小微企业基本都像他家一样日子不好过。为了等待景区全面开放，他急需改造一下他家店的设备，可是差钱。

　　2022年下半年，海林支行为了纾解雪乡小微企业的困境，推出了“乐分易”等多种线上贷款服务，孙成志第一批获得了25万元贷款。此外，支行还为他家办理聚合码，并为他家的员工办了社保卡及掌银等等产品。为了倾力支持了景区小微企业发展，2022年末，该行为雪乡小微企业办理掌银420户，办理信用卡150张，发放“乐分易”贷款110万元，惠农E贷860万元。

　　和中国其他景区一样，疫情期间，中国雪乡景区受到严重影响。2020年度游客缩减到18万人次，2021年度更是缩减到1.8万人次，收入仅1576万元，与疫情开始前的60万次游客、1.5亿元旅游收入相比，呈现断崖式的下降。而且景区内的民宿、餐饮等小微企业生意受到很大影响，收入微薄，今年重新开业急需资金支持。

　　

　　农业银行金融服务不打烊

　　2021年，该行与雪乡的5年合作期已到期。该行依然与雪乡延长了合作期限，并与雪乡签署了《雪乡景区商户智慧收单项目协议》，为雪乡的商户提供一体化全方位的收单服务，便于商户与景区管理及资金清算。同时，该行为雪乡提升原有设备的升级服务，保障自助机器、POS机具、聚合码、收单系统、贷款等多方位的服务正常运营。2021年，雪乡将基本账户转到了该行。

　　在助力当地冰雪经济发展的同时，该行经营也取得了良好的业绩。2022年，海林支行存款余额突破35亿元，农户贷款纯增2478万元。（文/图 蓝怀忠）