信息飞速传播的当下，如何使航天工业旅游宣传，“传遍大街小巷”

　　旅游产品宣传推广是开发航天工业旅游重要环节之一，航天企业在宣传推广时，要大力进行市场包装，不断的提高航天工业旅游产品在市场上的竞争力。

　　在信息飞速传播的当下，航天企业要与时俱进，选择传播速度快、范围广、影响大的宣传方式，如门户网站、微信、电视媒体、旅游平台等，加大报道力度，增强宣传效果，吸引更多的游客前来旅游参观。

　　

　　1. 网站利用

　　国内知名新闻门户网站如人民网、新华网、新浪网、搜狐网、腾讯网等网络平台，天涯、豆瓣等网络社区，大力开展北京航天工业旅游网络新闻宣传，实现对全国游客全面覆盖，有效提高知名度。

　　2. 微信

　　微信已经成为人们日产生活中不可或缺的一部分，微信在人与人的联系沟通中甚至超越了电话短信等传统通信方式。微信营销是伴随着微信的普及而兴起的一种营销模式。而微信公众平台中的公众号具有快速、动态、实时互动、受众多等特点，为航天工业旅游的传播提供了新途径。

　　

　　航天企业应配置专人进行管理微信公众号，随着微信公众号的普及，各企业已基本都拥有，专人在微信公众号中撰写相关的旅游资讯及文章，内容包括企业旅游产品介绍、开放时间、优惠活动、景区路线指南，及时更新内容，将更新的旅游动态发布在公众号上，以客户需求为导向开展文案宣传。

　　通过客户浏览、转发链接、评论、分享心得的过程，形引起共鸣，不断扩散企业旅游信息，提高航天企业人气。

　　3. 电视广告

　　可以在中央电视台栏目，中国旅游报、中国旅游杂志等报刊以及本地及周边地区的电视台栏目和广播电台节目与报纸投放广告进行宣传，并辅以户外广告、交通工具、专业杂志等特定媒体进行宣传。

　　

　　4. 推广视频

　　还可以请专业的制作团队，从游客角度分析北京航天工业旅游宣传视频的旅游营销价值，设计开发有针对性的航天工业旅游宣传视频，通过目标受众比较活跃的网络区域及当下热门的自媒体账号（如抖音、快手等）进行投放，实现对其进行宣传营销，实现精准旅游营销。

　　

　　5. 主题活动

　　借助每年的中国航天日，航天工业企业在这天开设中国航天日论坛、座谈会，航天开放日，航天科学讲堂，航天科普进校园等活动，让游客感受中国航天工业的无限魅力，享受航天文化产业带来的激情及快乐，同时获得航天科普知识。

　　6. 旅游平台

　　可以和百度地图、高德导航等地图定位软件公司合作，借助地图定位软件中的位置推送、周边旅游景点搜索等功能，让游客在搜索时首先看到航天工业旅游信息。

　　也可以和携程旅游、途牛旅游等旅游平台公司合作，推出有关航天工业旅游的定制旅游服务，首推至游客进行选择。

　　

　　航天工业旅游尚处在发展初期，需要政府部门的大力扶持，政府在航天工业旅游开发工程中应充当主导角色。政府部门、航天企业、地方旅游协会、高校、旅游企业等应联合49起来，从编制总体规划、制定行业标准、建立扶持基金、设计开发旅游产品、打造旅游品牌和培养专业人才等方面促进航天工业旅游的健康发展。

　　1. 编制总体规划制定

　　航天工业旅游发展规划是发展北京航天工业旅游的首要任务。可以使航天企业明确未来的目标和方向，使航天企业的组织结构更科学以及更好地优化资源，有利于实现资源价值最大化。

　　由政府牵头，组织政府内部相关部门、旅游公司、行业专家学者开展航天工业旅游的调查研究，梳理全市的航天工业资源、开发现状、发展中遇到的问题等内容进行深入的调研分析，结合北京市工业旅游的发展规划，制定北京航天工业旅游发展的总体规划，明确北京航天工业旅游的短期目标、中期目标、长期目标。

　　

　　这方面北京市可以借鉴其他城市的经验，如海南省文昌市颁布《关于加快打造航天旅游产业的建议》，提出要深入挖掘航天旅游资源，推动文昌航天产业链的形成；酒泉市“十三五”旅游业发展规划提出“酒泉航天”是重要的三大品牌之一，要做大航天旅游品牌，打造航天旅游精品线。

　　2. 制定行业标准

　　随着游客对于旅游服务质量的要求越来越高，要求旅游服务做得更加精细化、标准化。原国家旅游局编制的《全国旅游标准化发展规划》已经明确了推进标准化全面建设工作，发挥标准化在旅游行业领域发展中的引领和规范作用，提升旅游服务质量、培育旅游品牌。

　　

