怀揣信心 谨慎乐观——对文旅产业发展的几点预判

　　本文转载自公众号：文旅消费观察，ID：gh_4769ab932b28

　　在三年的疫情下，全球旅游业受到巨大冲击。随着《关于印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知》、《关于中外人员往来暂行措施的通知》等政策密集释放，文旅企业终于拨云见日，盼到了复苏号角的吹起。此时此刻，各行各业特别需要集思广益，一起研判未来和机遇，“破疫前行、共迎复苏”。针对2023年的文旅市场，分享笔者个人对文旅产业发展的几点预判。

　　一、坚定信心

　　（一）微观数据上说明，文旅市场“热起来了”

　　最近从各OTA平台的点击量、访问量看，文旅市场确实热起来了。分享下中青旅遨游网韩杰总裁对外的数据，近来遨游网出国旅游市场咨询量和需求量激增，遨游网签证预订量较同期增长300%，其中东南亚短线国家以及免签、落地签海岛备受客户青睐。媒体公开消息显示，1月8日当天，由中青旅提供出境单项服务的首批游客从北京、上海、广州等地机场陆续出发，开启久违的出国旅行。从目前捕捉到的信息来看，文旅市场在数据上已经热起来了，文旅企业要有信心。

　　　　（二）宏观大势上分析，中国文旅市场“有底气”

　　二十大提出了中国式现代化，其中有五项内容，从中都能找到宏观大势上文旅企业的机遇和机会，引用中青旅控股倪阳平董事长的观点：“人口规模巨大是旅游业发展的根本底气，共同富裕是旅游业发展的最大信心，物质和精神文明相协调是旅游业发展的价值追求，人与自然和谐共生是旅游业发展的产业红利，和平发展是旅游业发展的安全保障”，中国有人口、有消费、有市场、有文化、有朋友、有生态，我们的文旅企业对未来应该有底气。

　　二、谨慎乐观

　　（一）共存时代的到来

　　疫情转为乙型乙管并非是全剧终，而是进入到与病毒“共存的时代”，病毒变异速度太快，快到我们还没有记住他们的名字，就有新的亚分支出现，短期内这种共存的模式不会改变。这对消费者出游心理、决策周期、消费客单价等诸多因素都有影响，所以我们虽然中长期怀揣坚定的信心，但短期来看，投资和布局的节奏上要谨慎乐观。

　　在这种情况下，我个人对2023年文旅市场做出预测：预计2023全年国内旅游人次恢复至疫前70%—85%，而受消费能力减弱影响，国内旅游收入可能恢复至疫前的60%—70%；入出境旅游方面，受航班、机票等客观因素的制约和各国政策不确定性的影响，出入境旅游人次可能恢复至疫前的30%—40%。所以文旅企业还是要做好过苦日子、打持久战的准备，切不可盲目乐观。

　　　　在此基础上，以时间为逻辑，个人认为要关注2023年4个关键时间点：

　　（二）四个关键时间点

　　　　1、春节是试金石。今年的春节回老家过年的比例预计会大幅提高，这是旅游恢复的一次重要试探，对于消除人民出行恐惧心理将起到积极作用。如不出现其他突发情况或不可抗力的国际政治事件，春节回家潮有利于修复人民出游热情，预计节后旅游访问量、咨询量将环比增加。

　　2、五一是催化剂。五一是国内旅游市场重启的关键时间点和催化剂，将会迎来第一波小高峰，也是病毒共存时代的第一个完整的、全国性的旅游长假日，对提振旅游市场信心至关重要。此时大家开始适应与病毒共存的生活节奏，文旅消费作为精神生活中的重要领域，将重新找回其在人民生活中的位置和平衡点。

　　3、暑假是放大器。暑期是国内旅游市场的传统旺季，更是旅游关键数据的放大器，届时云南、贵州、新疆、西藏等传统长线旅游将再度成为热点，已经三年没有出游的学生群体可能重现暑假游的辉煌，预计旅游市场将保持中上位运行。

　　4、十一是发榜日。十一长假通常是国内旅游市场的最高峰，届时人民的生活基本恢复正常节奏，国内游将不再有障碍，出入境旅游方面航班、机票和国际出游政策确定性增强，通过十一黄金周的数据基本可以对2023年文旅市场下论断。祝福那时候你我的脸上都能浮现出久违的对业务充满信心的笑容。

　　（三）九大趋势性预判

　　1、更重视安全保障。目的地方面，私密、安全的小众目的地将更有竞争力；出入境方面，提供更多保障的品质旅行社将获得青睐，比如中青旅拟推出“出行保障”“品质保障”“服务保障”三大出境游保障体系，为出境游客提供境外核酸指引、协助境外医疗、7*24小时管家咨询及紧急事务处理等全流程服务，让游客在中青旅的陪伴下放心享受旅程。

　　2、户外轻野受欢迎。受疫情影响，消费者未来将更关注轻户外、轻运动的旅游方式，去大自然中拥抱健康，飞盘、野外露营等热潮可能被其他轻运动、轻户外形式替换，但这股体旅融合的风潮已成为趋势。

　　3、青年消费主力军。青年将成为主力消费群体以及网红话题的制造者、传播者和消费者，尤其在新冠病毒对老年人不友好的前提下，青年已成为绝对的主力军，他们追求存在感、认同感、参与感，也决定着文旅产品必须与此匹配才有未来。

　　4、亲子产品再升级。亲子度假需求从来未曾降温，但病毒共存时代，对安全的重视让有内容、有温度的亲子升级产品有更大增量空间。随着人员流动不再受限，北京上海等大城市郊区的一批民宿，将损失掉一部分本地亲子用户，只有在亲子等领域更用心，才可能应对冲击。

　　5、商务会奖、企业团建放量。在流动性放开后，企业需要复工复产凝聚士气，三年来压抑已久的会奖、团建市场势必迎来一波释放，预计一季度后该业务将会有较快增长。

　　6、旅游决策周期缩短。疫情之前，相当比例的消费者都是提前2-3个月，甚至半年来规划自己的旅行事宜；经历过这波不确定极强的疫情，未来，临时决策出游的比例将会提高，尤其是周末微度假领域，说走就走的旅行在短期内将成为新常态。

　　7、自驾比例再提高。虽然解封了，但出于安全考虑，自驾游旅行的比例会再次提高，这点从春节自驾回家比例的提高也可预见，2023年预计跨省的散客自驾游比例将再次提高，而旅行团市场的恢复可能还需要时间，低价团除外。

　　8、入境游趋势。先商务、散客、探亲，后入境团队游；先近程市场，后远程市场；度假目的地类国家的入境游先热，人文目的地类国家的入境游随后。

　　9、出境游趋势。港澳市场率先恢复，欧美市场有序发力；高端客户先行先试，个性定制市场巨大；自由行先热，组团游观望。