云南2018年春节长假接待游客2881万人次 实现旅游收入193亿元

　　据国家旅游局数据中心综合测算，今年春节全国共接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%，实现旅游收入4750亿元，同比增长12.6%。而作为国内游客出游的重要目的地，今年春节大假期间，云南旅游市场同样表现抢眼。

　　今日（2月22日）,云南省旅游发展委员会发布的“云南省2018年春节假日旅游情况报告”显示，2018年春节假日期间，云南省共接待游客2881.51万人次，同比增长25.47％。其中，接待过夜游游客418.36万人次，同比下降2.53％；接待一日游游客2463.15万人次，同比增长31.09％。共实现旅游收入192.93亿元，同比增长42.35％。

　　整体来看，全省22个主要旅游景区点共接待游客184.8万人次，同比下降1.6％。罗平九龙瀑布、玉溪抚仙湖、昆明石林接待游客量居全省前三位，分别接待23.47万人次、19.93万人次和19.64万人次，较去年同期增长16.0%、41.0%和4.9%；此外，昆明世博园、世界恐龙谷、傣族园、水富大峡谷等景区接待游客同比增幅超过15%，其中昆明世博园接待游客同比增幅全省最高，达130.9%。

　　作为云南传统热门旅游目的地，文山、临沧、丽江、楚雄等地游客接待量快速增长，接待游客同比增幅均在30%以上，其中文山州接待游客增幅最高，较去年增加了近两倍。传统旅游热点地区热度不减，其中昆明市接待游客783.54万人次，同比增长33.7%，位居全省第一位；红河州接待游客382.9万人次，同比增长24.3%，居全省第二位；玉溪市接待游客232.16万人次，同比增长8.5%，居全省第三位。

　　为充分挖掘农耕民俗、民族风情、生态环境、文化节庆、餐饮美食、民间体育等特色资源，打造形式多样的“旅游+”产品体系，带给游客精彩纷呈的假日体验，云南各地还举办了丰富庆典活动。

　　西双版纳州举办了有泰国、越南、缅甸等周边国家民间文化团体参加的告庄西双景第二届傣泐文化节，推出了赶摆宴、花车巡游等参与性、体验性较强的文化旅游活动，在傣族园、勐泐大佛寺景区推出了泼水体验、放飞孔雀等活动。

　　丽江市在丽江古城景区举行了新春名家送春联、新春花展、“大研古城贺新春民族文艺展演”、纳西传统服饰文化展示、纳西民族打跳等系列文化旅游活动；大理州集中推出“迎新春”文艺汇演、古乐展演、民俗庆典、花灯歌舞等一系列年味十足的民俗文化旅游活动。

　　保山腾冲以当地女子洞经、舞狮、舂粑粑展示民俗文化；红河州蒙自碧色寨以《芳华》热映为契机举办系列活动；德宏州组织的“欢欢喜喜过大年，悠哉芒市七天乐”等具有浓郁地方特色的旅游活动，吸引了大量游客驻足观赏。

　　根据出行方式不同，2018年春节假期期间，民航共投入航班10534个架次，比去年同期增加了516架次；运送旅客131.4万人次，同比增长1.5%。铁路共投入运力（含高速）1888个车次，运送旅客194.1万人次，其中高速945对，发送旅客54.5万人次，同比增长29.6%。道路旅客运输投入总客车数量31.8万辆，同比下降4.0%；完成客运量1072.9万人次，同比下降2.4%。

　　自驾游方面，据初步统计全省自驾车进出达1165.31万辆次，同比增长了19.5%。进出昆明的自驾车达187.16万辆次，居全省第一位，同比增长4.0%；红河、楚雄、玉溪等地自驾车均超过100万辆次，其中进出红河、楚雄的自驾车数量分列全省第二、三位，分别达到181.5万辆次、131.5万辆次，此外，普洱、大理、版纳等地自驾车也均在50万辆次以上。

　　整体来看，由于假日旅游准备工作充分、保障有力，加之我省持续不断加大旅游市场整治力度，假日期间全省各地旅游市场秩序良好且增长明显。不过，由于旅游基础设施和公共服务配套设施滞后，不能满足自助游自驾游游客快速增长的需要；假日旅游期间自驾车出游的大幅增加，导致云南多地高速公路、交通干道、主要景区路线和停车场等重点部位交通压力增大；部分涉旅企业和从业人员接待服务质量有待提高；游客素质尚需提升，文明旅游宣传仍要加强；旅游安全工作面临的形势依然严峻。

　　但值得注意的是，在认真落实“一部手机游云南”建设工作要求，进一步推进智慧旅游建设，促进旅游产业转型升级思路指导下。大理、保山等地在省级试点景区先行试点开展智慧厕所建设，大理三家试点景区9座智慧厕所于春节前全面完工，崇圣寺三塔文化旅游区、宾川鸡足山智慧厕所在春节期间投入使用。基于移动物联网技术的智慧厕所，实现了厕所监测、空气质量监测、采光监测、人流量监测，监测结果公开显示，游客一目了然，假日期间“体验”过智慧旅游厕所的游客纷纷点赞。

　　针对假日期间的旅游投诉处置情况，全省各级旅游部门假日期间共接听电话 203个，受理旅游投诉 32件，同比下降16.7%，已办结 16件，办结率为 50%。正在办理的16件中，涉嫌违法违规“诉转案”线索3件。从投诉反映的问题看，旅行社、导游的服务质量问题是重点，占70%以上，其次是景区、住宿及交通的问题。从被投诉的主体上看，昆明旅行社、导游，热点州市的景区、住宿等企业主体是重点。

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