张家界：无营销 不旅游

　　旅游行业管理与旅游市场营销是旅游行政管理的硬核。近日，《中国旅游营销张家界范本》由中国旅游出版社出版发行。它不是理论专著，也不是旅游指南，更不是游记散文。出版社一位负责人认为，它是中国旅游业发展中最具有典范意义与实操性强的旅游营销案例，是“干货”！

　　《中国旅游营销张家界范本》选取中国旅游业发祥地之一的张家界自建市以来的经典旅游营销案例，分为创意营销、事件营销与文化营销三大部分组成。如1999年，人类以飞机穿越自然山洞“穿越天门”为创意营销发端，以张家界更名，借“阿凡达”电影及悬浮山实景拍摄地发现成为影响国内外的民间力量参与旅游营销的成功范例。乡村国际音乐周、“张家界地貌”的横空出世，黄龙洞一根石笋投保一个亿，“张家界导游万里行”“张家界印象”旅游非遗轻骑队、“旅游医生”、魅力湘西之《追爱》节目亮相央视龙年春晚，世界摄影展与国际旅游诗歌节，疫情中从“致居留游客”的一封信到“欠张家界一张门票”“网游张家界”及“你莫走”山野歌谣的热现象，天门山“翼装飞行”、大峡谷玻璃桥“饥饿式营销”等案例，有背景、也有过程及效果，让读者置身其中而妙趣横生，又可深受启发；还有具有一定视觉冲击力的配图让该书增色不少，捧书细读，便有爱不释手之感！

　　“由张家界市文旅局组织，刘云同志具体落实的《中国旅游营销张家界范本》一书逮得好！逮出了张家界多年来在旅游营销方面的成就，也逮出了张家界在旅游营销方面的自信与骄傲。引领中国旅游营销大潮，张家界过去是领潮者，今天是领潮者，未来还要做领潮。旅游营销，张家界人用敢想、敢干、敢闯、敢拼的精神，成就了是中国旅游的又一座高峰。”张家界市政协主席欧阳斌发出由衷的赞叹。“张家界从根本上来说，就是创意。”著名旅游专家貌小安先生在该书的序言中如此说。“只有做不到，不会有想不到。这是张家界旅游营销最真实的写照”。中山大学教授张朝枝作出了忠肯的评价。

　　有惊天壮举，也有细雨渗透；旅游营销非一日之功，它需要历史的厚度，也要有行业引领的高度，更要有旅游营销策划者的责任与情感付出所体现的温度。从《中国旅游营销张家界范本》中可以体会到，任何良好的旅游产品与绝版的山水离开了营销是缺乏生命力的。而旅游营销需要资金、人才，创意注入，从某种意义看，旅游营销就是生产力！张家界以创意旅游营销为根本，在创建国际化旅游目的地进程中，打造“中国旅游创意之都”也是重要目标之一。

　　刘云 张家界市文化旅游智库研究院理事长、北京联合大学旅游学院特邀研究员、《中国旅游营销张家界范本》主编。

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