春节黄金周完美收官 临沂旅游取得大丰收

　　今年春节假期天气总体晴好，适宜出游。在省旅游委大力指导和市委、市政府正确领导以及各级各部门共同努力下，全市旅游行业坚持“一手抓产品创新、一手抓安全运行”，围绕贺年会这一主题，着力丰富旅游产品供给，全力规范旅游市场秩序，整个假期旅游市场红红火火，各项工作安全顺畅，旅游综合效益大幅提升。各旅游景点纷纷推出带有当地特色的旅游活动项目，吸引大批游客参与。2月18日（正月初三），国家旅游局假日旅游市场信息报道了我市沂南县常山古村数十米大红灯笼长廊装点出中国年的喜庆，红色文化与乡村民俗交融散发别样风情。2月19日（正月初四）央视新闻和山东卫视新闻联播相继报道了我市沂水雪山彩虹谷景区新春庙会。

　　

　　一、基本情况

　　经省旅游委、省统计局统计调查反馈，春节假期2月15日至2月21日，临沂市共接待游客253.2万人次，同比增长16.2%，实现旅游消费总额13.9亿元，同比增长19.1%。其中，蒙山旅游区、经开区临沂动植物园、费县云瀑洞天、天蒙景区、河东观唐温泉、沂南红石寨、竹泉村旅游区、兰陵国家农业公园、沂水地下大峡谷、泉庄镇天地合休闲庄园10个省级旅游监测景区共接待游客118.14万人次，实现旅游门票收入3873.96万元；蒙山旅游区、费县天蒙景区、沂水院东头四门洞村、雪山风情街、地下大峡谷、蒙阴沂蒙商城、岱崮地貌旅游区、河东观唐温泉、兰陵国家农业公园、压油沟景区、沂南竹泉村11个省级旅游购物监测点实现旅游购物收入2344.19万元。持续火爆的游客涌入，增加了综合收入，拉动了全市交通、餐饮、娱乐、购物、住宿等消费，带动了假日旅游经济的繁荣，旅游产业刺激消费、拉动内需的作用明显。

　　

　　

　　二、主要特点

　　（一）节庆活动精彩纷呈。沂蒙山龟蒙景区和云蒙景区分别推出了第六届蒙山春节祈福庙会和卡通庙会活动，庙会期间游客享受40元∕人门票半价优惠。沂南竹泉村、红石寨冰雪花车嘉年华新春庙会上，盛装“女王”花车巡游，五福神临门送福，竹泉村+红石寨80元钜惠套票；马泉休闲园大观音寺早早迎来新春祈福的香客。沂水天上王城景区举办了第九届祈福文化庙会；沂水地下大峡谷景区推出了以民俗文化旅游为主题的系列活动；沂水萤火虫水洞、沂水雪山风情小镇举办了第四届新春文化庙会。费县天蒙景区新春祈福大庙会汇集了种类繁多的年节食品、民俗风手工艺品和丰富多彩的民俗表演。河东龙园新春庙会活动丰富多彩，应接不暇。新春灯会、大型实景演出、民俗手工艺品展、糖画、捏面人、民间手编艺术品等多彩纷呈。河东观唐温泉、奥华温泉通过微信和第三方平台推出优惠抢票活动。兰陵国家农业公园举办以“福禄寿喜聚财气，五福临门拜大年”为主题的新春贺年会；压油沟首届民俗文化旅游节，推出特色美食、百工坊体验、民间曲艺杂谈、实景剧等特俗民俗文化活动。罗庄区举办了宝泉寺公园主题灯会、盛能游乐园新春游园会、沂花湾灯会、雅鸣园新春海棠展、麒麟山庙会等丰富多彩的活动，吸引了大量游客。

　　

