文旅在复苏 ｜ 贵州旅游业加速回暖 春节后跟团游将迎来小高潮

　　“今年是旅游业的翻身之年！”熬过了三年的非常时期，旅游业迎来了复苏的“曙光”。

　　近日，中共中央、国务院发布了《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》(以下简称《纲要》)，《纲要》指出，要积极发展服务消费，扩大文化和旅游消费。同时，国家卫健委于2022年12月26日宣布，从2023年1月8日起不再需要入境隔离，有序恢复跨境旅游……一系列利好消息宣告了旅游业正逐渐走上复苏之路，各地政府和旅游从业者对于文旅市场的振兴满怀热情。

　　贵州作为旅游资源丰富的省份，经过三年大环境的冲击，还有许多工作要做。从旅行社的角度来看，一方面要针对近年来游客出行需求的变化来调整相应产品布局，另一方面要重新审视市场和完善自身服务质量，才能在即将来临的旅游业“春天”中实现复苏。

　　西江千户苗寨景区

　　同时，随着政策逐步放开，贵州各地旅行社相继复工复产，许多游客不禁要问，从心动到行动，到底还要等待多久？

　　贵州海峡阳光旅行社常务副总经理张羽表示，由于目前刚开放，游客的出行意愿并不高，实际出行人数也不多，但随着春节的到来，相信旅游人数会逐渐上升。“贵州旅游业正呈现逐渐回暖趋势，我们预测第一波高峰最早将出现于3月1日以后。”张羽告诉记者。

　　贵州省中国青年旅行社有限公司总经理助理于军也持相同观点，“目前，疫情趋于稳定，随着中国一年一度的新春佳节的来临，回家团聚成了广大群众的主要诉求，跨省旅游的咨询与订单更多是在年后。”于军表示。

　　小七孔景区

　　在张羽看来，旅游业的恢复不是一蹴而就，而是分阶段，从旅行社的角度应该提前做好旅游产品的规划和旅游路线的开发，针对不同时期游客类型，推出符合大众出行需求的旅行产品。

　　之前，贵州海峡阳光旅行社的产品主要以境外团队游为主，受大环境影响，旅行社逐渐改变运营思路，开发了一系列短途游、周边游产品。随着2023年春节临近，旅行社针对省内外游客的出行需求，打造了包括六盘水、剑河与石阡方向的温泉主题游、六盘水方向的滑雪体验游和黔西南州兴义万峰林为代表的春季赏花游主题线路产品。

　　同时，根据贵州旅游季节特点和复苏路径，2023年贵州海峡阳光旅行社将从短期和长期两个方面来进行产品规划。在3月份到6月份期间，主推温泉主题游、滑雪体验游和春季赏花游三个主题产品；6月以后随着旅游旺季的到来，旅行社将面向省外游客主推黄果树、西江千户苗寨等成熟景区产品，在产品类型上涵盖了以黔东南为代表的民俗民风产品，以织金洞、万峰林为主的地貌地质类产品以及以贵州、荔波等地周边高端民宿为代表的暑期度假类型产品。

　　织金洞景区

　　而贵州省中国青年旅行社则在兼顾健康旅游的基础上，深耕新兴的旅游细分市场。目前，针对旅游市场的变化，贵州省中国青年旅行社已经研发了康养主题、研学主题、露营以及citywalk等多种线路产品，以满足如今安全、私密、自由的游客需求。对于即将到来的春节假期，于军表示，针对春节期间市场需求的变化，旅行社积极升级了防疫无忧和管家服务，推出了一系列迎春活动，同时在春节后还会创新性地推出民族康养线路、中医药研学线路等特色产品。

　　“贵州将旅游产业化写入十四五规划，并提出了建设国内一流的康养度假目的地和国际一流的山地旅游目的地的目标。贵州拥有优秀的生态资源，旅游资源丰富，中医药尤其是民族医药文化交融，被誉为文化千岛、康养胜地、山地公园省、世界桥梁博物馆，这些是贵州最靓丽的名片，也是最值得挖掘的重点。”于军告诉记者。

　　贵阳高坡扰绕露营基地 林剑/摄

　　目前，部分旅行社已经实现复工。贵州天悦旅行社作为贵州省内最早复工旅行社之一，从2023年元旦开始就陆续接到订单。“目前我们已经收到了春节期间300多人的跟团游订单，客源以北京、华东、华中地区的游客为主，在旅游路线上主要以黄果树瀑布、西江千户苗寨以及遵义、兴义方向的旅游路线为主。”贵州天悦旅行社总经理王群富告诉记者。

　　在王群富看来，旅行社预计今年春节跟团游能达到800人左右，客流量恢复到2019年同期的20%-30%。“相对于贵州夏季旅游的火爆，冬季并不是贵州旅游的旺季，若游客量能达到预期，我们已经很满意了。”王群富说。

　　六盘水玉舍滑雪场 姚咏/摄

　　此外，在过往的实际工作中，王群富发现如今跟团游的需求较以往也发生了新的变化，游客对于旅游车辆舒适度和住宿要求日渐提升，包括在跟团游过程中对于细节的要求也更高。

　　“针对这种新趋势，在升级车辆和住宿标准的同时，旅行社也在产品设计上根据不同客源地的游客作出相应的调整，例如华东的客人普遍吃不惯辛辣的食物，我们在产品设计的时候就会考虑既代表贵州特色又温和的美食，让游客感受贵州美食的别样魅力。”王群富表示。

　　随着大环境的进一步放开，省内许多旅行社、旅游企业都一致认为2023年是国内旅游业的爆发年，同时旅行社也面临着许多挑战。不少旅行社都认为，当务之急最大的困难就是资金短缺导致的旅游人才流失，特色民宿、旅游车辆减少导致服务能力和接待能力的不足以及出境游航班、签证办理条件的不稳定。

　　“目前贵州省内旅游人才的缺口达到70%，尤其是出境旅游人才的缺乏，这需要政策、行业的共同努力，重塑对旅游业的信心，才能吸引更多人加入进来。”王群富表示。

　　2023年对于所有贵州旅行社来说都是一个新的开始，在经历了三年的“至暗时刻”之后，几乎所有的旅行社都回到了同一起跑线上，大家对贵州旅游的前景充满了希望：抓住这一年，则会为未来的长足发展打下坚持的基础，奠定贵州旅游行业下一个十年。

　　原标题：《文旅在复苏 | 贵州旅游业加速回暖 春节后跟团游将迎来小高潮》

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