携程梁建章：让旅游体验更有趣更有交互性

　　中国消费者报讯 (记者武晓莉)“我们要把旅游做得更有交互性，更有沉浸感，更有趣，远远抛开元宇宙。”携程集团联合创始人，董事局主席梁建章在12月9日于澳门举办的全球合作伙伴峰会上，发表了对旅游市场的看法并预计，我国国际游半年后会有条件放开。

　　已在全球考察数月的梁建章以视频连线形式参会，他认为，全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显，这些海外目的地非常期待亚洲游客、尤其是中国游客的回归。

　　同时，携程在“深耕国内”上也取得相当进展。临近年尾，梁建章历数了携程“旅游营销枢纽”战略中几个关键点——内容生态、星球号旗舰店、口碑榜单、携程度假农庄的相关亮点。

　　针对火爆的元宇宙概念，梁建章说，从业者必须要把旅游体验做好，更加有趣和有交互性，将元宇宙概念和技术变成激发用户探索真宇宙的灵感来源，而不要让元宇宙替代了真实的旅游。

　　携程集团CEO孙洁认为，出境游人群回流国内市场，让旅游市场新增了中高端消费力，供需两旺迫使产品必须升级。

　　携程的“旅游营销枢纽”新战略，对“深耕内容”内容进行了全新升级。目前，年轻用户已经成为携程平台的消费主力军，2021年平台30岁以下的年轻用户占比过半，携程直播间、携程社区、携程星球号等体系内的多个板块也进展迅速。

　　今年，携程在深耕产品、质量、供应链方面也有了长足的进展，并体现在携程四大主营业务——大住宿、大机票、大旅游、商旅对商家的赋能上。“携程×三亚·亚特兰蒂斯”“携程×澳门航空”两个经典的赋能案例中，三亚·亚特兰蒂斯酒店4-10月ADR与2019年相比，同比增长超30%，相应的GMV增长超过50%，增速领先于市场平均水平。

　　来自携程的数据显示，2021年1-9月由机场入境澳门的大陆公民的人次，恢复至2019年同时段的22%；而通过携程预定的人次，已恢复至2019年同期的42%，几乎两倍于市场水准。本次峰会上，携程还宣布了与澳门特区政府2022年度合作启动，将进一步丰富澳门打造世界旅游休闲中心的内核动力。

　　孙洁认为，中国入境游的潜力巨大，而携程未来在此领域也将大有可为。经历疫情考验，携程和旅游业合作伙伴的基本功都更加扎实，配合更为紧密。“一切都会过去，未来将会更好”。