旅游，“玩”出了哪些新职业？

　　近日，人力资源社会保障部发布了包括“研学旅行指导师、民宿管家”等旅游新职业信息的公示公告。完善后，这两大旅游职业将正式得到国家“身份认证”，也将成旅游行业未来的热门职业。

　　说到职业，旅游就是玩，“玩”就是职业！

　　过去，带你玩叫“导游”，吸引你玩叫“旅游顾问”；如今，教你玩叫“旅行指导师”，把玩当工作叫“旅游体验师”。

　　有些职业玩出了"名分”，有些职业玩出了“名堂”。

　　那么，这些职业“玩点”是什么呢？还有哪些“玩出来”的新职业呢？

　　我们一起往下了解！

　　

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　　专业+情怀，构建职业光环

　　两大新职业的诞生，从宏观层面来看，与国家“双减”教育政策的推行以及国家乡村振兴战略的实施不无关系。也反映出社会对该领域发展前景的信心。

　　从微观层面来看，我国研学旅行和乡村民宿等新业态的快速发展，有效引导人才聚集，提升人才更新速度，推动专业技能培养与评价成为关键。

　　据了解，2021年从事研学的机构达到了3万多家。从2021年起，文化和旅游部就围绕推动该新职业的设立，组织了有关专家深入调研，并开展职业技能分析。

　　而“民宿管家”群体在短短几年间也实现了由“0”到“百万”级规模跨越。“管理好”和“服务好”乡村民宿的发展，也是乡村振兴的应有之义。

　　

　　从职业特点来看，“研学旅行指导师”等同于“导游”吗？

　　根据职业定义，“研学旅行指导师”是指策划、制订、实施研学旅行方案，组织、指导开展研学体验活动的人员。

　　对其职业技能来说，基础在于“实施”和“指导”研学旅游，具备整合研学资源、策划研学课程、组织研学活动的能力。

　　笔者认为，更在于“师”的素养和价值发挥，在整个研学活动中启发、指导学生的思维及价值。以“师”的情怀，引导中小学生体验山河景观，感受文化历史、启迪生活智慧，真正达到“读万卷书、行万里路”的目标。

　　那么“民宿管家”是不是就是“乡村服务员”呢？

　　官方定义“民宿管家”是指提供客户住宿、餐饮以及当地自然环境、文化与生活方式体验等定制化服务的人员。

　　同样，我们从“管家”这一职业定义来解读的话。“服务”和“管理”是这一职业的工作内容，而且不仅是提供住宿、餐饮的基本服务，未来更是担当“乡村生活体验向导”的角色。

　　不仅需要扎根乡村、以此为家的服务信念及职业精神，同时还需熟知当地自然风情、文化民俗等，提供人性化、情怀式的服务体验的生活向导。

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　　旅游职业的前世今生

　　国家职业认证始于1999年《中华人民共和国职业分类大典》的建立。而当时入选的旅游核心职业只有“导游”这1个职业。

　　到2015年《大典》进行了修编，新增了“旅游团队领队”、“旅行社计调”、“旅游咨询员”和“休闲农业服务员”等4个旅游新职业。

　　由此，旅游职业真正告别了“1的孤独”。

　　据了解，2022版的《大典》正在更新中，旅游核心职业也将增加到7个。

　　那么这些新旧职业，有什么样的变化呢？

　　

　　其一，因变与自变的传统职业—导游、旅游计调、旅游咨询员

　　作为旅游行业的招牌职业，延续至今20多年的就算是“导游”了。2016年导游自由执业推动了“网约导游”新拓展。现今，文旅融合的专家型导游、导游变“主播”正成为新热门。游客个性化需求也倒逼导游的执业技能向更细分领域的“降维出击”。

　　另外，“旅游计调”，已从传统旅行社的计划调度旅游团队吃住及行程安排。向互联网旅游的“产品经理”的角色转变。既懂互联网用户需求，又懂旅游产品组合。

　　同时，“旅游咨询员”，也是从传统的电话销售、为游客下单的角色，转变为游客提供专业旅游咨询和售后服务为主的“旅游顾问”角色。

　　其二，因文创而走红的神技职业--文物修复师

　　2015年，这一职业进入《大典》，直到近几年《我在故宫修文物》、《国家宝藏》等一系列纪录片和综艺的播出，默默无闻的“文物修复师”才出现在公众视野中，并引来了无数网友的垂爱。一次故宫招聘88人，却迎来4万人应聘。

