携程旅行网开启新模式
大河报大河客户端记者 魏国剑 通讯员 朱传玉
河南 “携程旅游门店”正式开业亮相了。9月19日,河南携程旅游门店招商发布酒会在万豪大酒店隆重举行,宣布首批门市金水万达金街店、郑东熙地港店开门迎客。携程已经在全国20余个省市进行线下实体门店招募,北京、成都、武汉、西安、深圳、江西、江苏等地的携程旅游门店均已开始接待游客。
截止目前,携程旅游整合旅游百事通、去哪儿度假,全国门店总数突破6500家,覆盖全国20多个省市各线城市。携程旅游布局线下市场,对于各地旅游者特别是不熟悉网络的人群,可以在门店咨询报名国内游、出境游了。
携程旅游渠道事业部河南区总经理刘玉柱表示:携程旅游门店将向游客展示出新形象、新产品、新服务,满足消费者对“未来旅游”的梦想。当游客有出游需求时,不仅能在携程旅游门店了解到线上才能预订到的海量出游线路,还能享受一对一服务的踏实和安全感。不管是要去“网红旅游目的地”还是高端定制出行,都能轻松搞定。目前河南已经签约20家携程门市,预计2018家完成80家门市的布局,达到3个亿的销售任务.
携程旅游门店是携程旅行网开启新零售模式下诞生的实体门店。它能将线上优秀产品资源与线下极致的体验服务相融合,为顾客带来无缝零售消费体验。
在这个电商蜂拥线下的时代,携程旅行网通过加盟模式,为传统品牌旅行门店进行互联网改造,线上2.5亿会员为门店引流。服务项目不限于跟团游,增添自由行、邮轮、高端定制产品机票、酒店、签证、玩乐等单品,吸引原有老客户。
线下门店使用便捷的TDS系统,提供PC端和手机端工具,多种方式操作,随时随地办公,快捷便利地为游客带来的服务体验。总部对供应商产品服务质量进行监管,实现先行赔付,提高门店客人的体验度。
携程门店为顾客提供“放心的价格,放心的服务”,让旅行更幸福。
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