元旦海南游 乘火車成新選擇

　　隨著疫情防控措施持續優化，海南旅游市場也加快了復蘇。尤其是元旦假期，海南更是成了許多人“避寒游”的首選。海南各大火車站客流量在持續上升中，1月1日進出島旅客列車發送近6000人次，同比增長36.6%。

　　1月1日9時許Z501次列車到達三亞站，這是新年首趟到達三亞的進島旅客列車。不少旅客到達車站的第一件事，就是走進三亞站出站口特設的更衣間，換去厚重的冬日衣物，穿上這個季節三亞專屬的“輕裝”。三亞站站前廣場各地游客紛紛拿起手機與“三亞站”留下合影，與北方的親朋好友分享游玩的喜悅。

　　據了解，Z501次火車，盡管全程40個小時、停靠13站，卻依然深受旅客喜愛。元旦期間，北京西至三亞除少量硬臥票外，軟臥票均已售罄，而從長沙到三亞的列車票早已售罄。來自北京的旅客宋先生說：“我和妻子來三亞亞龍灣拍婚紗照，順便沖浪和免稅購物，帶的行李很多，從北京火車直達三亞，太方便了！”

　　據了解，除了乘坐普鐵直達三亞，乘坐飛機抵達三亞機場的旅客，可以在鳳凰機場站換乘，前往海南的各大熱門市縣。抵達三亞鳳凰機場的旅客，可以通過300米左右的人行天橋直接到達鳳凰機場站乘坐動車，享受全島“無縫銜接”的快樂。在鳳凰機場站乘坐動車僅用時8分鐘可到達三亞，12分鐘可到達古城崖州，20分鐘可到達旅游熱門地亞龍灣。

　　為確保元旦假期期間旅客平安有序出行，海南鐵路各大車站進一步細化客運組織、售票及旅客乘降組織方案，全面整治維護客服設備設施，持續強化“U彩365”“椰城驛站”等品牌服務，優化重點旅客服務舉措，做好應急准備，著力提升旅客出行體驗，為即將到來的春運提前“預熱”。

　　與此同時，全國元旦假期旅游熱門地三亞的火車站，近日增開三亞往返深圳的進出島旅客列車，升級客服設備提醒旅客安全乘梯並安裝電控門卡控保護旅客乘車安全，提前對“U彩365”服務台的工作人員進行培訓，提前做好與地方交通接駁，暢通線上線下重點旅客預約渠道，最大限度發揮好三亞游客服務窗口的品牌作用。

　　“您如果想去三亞海棠灣免稅店，可以乘坐高鐵至亞龍灣站，出站后換乘35路公交車直達免稅店，或者，直接在三亞站出站50米處公交站換乘33路或者35路公交車到達。”三亞站“U彩365”服務台客運員雷麗蓉向旅客張女士介紹道。她說：“三亞作為冬季旅游熱門城市之一，我們作為鐵路客運服務人員不僅要掌握鐵路工作流程，還需要實時了解三亞的旅游線路、特色小吃、優�"景點、免稅政策等，這樣才能更好的服務來自五湖四海的旅客。”（來源：海南鐵路公司?陳可瑞）