春节游火爆 多国争抢中国游客

　　记者丨李晓红 编辑丨刘慧

　　

　　临近兔年春节，途牛海南地接负责人沈佳更加忙碌了，不仅要接听全国各地游客来电咨询海南旅游的事情，还要对接酒店、司机、导游、景区，以保证游客在海南旅游时能有良好的体验。

　　“春节假期，海南旅游热度非常高，三亚、海口等热门目的地的住宿紧张，酒店是一房难求，甚至有的酒店一天多次调价。我们结合海南的地方特色和本土文化进行了产品创新，为游客提供定制化服务，也为接待提前做好了准备。”沈佳信心满满地迎接即将到来的游客。

　　在国内旅游市场强势复苏的同时，久违的出境游市场在春节假期有望迎来三年来的重要转折点。很多国家期待中国游客的回归，尤其是东南亚多国开启花式“抢客”，泰国副总理亲自接机，印尼铺红毯欢迎……外媒称“中国游客受到了国宾待遇，像明星一样被欢迎。”网友调侃“他们在张开双臂迎接中国‘财神爷’的到来。”

　　目前，旅游市场已经进入平稳有序的复苏阶段，但疫情仍未消散，有不少游客在谨慎观望，出行信心完全恢复也非一朝一夕，旅游企业、旅游从业者还需做好打“持久战”的准备。

　　1.

　　“疗愈度假”备受欢迎

　　

　　2023年的春节，告别了“就地过年”的倡议，有人选择返乡与家人在小城、小镇过个慢节奏的团圆年，也有人选择奔赴诗和远方，携家带口修养身心、“疗愈度假”。

　　途牛旅游网CEO于敦德在接受中国经济时报·中时财经记者采访时表示，疫情高峰过后，春节返乡叠加休闲度假需求，跨省游将重新回归以旅游消费为主导，春节旅游热门目的地主要是一南一北，北方的冰雪游和滑雪，南方温暖的海岛和温泉，城市周边的温泉滑雪需求也在增长。

　　在途牛旅游网评出的2023年春节假期“跨省游热门目的地TOP10”榜单中，海南、云南继续保持了热门旅游目的地“领头羊”的地位，分别吸引了近30%和18%的出游用户前往，其中，昆明、大理、丽江、西双版纳等是热门之选。

　　尤其是“神仙姐姐”刘亦菲新剧《去有风的地方》的热播，取景地大理，清新的空气、灿烂的阳光、波光粼粼的洱海，还有凤阳邑、沙溪古镇、诺邓村等承载着厚重历史和文化的古村古镇的美景，再度成为无数人心中的“理想栖居地”。

　　开启一场治愈心灵的“有风”之旅，成为春节假期众多游客又一热门打卡之地。马蜂窝数据显示，大理不仅冲进“春节假期热门疗愈度假目的地”前十，热度涨幅更是高达250%。

　　把热爱刻入骨子里的马蜂窝旅游达人“超级小包子”，在过去的十多年间走遍了中国的山山水水。他认为，春节假期，对于携老带幼的北方人来说，云南的边境小城西双版纳、德宏、瑞丽值得一去，气候适宜，尤其适合“阳康”们疗愈度假，还别具异域风情。

　　从民宿预订的爆满，也可以看出大家去云南旅游的热情。入驻木鸟民宿平台的丽江民宿客栈的房东雷小健和在大理、西双版纳、昆明都有民宿客栈的宿颜制造品牌创始人李跳跳告诉中国经济时报·中时财经记者，尽管大部分房源取消折扣恢复了原价，但这几天，天天满房，而且春节假期已经无法预订。

　　不过，在“超级小包子”的心中，泉州才是春节旅行的“心头好”。“骑着‘小电驴’，漫游在泉州的街头巷尾，古城的静谧、古朴，会让人心情平静，涤荡心灵，还有多元宗教、红厝古巷、传统美食以及岁月没有洗刷掉的历史痕迹，让泉州变得更有味道。”

　　作为旅游达人，“超级小包子”总结了很多出行攻略，春节假期，去小而美的目的地，交通住宿相对不会那么紧张。坐火车去泉州要比坐飞机实惠，还方便安全。在泉州游玩，租一个电瓶车就能逛遍全泉州。但如果想去热门目的地，比如三亚，就需要提前下手预定机票和酒店。

　　目前，疫情尚未结束，是否会影响人们的春节出游？

　　北京第二外国语学院旅游科学学院教授谷慧敏对中国经济时报·中时财经记者表示，疫情对一线城市的负面影响正在减弱，春节旅游将迎来三年来的最大增幅。尤其是北京、云南、广西以及长三角、珠三角地区的春节旅游市场会有较大程度的提升，但一些三四线城市和农村正经历疫情高峰期，旅游市场全面恢复尚需时日。

　　2.