　　（二）温泉滑雪持续升温。为推动我市冬季旅游市场，积极发展旅游新业态项目，我市继续打造温泉旅游项目，同时陆续开发推出了一批冬季滑雪项目。春节假日期间，河东观唐、奥华、沂水东方瑞海、沂南智圣、颐尚以及新开业的郯城鲁地天沐银杏、蒙山康谷温泉等7家温泉旅游景区，累计接待游客8.52万人次，实现门票收入1074.13万元，分别同比增长27.42%和35.5%。河东区观唐温泉春节期间推出八大主题活动：红火年、穿越年、文化年、中奖年、汤养年、汤味年、汤梦年、甜蜜年，给游客准备了一个年味十足的春节。沂南智圣汤泉“泡汤滑雪游”持续火爆，“汤泉泡一泡，除病安一年”，吸引大量游客“赶头汤”。作为蒙山冬季主打旅游产品的温泉养生之旅成为游客出行的一大选择，蒙山康谷温泉销售火爆，增长势头强劲。郯城鲁地天沐银杏温泉度假村推出“好客山东贺年会，鲁地天沐过大年”主题活动。沂南智圣冰雪时代滑雪场开启冬日滑雪季，吸引众多游客前来体验；沂水雪山彩虹谷冰雪嘉年华、临沭夹谷山旅游区滑雪场、郯城望海楼滑雪场等冰雪旅游产品持续升温。

　　

　　（三）中心城区市场火爆。近年来，随着生活水平的提高和人们观念的改变，越来越多的城乡居民选择全家一起“旅游过大年”，大部分利用春节假期和家人一起近郊出游，感受家乡变化，增进亲情友情。随着兰山区海洋主题公园、星期八小镇、河东观唐温泉、国际影视城、都市休闲游乐城、正直汽车主题公园、罗庄盛能游乐园、宝泉寺、经开区临沂动植物园、皇山东夷文化休闲旅游区等项目的建成开业，我市中心城区的旅游吸引力不断提高。春节期间，“旅游过年”引爆环中心城区游憩带，日均接待游客达20万人次以上。

　　（四）乡村休闲年味更浓。各乡村旅游景区景点紧紧抓住春节假期，推出了一系列乡村休闲旅游产品。游客纷纷体验“走进农家院，体验农家活，当回农家人”“红红火火”过大年。沂水四门洞月亮小镇、桃棵子一山九墅、沂蒙老山街、天地合家庭农场、东汉ZOE公社等精品民宿，春节期间预订火爆。沂南竹泉村、马泉休闲园、兰陵压油沟、蒙山大洼艺术谷、蒙阴椿树沟等乡村旅游点客房皆出现一房难求现象，朱家林的美学馆广场前，人潮涌动，热闹非凡。乡村旅游带动了购物消费成倍增长，采摘游成为游客的必选活动，沂水泉庄镇天地合草莓采摘园、崔家峪镇五口、沂南六棵树等草莓采摘园游客络绎不绝。平邑九间棚景区在景区增设摊位，出售香椿芽、小米、核桃、山楂、香菇、糖葫芦等农产品，受到游客的欢迎；观音山景区民俗化的产品和文创艺术类的伴手礼热销。沂南竹泉村、沂蒙红色影视基地等景区周边农家乐、小吃街生意火爆，景区还纷纷设立了贫困户免费摊位区，带动周边村农民从事商品小吃等旅游经营活动。

　　

　　（五）红色研学备受青睐。作为2018中俄红色旅游交流系列活动承办地，春节期间我市不断加大对红色旅游的宣传推广力度，着力策划打造红色研学系列产品。蒙阴孟良崮旅游区、岱崮军工小镇、莒南八路军115师司令部暨山东省政府旧址、沂南沂蒙红色影视基地等全市21家红色旅游景区，累计接待游客33.31万人次，实现门票收入577.7万元，分别同比增长12.3%和8.6%。蒙阴岱崮军工小镇举办军工文化体验游，实弹射击、军工文化展吸引了大量游客参与；蒙阴孟良崮旅游区、莒南大店红色旅游小镇、沂南沂蒙红色影视基地等景区分别举办了针对青少年群体的革命传统教育研学游，深受家长与青少年儿童的喜爱,成为亲子游、家庭游的首选。

　　（六）自驾出游成为主流。假日期间，外地返乡探亲的游客大量增多，以家庭或亲友组织的私家车自驾游成为春节假期主要的出游方式,占各种交通出游方式的90%以上。为有效解决假日期间停车难的问题，我市景区新建停车场或增加临时停车位2000多个，增设售票窗口50余个，为自驾车游客提供优质便捷的服务。

　　

