天水市人民政府 部门动态 [麦积山大景区管委会]一元复始，万象更新麦积山大景区旅

　　福启新岁，辞旧迎新，2023年元旦来临！这是疫情防控政策调整优化后的第一个小长假，麦积山大景区管委会及早研判、分析客源地、精心安排、督查检查、有效防范，确保了元旦假期麦积山大景区旅游市场平稳、安全、文明、有序运行。元旦三天小长假，景区共接待游客4738人次，其中麦积山2078人次，仙人崖328人次，石门景区426人次，净土寺、曲溪、温泉景区及景区农家乐接待游客共计1906人次，进入景区车辆超过755辆。从游客来源地看，主要以省内为主，其中天水及周边兰州，定西，平凉，陇南游客较多，省外游客主要来自四川，陕西，江苏，江西，湖南，其中北京游客结伴组团增多，游客出行意愿明显抬头，旅游市场显现出明显的回暖复苏态势，为大景区旅游复苏按下“加速键”。

　　一、周密部署，营造安全假日环境

　　为全面做好元旦期间麦积山大景区旅游接待工作，为游客提供一个“祥和舒适、安全便捷”的游览环境，管委会在坚决贯彻落实国务院联防联控机制疫情防控“新十条”指导意见的基础上，按照《旅游景区疫情防控措施指南（2022年12月修订版）》的具体要求，节前对景区安全管理、疫情防控、旅游秩序、服务质量、防灾减灾、宣传营销等各项重点工作进行了全面调研和安排部署，节日期间实行领导负责制，细化分工，定岗定责，以点促面，统筹协调假日期间各景区的具体工作。景区提前预判天气情况，加强元旦假日旅游秩序管理，优化设置游览线路，做好高峰期游客疏导和安全引导。联合交警，市场监管、乡政府等多部门开展旅游秩序综合整治行动，加强综合执法人员队伍和巡查频次，严厉打击黑车黑导、乱停乱放、乱摆摊点、乱倒垃圾等行为，杜绝景区道路沿线农家乐占道经营，切实维护好景区游览秩序。

　　二、优质服务，推进旅游市场复苏

　　为认真贯彻落实省市关于有序推动复工复产的安排部署，管委会结合当地疫情防控和景区实际，研究制定了深化大景区疫情防控和复工复产多项举措，着力推进麦积山大景区冬春旅游产业发展。贯彻落实我省旅游惠民意见，开展景区门票减免优惠活动，仙人崖景区、石门景区冬春季实行全民半价优惠。组织本地旅行企业、网络分销商开展市场推广，提升大众旅游消费信心。坚持落实好文旅行业疫情防控常态化措施，做好景区从业人员管控，做好进入景区人员健康检测，保证景区持续正常开放。强化景区管理，深入开展微笑服务活动、志愿服务活动，工作人员全员上岗、严格执行24小时值班和领导带班制度，强化应急值班值守提早运营、延时服务，让游客体验更优质的服务。元旦期间，在景区众多岗位均设置党员示范岗、咨询服务台和志愿者服务岗，以“用心服务好每一位游客”为服务理念，为游客提供交通引导、旅游咨询、茶水供应、行李寄存、景区旅游咨询投诉等服务，好人好事不胜枚举，游客满意度大幅提升。加强对麦积山大景区全方位安全监控的维护管理，外部大屏公告各类信息，安全广播随时播报引导游客，优美的环境，热情周到的服务，确保了游客旅游体验，营造浓厚的冬季出游氛围，为麦积山大景区文旅产业的复苏提供有效的保障，促进富民增收。

　　三、多维宣传，打造立体营销格局

　　元旦假期，麦积山大景区在做好保障游客良好出行体验措施的同时，通过抖音、微信等新媒体平台开展文化自然遗产保护、景区风光、景区直播等主题宣传活动，加大景区宣传营销深度和广度。编辑制作了《麦积山大景区旅游攻略》系列宣传视频，恭贺新年视频，为全国的网友送上麦积山的新年祝福，领略麦积山新年的文化魅力。对麦积山植物园冰瀑景观进行了为期两场现场直播，编辑发布了短视频作品，社会关注度明显提高，麦积山冰瀑的美丽景观，已成为我市新的网红打卡地。截止到1月2日，抖音相关视频浏览量达8万，增长粉丝数量3520人。通过假日多维度的宣传，打造出了麦积山大景区宣传新格局，达到了良好的宣传效果，进一步提高了麦积山大景区的知名度与美誉度。

　　元旦假日期间，麦积山大景区压实值班工作责任，景区各部门准备充分、应急高效、宣传到位、保障有力，元旦假期无重大旅游投诉和文体旅游安全事故发生，确保了麦积山大景区假日旅游市场安全、平稳、规范、有序、高效、健康运行。