　　北京航天工业旅游可以参照规划制定自身的行业标准，包括旅游服务项目、旅游服务设施、景区环境、游客安全保障、旅游服务质量等内容。

　　推行实施过程中，可以由政府牵头成立专门的航天工业旅游服务质量评定机构，机构可以由地区工业旅游行业协会、专家学者、旅游公司、航天企业等共同成立，负责全面推进标准的实施，包括根据行业标准对航天企业开展工业旅游的建设进行审核，审核标准作为航天企业能否运营工业旅游的依据之一。

　　

　　在航天企业运营过程中，质量评定机构可以采取定期或者突击检查的方式对航天企业进行检查；对于在数次检查中连续达标的航天企业授予免检的荣誉称号。

　　3. 建立扶持基金

　　由于航天工业旅游的发展还处于初级阶段，新开发的旅游产品一般很难在短期内实现经济效益，一旦出现资金回笼周期长导致资金链断裂的情况，可能导致航天企业开展工业旅游失败。

　　

　　政府应该对这个阶段的航天企业进行资金扶持，建立航天工业旅游专项扶持基金，可以由政府、社会资本、航天企业共同筹资建立，由政府进行监管，专门帮助有困难的企业渡过难关。航天企业自身也应该加大投入，完善基础设施建设、提高服务水平、拓展客源市场等。

　　1. 与客源单位协作开发

　　根据游客的需求不同，航天工业旅游产品开发时要进行客源市场的剖析，有针对性地寻求合作开发适应不同客源市场需求的旅游产品。

　　比如，可以和学校进行合作，根据学校经常组织学生外出参观学习的特点，开发航天知识科普游，向学生讲述航天历史，科普航天知识等。

　　还可以与企事业单位进行合作，根据其职工党员数量多、爱国主义教育活动丰富的特点，开发航天爱国主义教育游，为他们讲述中国航天人的奋斗史，以及引导参观游客树立正确理想、信念、人生观、价值观，传承和弘扬航天精神。

　　

　　还可以利用航天技术应用的广阔领域，寻求有合作意向的单位进行合作，开发航天商务考察游，考察行业情报，探求行业商机等；还可以和离退休单位进行合作，根据离退休人员对怀旧旅游产品比较感兴趣的特点，可以开发航天怀旧游，游览航天工业遗产的同时重温一代代航天人不忘初心、接续奋斗的历史。

　　2. 与旅游平台协作开发

　　与旅游平台合作开发旅游产品，可以完善航天工业旅游产品的要素结构，提升服务质量，拓展产品销售渠道。航天工业旅游不但要重视产品开发，还要拓展营销渠道。

　　与旅游平台合作，首先可以利用平台旅游产品的开发优势，对航天工业旅游产品进一步开发设计，使其更适合游客的需求；其次拓展旅游产品的销售渠道，平台可以利用自身的加盟销售网点现场推销航天工业旅游产品。

　　

　　3. 与同行业单位协作开发

　　航天企业除了自身资源开发的旅游产品外，还可以和其他企业协作开发，增加旅游产品的竞争力。首先航天企业之间可以协作开发，由于航天企业较为集中，可以将同一区域的航天工业资源高度整合，行业及工业产品的相近性。

　　充分利用航天工业旅游的魅力激发游客求知、求奇猎奇和渴望航天工业文化感知的心理，可以打造充满航天工业特色的主题产品，让游客尽享航天工业旅游之美。

　　

　　除此之外，航天工业旅游企业还可以与其它类型的工业旅游景点实现联合，开发同属性的旅游产品，比如与钢铁企业联合利用双方的工业遗产开发历史回忆游，与汽车制造企业联合开发制造现场参观游等。

　　还可以与北京著名的旅游景区进行合作，利用其知名度来提升航天工业旅游的吸引力。

　　航天企业开发工业旅游能否成功，加强人才队伍的建设，提高劳动者的素质是关键。我们迫切需要一批优秀的人才为航天工业旅游开发贡献力量。

　　航天企业开展工业旅游需要组建专业的旅游管理队伍，全面负责旅游业务的开展，这类人才应该掌握现代旅游管理基础理论、专门知识和专业技能。

　　

　　首先需要整个业务的管理人才，负责企业经营管理，制定大的方针政策，制定销售计划及业绩考核等；其次需要策划类管理人才，专门负责旅游产品、线路设计，并针对航天企业资源进行优化配置，对资源达到充分利用的效果。

　　通过社会招聘、自己培养、与大中专院校及旅行社合作等多种渠道和形式，努力培养造就一支具有现代旅游专业知识、懂经营、会管理、热爱旅游事业的人才队伍。

　　航天企业开展工业旅游初期，可以通过社会招聘的方式快速组建一支具有旅游专业知识的人才队伍，满足企业初期经营、管理、策划、设计开发的需求。

　　

　　企业经营正式进入轨道后，可以寻求与专业院校的合作，定期招收临近毕业的学生来实习，满足企业要求的旅游人才可以留下，为企业储备青年人才力量。

　　还可以定期组织企业人员到其他旅游企业进行考察学习，同时可以开展企业内部的旅游专业能力竞赛，提高其专业技能水平，并可以从中选拔高端旅游人才。

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