文旅大咖说|斐济旅游局郑入瑞:将在中国市场推出全新品牌 迎接中国市场的回归
封面新闻记者 郭可欣
“随着中国出入境政策的进一步优化调整,我相信2023年将会是中国旅游强势回归的一年,国际旅游市场将会随之焕发全新的活力。”伴随1月8日新冠病毒感染转为“乙类乙管”的正式实施,封面新闻记者采访到斐济旅游局华人市场全球总监兼大中华区首席代表郑入瑞(Vincent Zheng)。他向记者表示,“斐济非常期待并欢迎中国游客的到来,目前斐济无针对中国游客入境斐济的任何特殊要求,完全接种疫苗的中国游客,可免签免隔离入境斐济。斐济致力于不断完善和简化入境要求,帮助中国游客前往斐济度假,变得更为轻松便捷。”
关注中国市场变化 制定唤醒计划
在谈及经历疫情的这三年,斐济旅游局也没有停下来,一边关注中国疫情防控政策,一边在积极地为疫情后市场的复苏做准备。郑入瑞说:“其实在这三年的时间里,我们一直在积极地为疫情后中国市场重建做准备。为了应对新冠疫情对斐济旅游业带来的影响,我们的团队与斐济旅游业合作伙伴密切合作,针对不断变化的防疫政策,制定了斐济中国市场各个阶段不同目标的唤醒计划,迎接中国市场复苏。”
郑入瑞还提到,我们也积极拥抱市场的变化,开拓海内外全新市场。我们通过各个阶段的主题品牌营销推广,积极向海内外华人游客“种草”,为游客带来更多的斐济旅行灵感。此外,我们积极参加各大旅游展会,发起了一系列的线上和线下的斐济目的地培训、“斐济旅游专家”培训,以及斐济旅游产品早鸟促销活动,携手旅行社同业伙伴们一起共度时艰。2022年,斐济旅游局还推出了“欢迎中国”项目,帮助斐济旅游业合作伙伴了解疫情后的中国市场,更好地接待和服务中国游客,迎接中国游客的回归。
强势复苏 为中国市场推出全新品牌
2023年可以说是文旅行业强势复苏的一年,也为行业的从业者带来了机会和挑战。面对机遇与挑战,斐济旅游局都有哪些计划,郑入瑞这样告诉封面新闻记者:“经历了三年的疫情,我相信消费者的旅游习惯可能较疫情前发生了一些变化。如何在新的市场变革中,为中国游客提供更符合预期的产品与服务,将会是行业面临的第一个挑战。”他说,中国一直是斐济十分重要的客源市场。“今年我们将逐步有序地恢复中国游客赴斐旅游,帮助国内消费者对赴斐旅游的期待迅速转化为行动,并进一步实现斐济旅游业复苏。我相信中国游客也将成为,今年斐济旅游业重要客源补充,助力当地旅游业进一步复苏。”
郑入瑞告诉封面新闻记者,“我们还将于2023年在中国市场推出全新的品牌,以耳目一新的品牌,迎接中国市场的回归。”将继续进行不同主题的品牌营销推广,积极向海内外华人游客“种草”斐济的优质旅行体验,为消费者提供全新的斐济旅行灵感。同时,还将协助各家旅行社根据客群情况,结合自身产品推广营销优势,进行不同斐济旅游产品的开发和推广。郑入瑞表示,也期待与旅行社朋友们通力协作,打造出全新的斐济旅游产品,满足不同客群的旅行需求。
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