旅游观察

　　改革开放后的30多年，中国旅游业经历了一个令人惊诧的高速发展。伴随着同样的脚步，安徽旅游业同样也经历了翻天覆地的变化。34年前，世纪伟人邓小平在黄山之巅发出“要有点雄心壮志，把黄山的牌子打出去”伟大呼唤，自此开启安徽旅游一个全新的发展历程。时至今日，对于国内外大部分旅游者来说，提到安徽，首先想到黄山、九华山，其次是西递宏村、天柱山，试问安徽的旅游资源丰富，为何给人却是如此狭隘的印象？除此以外的旅游资源为何深闺人不知？

　　重点景区形象荫蔽效应突出

　　在安徽旅游起步阶段，黄山、九华山就被作为重点建设区域进行打造，再加上黄山与九华山的自然资源禀赋，到今天看来这两个景区在安徽旅游业中的龙头地位是不可撼动的。但正因为如此，安徽的其他旅游景区在这两个景区的巨大光环笼罩之下显得不那么引人注意。2000年，省委省政府提出“抓两山一湖，促旅游发展，带全省经济”的重要战略。在这一战略的引导下，“两山一湖”发展得如火如荼。2012年安徽省旅游业总收入为1891.6亿元，而黄山、九华山以及太平湖分别为总收入超出350亿元，占据了安徽旅游收入的1/3还多。这说明在旅游业界内“两山一湖”的概念打造得非常成功，并早已名扬四海。

　　随着旅游交通的飞速发展，安徽旅游又提出了新的概念——“三山两湖”，即黄山、九华山、天柱山和巢湖、太平湖，并在2011年意大利中国文化年系列活动中进行了重点推广，“三山”显然已经成功打出影响力，但是“两湖”却没有取得如期的影响力，其中巢湖除了姥山岛外，至今没有多少可供游客选择的产品。2012年，根据全国各景区年度销售门票量的数据统计进行排名而得出的旅游百强景区排行榜中，安徽4个旅游景区榜上有名，分别是黄山、九华山、天柱山以及芜湖方特欢乐世界，这也就表明，安徽旅游“三山”的形象已然根深蒂固并且得到了市场的认可。而除此以外，值得注意的是，还有剩下的大半壁江山是我们所不熟悉的。也就是说在安徽省重点打造的“三山两湖”光环的笼罩下，大部分景区的光彩被遮盖。在重点景区的荫蔽效应显得尤为突出的情况下，怎样开动脑筋共同构建安徽旅游的整体框架，让每一个有天赋的景区都能够被市场熟知和接受，从而更大程度地发展安徽旅游是值得每一个旅游人思考的。

　　同步旅游业转型期的新需求

　　改革开放后，我国旅游历经30多年的蓬勃发展，已经进入了旅游产业的转型期。当旅游市场上的旅游产品从盲目地追求高大全发展到适者生存，当旅游者对旅游产品要素的需求从单一功能到复合式体验，当人们喜欢观光旅游体验式的旅游，当单一的景区逐渐被“境区”所替代时，我们不能不说在旅游业的转型期，旅游宣传口号、形象需要与时俱进。在这种情况下，“两山一湖”或者“三山两湖”都不能完全满足新市场形势下的需求，或者说不能代表安徽旅游业发展的高度与趋势。

　　2012年中国百强景区榜单中，安徽省有四家景区进入，除了“三山”外还有芜湖方特欢乐世界，并且方特排名第三位列于黄山之前；2012全国网络评选的“网民最关注的安徽旅游景区十大新品牌”中，五千年文博园、万佛湖、齐云山名列前三。不难发现，除了传统景区外，在现有的安徽旅游景区序列中，五千年文博园、万佛湖度假区、齐云山风景区以及芜湖方特欢乐世界都非常具有发展潜力。这些所处区域不同、资源种类不同、体现文化各异的旅游景区，足以代表安徽旅游的新生力量。在旅游业发展的转型时期，安徽旅游如何能够更好地抓住业界的眼球？安徽旅游品牌联盟做出了思考与探索，以期能够引起业界共识，共同开创安徽旅游的新篇章。