　　但是这一职业的准入门槛和技能要求也只能让普通人望洋兴叹了。截至2019年，据不完全统计，我国文物修复师才3400多人。

　　

　　其三，因市场而受宠的风口职业—旅游定制师

　　随着自由行，个性游的兴起，“定制游”成为近年来旅游市场的“黑马”，“旅行定制师”职业也应运而生。

　　“旅游定制师”的职业属性，对其技能要求不仅体现在产品设计端的个性化方案能力，也表现在基于游客服务端的沟通和共情能力。

　　而当前，行业内的普遍现象是计调或者旅游咨询员承担着旅游定制师的角色，专业定制师的缺口较大，也缺乏相应的技能规范和职业引导。

　　2020年，中国旅行社协会发布了《旅游定制师等级划分与评定》全国性团体标准，指引着职业的发展，但目前并没有列入《大典》。

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　　“玩”出来的第二职业

　　大众旅游时代及互联网环境下，“体验经济”成为新名词。不仅表现在“服务体验”的价值再造，也延展到“营销玩法”的出奇制胜。

　　由此催生了“酒店试睡员、旅游体验师、美食体验师、旅游博主”等一系列新兴职业，获得了职场人的热捧，并玩出了“名堂”。

　　这些新职业指的是未收录《大典》，在市场中有一定规模的从业人员，并且具有相对独立专业和技能要求的职业。

　　

　　他们以参与旅游体验为主，将旅途中的交通、住宿、风景、美食、见闻等体验及评价，以图文攻略、拍摄视频、直播等形式与网友共享并参考。

　　他们更侧重于从营销视角帮助旅游产品及服务提升质量，带来流量，强化传播。从职业发展而言，他们以“兴趣”为工作，持续进阶、灵活就业。

　　这一新兴职业群体规模已达数十万计，“爱玩、会玩”是这一群体的职业标签。统称为“旅游体验师”（或旅游达人），俗称为“旅游玩家”。

　　

　　那么“旅游体验师”是如何炼成的？需要具备什么职业技能？

　　根据飞猪发布的《旅行达人数据报告》，我们为你揭示这一群体的构成特点。

　　Q1

　　旅行达人的构成？

　　旅?达?在职业标签上有较?的重合度。占?最?的职业分别为摄影师13%、职业旅?者11%、?由职业9%、媒体记者4%。

　　在职业与半职业的?例上，?前有21.5%旅?达?是全职玩家，有78.5%的兼职玩家。

　　Q2

　　需要什么技能？

　　能写、会拍、有创意是基本技能，89%的擅长写攻略游记，79.1%的具备摄影技能。

　　在直播、短视频火爆的当下。有64.4%的旅?达?以视频为主要内容输出?式，?直播、航拍的占?也分别达到了20.9%、14.7%。还有7.4%的旅?达?会插画?绘。

　　而要成为KOL（行业意见领袖），则需要超强的个?魅?、社交资源和粉丝规模等，建立起自己的IP人设。

　　Q3

　　会有哪些收入？

　　主要体现在商业收?中，其合作来源中OTA平台占?84.7%；旅?社及景点41.7%；运动摄影等商家36.8%；旅游主管部门36.2%；其他20.9%。

　　合作模式通常包括软?投放77.3%、视频植?39.9%、活动体验82.8%。

　　你是否正在对这些职业心动呢？

　　当然，职业的进阶是一个渐进过程。针对新旧职业的选择和取舍，最重要的还要结合个人兴趣和市场需求，选择与能力匹配的职业。

　　同时，更多年轻人投身这一新职业群体，职场竞争愈演愈烈、职业内卷不可忽略。只有不断学习、丰富技能、充实自己，才能在新赛道中占据一席之位。

　　旅游就是“会玩”的人带着“爱玩”的人，去“好玩”的地方并影响“想玩”的人。