东营经济技术开发区游客集散中心正式落成启用

　　中国山东网-感知山东9月12日讯 9月12日，东营经济技术开发区游客集散中心启用仪式举行，标志着东营市城区内首家游客集散中心落成并正式启用。该中心的落成对促进开发区旅游业高质量发展起到有力的推动作用。

　　开发区旅游集散中心位于光谷未来城55号楼，集多种功能于一体，将竭诚为市民和外来游客提供吃、住、行、游、购、娱“一条龙”配套服务：对外地游客来说，中心是旅游目的地和城市会客厅，对当地市民而言，中心是了解旅游资讯的重要窗口和接待平台。

　　开发区旅游集散中心五大功能

　　一、为游客提供专业而精准的旅游信息和咨询服务

　　对于“旅游资源、日程和游线编排、当地美食特色，住宿度假、消遣娱乐、特色商品......”等需求，在这里都能得到解答。

　　二、为游客提供规范便捷的票务和出行服务

　　为游客代订各类票务及住宿，同时提供优质的导游服务和租车服务。

　　三、投诉功能

　　中心设置投诉台，公布投诉电话，代表旅游主管部门受理游客的投诉并及时处理。

　　四、城市和景区形象展示

　　作为游客集散地，游客集散中心是宣传和展示城市形象和双招双引的重要窗口，也是宣传和推荐景区、酒店、商场以及各类休闲娱乐场所的重要阵地，通过各类即时信息的发布，提高城市和各类涉旅企业的知名度和美誉度。

　　五、对外交流与合作的平台

　　通过组织各类发布会、洽谈会、展销会，架起企业等市场主体与外地联络沟通的桥梁，信息互通，资源共享，合作共赢。

　　下一步，开发区游客集散中心将围绕以上几大功能，精准定位目标市场，通过各种经营策略，将游客尤其是“散”客“集”聚到旅游集散中心 ，借助中心的资源整合能力、客运网络优势和信息综合优势，开设符合市场需求的旅游路线，将游客发“散”到各个目的地，竭力满足散客的多样化和个性化需求，确保众多散客“进得来、出得去、散的开”。通过旅游集散中心和市场主题的配合与信息的共享，化解旅游行业管理中的不确定性缺板，整合和提升各类资源综合利用率，促进开发区旅游业的健康和高质量发展。

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