元旦海南游 乘火车成新选择

　　随着疫情防控措施持续优化，海南旅游市场也加快了复苏。尤其是元旦假期，海南更是成了许多人“避寒游”的首选。海南各大火车站客流量在持续上升中，1月1日进出岛旅客列车发送近6000人次，同比增长36.6%。

　　1月1日9时许Z501次列车到达三亚站，这是新年首趟到达三亚的进岛旅客列车。不少旅客到达车站的第一件事，就是走进三亚站出站口特设的更衣间，换去厚重的冬日衣物，穿上这个季节三亚专属的“轻装”。三亚站站前广场各地游客纷纷拿起手机与“三亚站”留下合影，与北方的亲朋好友分享游玩的喜悦。

　　据了解，Z501次火车，尽管全程40个小时、停靠13站，却依然深受旅客喜爱。元旦期间，北京西至三亚除少量硬卧票外，软卧票均已售罄，而从长沙到三亚的列车票早已售罄。来自北京的旅客宋先生说：“我和妻子来三亚亚龙湾拍婚纱照，顺便冲浪和免税购物，带的行李很多，从北京火车直达三亚，太方便了！”

　　据了解，除了乘坐普铁直达三亚，乘坐飞机抵达三亚机场的旅客，可以在凤凰机场站换乘，前往海南的各大热门市县。抵达三亚凤凰机场的旅客，可以通过300米左右的人行天桥直接到达凤凰机场站乘坐动车，享受全岛“无缝衔接”的快乐。在凤凰机场站乘坐动车仅用时8分钟可到达三亚，12分钟可到达古城崖州，20分钟可到达旅游热门地亚龙湾。

　　为确保元旦假期期间旅客平安有序出行，海南铁路各大车站进一步细化客运组织、售票及旅客乘降组织方案，全面整治维护客服设备设施，持续强化“U彩365”“椰城驿站”等品牌服务，优化重点旅客服务举措，做好应急准备，着力提升旅客出行体验，为即将到来的春运提前“预热”。

　　与此同时，全国元旦假期旅游热门地三亚的火车站，近日增开三亚往返深圳的进出岛旅客列车，升级客服设备提醒旅客安全乘梯并安装电控门卡控保护旅客乘车安全，提前对“U彩365”服务台的工作人员进行培训，提前做好与地方交通接驳，畅通线上线下重点旅客预约渠道，最大限度发挥好三亚游客服务窗口的品牌作用。

　　“您如果想去三亚海棠湾免税店，可以乘坐高铁至亚龙湾站，出站后换乘35路公交车直达免税店，或者，直接在三亚站出站50米处公交站换乘33路或者35路公交车到达。”三亚站“U彩365”服务台客运员雷丽蓉向旅客张女士介绍道。她说：“三亚作为冬季旅游热门城市之一，我们作为铁路客运服务人员不仅要掌握铁路工作流程，还需要实时了解三亚的旅游线路、特色小吃、优质景点、免税政策等，这样才能更好的服务来自五湖四海的旅客。”（来源：海南铁路公司?陈可瑞）