　　（七）文明旅游树立新风。全市旅游行业深入开展文明旅游志愿服务活动。景区在游客中心设置志愿服务站，组织志愿者悬挂文明旅游宣传条幅，清理垃圾，向游客提供问询服务、发放宣传资料等。星级饭店持续开展“勤俭文明过节”活动，通过电子屏、条幅、宣传画、易拉宝等方式，深入开展勤俭文明过节宣传。旅行社继续做好游客文明出行提示工作，对文明旅游注意事项进行逐条讲解，当面告知游客需要遵守的行为规范。

　　三、保障措施

　　（一）组织有力，责任明确。市委、市政府高度重视春节假日旅游工作，市政府下发了《关于做好春节放假期间值班工作的通知》，市旅游发展委员会下发了《关于认真做好2018年春节假日旅游工作的通知》，通过微信、微博、短信等形式提醒广大市民及游客文明出游、安全出行。黄金周期间，市、县区领导亲自到旅游一线检查指导工作。各县区成立了假日旅游工作领导小组、旅游安全工作领导小组，具体负责假日旅游和旅游安全工作。各级旅游部门认真落实值班制度，及时处置旅游投诉事件，密切关注旅游市场动态，为黄金周旅游工作的顺利开展提供有力保障。

　　

　　（二）精准营销，加大宣传。进入冬季以来，我市整合各类冬季旅游资源和特色活动，策划打造了“温暖冬日、乐在临沂”—暖冬之旅系列活动和产品，冬季旅游亮点纷呈。市内各旅行社围绕“泡温泉、玩滑雪、逛庙会、游溶洞、过大年”等主题策划推出了一日游、二日游、三日游线路产品。各县区、各旅游企业利用各类媒体，对各类春节旅游产品、主题活动、优惠政策进行了广泛宣传。许多景区、旅行社和星级饭店利用微博、微信进行宣传营销，向游客和市民发布各类旅游信息，受到市民和游客欢迎。

　　（三）齐抓共管，确保安全。为加强假日旅游安全工作，市旅发委分组赴16个县区开展了旅游安全大检查，督促各县区、各旅游企业完善旅游安全应急预案，进行模拟实战演练，提高安全防范和应急处置能力。旅游高峰期，各县区组织抽调公安、交警等精干力量，协助景区搞好道路疏通和游客分流，维护景区公共秩序。景区及时发布游客最大承载量，大年初一，天蒙景区游客达到最大承载量，发布紧急“限流”公告，暂停游客入园；龟蒙景区于大年初三起至大年初六（2.18—2.21），每日下午三点停止售票，限制游客流量，建议游客错峰出游。假日期间，全市旅游市场秩序井然，无重大安全事故发生。

　　

　　（四）严格执法，加强监管。假日期间，各级旅游部门、旅游企业对外公布旅游投诉电话，安排专人24小时值守，确保及时妥善处理游客投诉。各级旅游部门全面落实《中华人民共和国旅游法》要求，积极开展旅游市场执法检查活动，对“零负团费”、强迫购物和变相强迫购物、强迫自费项目以及无资质经营、无证导游等侵害旅游者合法权益的行为严肃查处，严厉打击假冒伪劣、恶性竞争、虚假广告、不按合同履行义务等违法违规行为，净化了旅游市场环境，维护了旅游者合法权益。

　　从总体看，全市今年春节假日旅游市场较为活跃、人气较旺，实现了全年旅游“开门红”，但也存在一些问题。主要是：旅游产品创新不足、换代不快，特别是中心城区缺乏具有较强品牌影响力、带动力的大项目；旅游公共服务体系还不完善，旅游集散中心、旅游咨询服务中心尚未构成体系，公共服务水平有待提高；景区管理和接待服务水平有待进一步提高，临时停车场泊位数量明显不足，旅游厕所数量和质量有待增加提升；部分景区存在环境“脏乱差”现象以及周边随意划场地收停车费等问题；旅游商品推陈出新不够，缺乏特色等。

　　下一步，我市将按照市委、市政府《关于创建国家全域旅游示范市工作的意见》精神，在优化空间布局、推进重点项目、完善服务体系、开拓客源市场、加强市场监管上狠下功夫，加快旅游产业新旧动能转换，促进产业转型升级，力争早日把我市建设成为全国知名的旅游目的地城市。