全省首个！瀛湖景区获批国家级服务业标准化示范项目！

　　2022年12月30日，国家标准化管理委员会下达全国十个国家级服务业标准化示范项目，“陕西省安康市瀛湖旅游标准化示范项目”光荣上榜，成为陕西省第一个国家级旅游标准化示范项目。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　瀛湖旅游国家级服务业标准化试点项目于2017年12月28日通过现场验收，5年以来，持续不断开展标准化工作，不断完善标准体系，规范服务行为，2019陕西省市场监管局同意陕文投安文旅公司组建陕西省旅游景区服务标准化技术委员会（SX/TC61068）并承担秘书处工作，2020年公司启动了标准体系修订工作，对原有标准进行进一步优化和升级，起草的《景区游船服务规范》省地方标准于2021年4月份正式发布实施，目前还承担了省地方标准《景区志愿者服务规范》制定项目；近年来，景区旅游产品不断升级，服务措施不断优化创新，游客满意度持续提升，取得了较好的社会经济效益。

　　

　　

　　

　　瀛湖旅游服务标准化试点项目通过验收后，在全省景区起到了较好的示范带动作用，2018年全省旅游景区标准化培训暨现场会在瀛湖召开，先后在省内延安、铜川、韩城、汉中、榆林、咸阳进行试点经验介绍和推广，汉城湖、乾坤湾、牛背梁、金丝峡、汉中黎坪、波浪谷、照金香山等30余个景区来瀛湖就标准化工作进行研讨交流，推动延安红色旅游标准化项目建设，协助宁陕县全域旅游国家服务业标准化试点项目开展，还先后为汉中留坝县、白河县桥儿沟景区、庙山寨景区、岚皋县杨家院子景区、巴山珍稀植物园景区、紫阳县水上旅游、恒口示范区导入标准体系，均取得了良好效果。

　　

　　

　　

　　未来，陕文投安文旅公司还将以瀛湖国家级服务业标准化试点单位和陕西旅游景区服务标准化技术委员会为依托，建设标准化精品展示基地、标准化实践验证基地、标准化创新研究基地、标准化宣传培训基地，更好发挥标准化在服务文化旅游行业高质量发展进程中的战略性、引领性和基础性作用，实现“标准、产品、品牌”三位一体建设的战略目标，用标准化语言讲好陕西故事，用标准化开启让陕西文化走向全国的新路径！

　　

　　

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　　来源：国家标准化管理委员会、瀛湖景区

　　编辑：马欣

　　责编：童慧

　　终审：张翡