　　回归全球旅行时代还有多远

　　

　　随着1月8日出入境新政开始实施，张梦打算利用春节假期开启心心念念的法国之行，但在咨询了旅行社之后，张梦决定再等一等。

　　一方面，目前，国际航班并未完全恢复到疫情前的规模，选择的出行时间未必能买到机票；另一方面，机票的价格目前正处于高点位上，出游性价比并不高。

　　“三年都等了，也不急在一时。” 已入境泰国游玩的张丽也感叹，直飞的航班太少，只能选择到香港中转，机票全靠抢，还比较贵，往返机票7000多元。而在疫情前，直飞的往返机票也不过4000多元。

　　不过，好在泰国的酒店比较好预定，价格也不贵。去泰国旅游，出行比较方便，度假氛围也比较好，“尽管机票有点贵，但既然想出来，也就可以接受。”她说。

　　张丽属于行动派，当天决定去泰国，便下单预订机票酒店，在马蜂窝“北极星攻略”上浏览泰国游玩攻略，一气呵成。“网友的游玩攻略太实用了，省时省力还省钱。”

　　在跨境政策调整后，为进一步满足国际及地区旅客往来需求，从1月起，春秋航空陆续恢复了上海至香港、上海至台北、上海至普吉、广州至清迈等多条国际及地区航线。

　　春秋航空宣传部部长毛懿对中国经济时报·中时财经记者表示，这些航线火热，机票也紧张。不过，“春节坐春秋航空有个省钱窍门，购买春秋航空新推出的109元省钱卡（半年卡），单张机票省40元起，多人可用，2人及以上坐飞机就妥妥赚50元以上，而且坐更多省更多，非常适合过年坐飞机。”

　　马蜂窝创始人、CEO陈罡对中国经济时报·中时财经记者表示，与疫情之前的平均价格相比，目前国际机票价格依然处于高位，仍需一定时间才能恢复至正常水平，这将在一定程度上对出境游需求起到一定的抑制作用。与此同时，游客跨境出行需求的释放需要一个过程，出境游客的数量将逐步回升，但不会短时期内暴涨。

　　据记者了解，在出境游暂停的三年中，很多旅游企业流失了一批人才，出境游团队业务还未完全恢复。目前，不少旅游企业才开始着手召集出境游业务人员返岗，重启出境游业务架构。

　　与此同时，海外旅游目的地的很多地接转行，要重新对接人员，找合适的当地供应商，都需要时间和付出更高的成本。

　　尽管出境游面临诸多困难，但依然阻挡不了人们出境游的热情，不少游客迫不及待地利用春节假期重新“拥抱世界”。

　　

　　飞猪数据显示，近一周国际机票预订量同比去年增长超3倍。春节期间的出境游预订量大幅反弹，创近三年来的峰值。亚洲目的地预订量占比超5成，其中，泰国目的地预订量激增近20倍。中国香港、中国澳门、泰国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、新西兰、印度尼西亚等出境游目的地备受青睐。

　　与此同时，近日，泰国、印尼、澳大利亚、新西兰等众多境外目的地纷纷向中国游客发出邀请，网友称“抢客卷起来了”。

　　“中国目前已成为国际重要出境旅游市场，世界各国对中国游客普遍持欢迎态度，并开展了各种促销活动，来吸引中国游客。”谷慧敏表示。

　　针对持续走高的出境游需求，各大在线旅游平台做了准备。比如，马蜂窝北极星攻略覆盖了热门国家和目的地的攻略，通过即时攻略在线解答目的地的入境政策、是否需要核酸证明、新冠保险等与能否顺利入境息息相关的问题，为游客提供出行参考。

　　3.

　　做好打“持久战”准备

　　

　　2023年旅游市场已强势复苏，但三年疫情，旅游业“伤及筋骨”，旅游企业则“触及心脉”，旅游市场重回巅峰仍待时日。

　　陈罡感叹，三年疫情对旅游业的冲击前所未有，马蜂窝的大部分业务处于停滞状态，日子过得艰难，但好在没有懈怠，一直坚持修炼内功，寻找机遇。

　　三年来，陈罡一直在摸索，寻求突破。他发现疫后的旅游市场，早已从单一的观光游览需求，走向了深度个性化体验。主力消费群体更加年轻，消费水平水涨船高，消费场景更加丰富。年轻游客选择最会玩的服务商购买产品，“玩得专业”将成为未来旅游企业的竞争力。

　　尽管疫情仍未消散，但对2023年旅游市场的复苏，陈罡充满信心，他预计马蜂窝2023年整体营收恢复到2019年的三分之二。

　　“实现这一目标，马蜂窝会以二次创业的心态加倍努力。”陈罡称，马蜂窝必须做好打“持久战”的准备。 途牛在疫情中也遭遇了前所未有的困难与挑战，但总在积极应变，寻求转型创新的于敦德，为途牛找到了新的方向。

　　首先，加速发力数字化旅游新业态，构建包含酒旅综合、亲子、户外、露营、区域垂直、餐饮、本地生活等多平台、多矩阵、差异化的文旅推广模式。与众多当地文旅部门、景区、酒店、餐厅等外部客户合作，探索新的商业模式和方向。

　　其次，紧跟国家乡村振兴战略，发力乡村旅游、乡村民宿、农产品直播等，以旅助农，进行积极探索和创新实践。

　　“旅游业经历了三年，现在能够感受到春天的气息、看到恢复的趋势。通过这三年的历练，经受了非常多的困难，也克服了困难，团队得到了锻炼，磨砺了意志。这些经验非常宝贵，在接下来的行业恢复期也会有更好地发挥。”于敦德表示。

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