中旅全力以赴服务冬奥，登上《中国旅游报》头版头条！

　　1月4日，习近平总书记实地了解北京2022年冬奥会、冬残奥会筹办备赛工作情况，看望慰问运动员、教练员、运行管理人员、服务保障人员、科研人员、媒体记者和志愿者等，向大家致以新年祝福。

　　

　　随着北京冬奥日益临近，进驻各大赛区的服务保障团队也已进入“实战”状态，其中有不少旅游工作者。他们以饱满的精神状态、务实的工作作风，坚守岗位、备战奥运，为祖国争光、为冬奥添彩。1月5日，《中国旅游报》头版头条刊发《北京冬奥 服务有我》文章，对中国旅游集团服务冬奥进行了大篇幅的报道。

　　

　　张家口赛区是规模最大、赛次最密集、赛时参与人员最多的赛区，服务和保障工作挑战也最大。经过一系列招投标程序后，2020年12月，中国旅游集团旗下中旅酒店成为张家口赛区赛时住宿和餐饮供应商。中旅酒店曾参与2008年北京奥运会住宿保障，面对此次重任，中旅人既有紧迫感，同时也对服务能力充满信心。

　　

　　出生于1999年的张旭东在酒店行业已经工作3年。张家口的冬天天寒地冻，雪没膝盖。“有一天，在大货车上卸货时，我的脸竟然被寒风吹伤了，温度一高就疼。”他说，“大家都很关心我，同事给我找了婴儿油、面膜，让我保护好自己。冬天很冷，但有爱就会暖。”

　　

　　今年50多岁的酒店工程师郝希彬，是第一批进入冬奥村的工作人员之一。作为一名老党员，他毅然选择“舍小家顾大家”，初到张家口，郝希彬和同事们要对1,760个卫生间逐间检查，记录下大量精准信息，为冬奥村施工提供了依据，缩短了施工时间。

　　蔡胜华和妻子鲁冰香，是冬奥服务保障的“夫妻档”，二人都是资深酒店餐饮从业者。蔡胜华说：“运动员餐厅对菜单要求非常高，我们斟酌每道菜做法、测试菜品品质，目的只有一个：让参加冬奥会的运动健儿们享用新鲜、美味、可口又安全的中国菜。”

　　

　　2021年4月，冬奥会倒计时300天，中旅酒店召开誓师大会，吹响冬奥服务号角；7月，举办千人培训班；8月，员工分批次进驻张家口冬奥村；10月，中旅冬奥村服务团队驻地正式启用。其间，中旅酒店陆续完成17项餐饮接待方案、15项住宿接待方案的制订。

　　

　　

　　就在不久前，张家口冬奥村（冬残奥村）开展全要素测试演练，约700名中国旅游集团冬奥会服务团队的工作人员参与演练，顺利通过实战检验。中旅服务团队安全接待了参与测试的各代表团，高质量完成了运动员公寓1,355套房间、1,650张床位的住宿服务，全力保障了运动员和工作人员餐厅的早、午、晚三餐供应，其中12月21日即有2,500余名参测人员用餐。测试结束后，冬奥组委相关领导对本次测试活动给予了高度认可，张家口冬奥村（冬残奥村）场馆运行团队特别发来感谢信。

　　

　　

　　中旅冬奥会服务团队全体成员将全力以赴、分秒必争，以冲刺的竞技状态，进一步做实做细每一项筹备工作，向赢得冬奥服务全面胜利的目标迈进。