旅游淡季,您的旅行社还好吗?
最近天气越来越冷,进入旅游淡季,
旅行社失去了一批强有力的游客,
所以小编多嘴问一句,您的旅行社还好吗?
如果旅行社客源不断,那么在此先祝贺您,
如果您也为接下来的收客量操心,
不如接着看下去,
看不了吃亏看不了上当,早看早知道~
如何提高旅行社的收客量,方法如下:
No.1 丰富旅游产品线路
目前旅游行业的产品线路大多同质化严重,游客没有可选择的产品,亦或者因为绝大多数的产品都是相差不大的。所以当有符合市场、更加丰富的产品在市场上进行推广售卖时,就会有人愿意买单。
No.2 诚信经营、暖心服务
传统旅行社需要面对大型OTA的进驻和他们抢占市场所带来的压力,容易导致旅行社举步维艰,而能够跳脱出圈的最好办法就是对服务和品质的提升。相较于一些OTA来说,线下旅行社门店能够直接对接到客户,以服务质量和经营品质赢得客户的好感,能够掌握一定量的稳定客源,也能带动旅行社的收客量。
No.3 请解决游客对机票酒店的顾虑
具有性价比、服务有保障的产品在市场进行推广时,旅行社也应在某些领域掌握旅游各项配套资源,比如机票和酒店,大部分游客很看重居住环境和机票的相关情况,所以这也是一个值得划上重点的方面。
No.4 独特优秀的导游资源
曾经有位外国旅游专家这样说:“一名好导游会带来一次愉快的旅游,反之,肯定是不成功的旅游。”由此可看出,导游旅游是接待第一线的关键人员,他们的作用是无可取代的。都说,找到一个好导游,旅行就成功了一半!专业的服务、全面的讲解,一定会为游客的行程增色不少,那么游客回购的机率也会变大。
No.5 交通便利和旅游信息的透明化
提供舒适便利的交通有助于增加游客的体验感,而旅游信息的透明也和游客之间建立了一个信任度的问题。游客选择旅行社出行,放心是一大重点。
No.6 选择适合旅行社的管理系统
现今社会的发展,信息化越来越重要,旅行社也需要有更低使用成本、更高便捷性的信息化利器。业本科技为此推出了旅游系统产品,包括【旅小助】【定制化开发】【模板商城】三部分,很适合旅行社的业务模式,销售、操作、财务及管理者各岗位都能在系统上便捷办公,该系统已经是大家工作中必不可少的工具,毕竟能够提高工作效率,减少旅行社与游客之间的时间成本摩擦,从而增加收客量和成客率。
以上,就是小编今天要跟大家传授的提高收客量的好办法,旅行社在经营的时候,再好的营销手段其实也只起到一个辅助的作用,最重要的还是产品和服务过关。
除了要调整思路,积极开拓新的市场,也要提高服务的水平,让游客享受到与旅行社承诺一样的服务,潜心以游客需求为导向的旅游产品和旅行社不会差,这类旅行社才能真正的拥抱市场。
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