　　化身安徽旅游新形象非偶然

　　今年7月14日晚，由安徽旅游品牌联盟全程创意执行的2013首届中国（安徽）旅游品牌节成功举行，安徽旅游品牌联盟通过地方推选、网友投票、媒体参评等多种方式，推选评出了包括“安徽旅游品牌影响力奖”在内的“2013安徽旅游品牌100强”，由著名品牌战略专家李光斗、著名旅游专家张广瑞现场揭晓榜单，安徽省旅游协会会长高蔚青、安徽省旅游局巡视员吴浩分别为获奖单位代表颁奖。

　　安徽“三山”的市场地位是不可撼动的，并且早已成为国内外游客心目中的著名旅游品牌，广为市场接受，再加上由此产生的四大景区新品牌”——齐云山、万佛湖、方特主题公园和五千年文博园，“三山四景”组合成的安徽旅游景区新形象然呼之欲出。从“四景”可以看出，主办方构思巧妙，从“徽”字解构，以山、水、人、文四个类别，高度概括了这四大景区的资源特点，这也正好是安徽旅游资源和产品的四大类别。

　　齐头并进争先跻身5A行列

　　“三山四景”特别是“四景”作为安徽旅游的新兴景区代表，涵盖了安徽旅游的各种资源要素——山水人文，同时也从空间范围内覆盖了安徽省的地理区域，其所在的黄山、六安、芜湖、安庆都是我省旅游大市，其中黄山和芜湖还是我省十二五旅游发展规划中的全省中心旅游城市。

　　抛开早已跻身国家5A景区之列的“三山”来看“四景”。当前，“四景”都以争创建国家5A级景区为统揽，加快基础设施建设，实施品牌营销工程，推动景区品位提升。由以建造旅游目的地产业集群为主业的综合型祥源控股集团投资打造的齐云山风景区正在加快推进17个重点项目建设；由央企保利集团投资建设的万佛湖文化旅游产业园项目正在紧锣密鼓进行；在两大主题公园的基础上，由深圳华强集团开创的方特欢乐世界已经在策划建造方特三期、四期、五期项目，助推芜湖打造成为具有国际化，集商业、文化、旅游、休闲为一体的“东方奥兰多”；由太湖县重点打造的五千年文博园二期建设项目也正在有序进行，预计明年5月将正式接待游客，同时将启动三、四、五期项目建设。这四个充满朝气并且潜力无限的景区，除了在自身建设方面的不断强化，在景区品牌营销方面做到了与时俱进。

　　新媒体营销引领行业风向标

　　互联网大众化时代扑面而来，信息来源渠道广泛并且技术更新日新月异，品牌建设和宣传营销思维也随之发生巨大改变。进入大众化的旅游业与互联网的高速发展出现了交叉重叠的消费人群，旅游产品以其体验性、沟通性、差异性、创造性、不可转移性迫不及待的需要新的营销方式出现。营销方式亟需从卖“最”到卖“异”。近年来，在旅游领域出现了各种营销手段，互联网营销、微博营销等方式以其对价值传递的注重、内容的互动性纷纷获得了旅游经营商的青睐。

　　齐云山、万佛湖、方特主题公园和五千年文博园这四个景区在这方面已然觉醒并开始大量运用新媒体进行营销，取得了不错的效果。四大景区通过近两年的尝试，基本上构建了专人负责官网运营、微博运营的精英团队，熟练掌握了借助互联网和微博等新媒体传播特点，及时发布景区项目、优惠、活动等各个方面的信息，很好地实现了低成本、大范围、及时有效的宣传推广，更重要的是，通过有效的营销手段抓住了游客。在安徽旅游品牌联盟定期发布的新营销指数中，齐云山、万佛湖、方特主题公园和五千年文博园这四大景区也牢牢守住了名列前茅的绝对优势。因此，在互联网与旅游大众化重合交叉的情况下，这样运用新媒体进行宣传推广的营销方式势必会成为安徽旅游营销的风向标。

　　安徽旅游品牌联盟执行秘书长张伟表示，未来一段时间，联盟将与以“三山四景”为代表的安徽旅游景区建立战略合作，形成巨大合力，以“三山四景”的形象率先突破作为切入点，对安徽旅游整体形象宣传推广加大改革创新力度，助推安徽旅游品牌群体性崛起。“三山四景”概念的提出与市场的认可，标志着安徽旅游发展新时期的到来。

　　    本文来源：中安在线   发布时间：2013年9月25日