@樂游上海 愛創新的上海“微導游”

　　人民網北京6月23日電（李娜 實習生劉碧瑤）“旅游六大要素：吃住行游購娛”，@樂游上海總能一樣不落的為您“打包”匯總。開博至今粉絲已破百萬的@樂游上海主頁君做客由人民微博和《網絡輿情》雜志推出的“政務微博課堂”微訪談時坦言，要滿足日益挑剔的“吃貨”和“驢友”的信息需求，並做到讓微博內容“有新意”，其實並不容易。進入微訪談回放

　　素材多元：安插“眼線”收集信息

　　@樂游上海是上海市旅游局的官方微博賬號，主頁君角色設定為25歲左右的上海女性，通常每小時發布一條原創微博內容。別看@樂游上海的微博發布頻率似乎不高，但每條信息都新鮮有料，微博原創率更是高達85%。

　　“從開博第一天起，我們的定位就明確是以媒體人的角度來運作一個新媒體平台，這就決定了我們在選題上更注重新聞性”，@樂游上海嘉賓透露了獨家秘籍。為保証微博內容的質量和原創率，@樂游上海“安插”了一系列“眼線”作為獲取信息來源的渠道，“在上海各區縣旅游局、各重點旅游企業、旅游景點建立了一支信息員隊伍，他們每天都會報送本地區本單位的微博或新聞線索”。

　　此外，@樂游上海主頁君還會通過瀏覽上海各主流媒體、實地採訪的形式獲取與旅游休閑相關的信息，在此基礎上進行核實、編輯。值得一提的是，@樂游上海的不少信息來源是網友主動提供報料的。“眾人拾柴火焰高”，@樂游上海豐富的信息資源庫，就是這麼一點點匯聚起來的。

　　創新有道：策劃應網友需求而生

　　“旅游局官微更強調服務性”，因此@樂游上海的選題策劃均以網友需求為導向。比如每到法定節假日前，游客迫切需要了解旅游活動信息。@樂游上海會“至少提前半個月向各區縣旅游局各旅游企業發放‘節假日旅游節目征集通知’，要求按照節目內容的不同，逐項填寫景點名稱、地址、時間、票價、交通、咨詢電話，最后統一交至微博編輯團隊整理匯總，並於節假日前一周制作成‘出游指南’長微博”，第一時間進行發布。

　　每逢上海全市范圍大規模的景點優惠、旅游活動前夕，@樂游上海也“制作景點優惠明細表、旅游活動節目表等內容”及時給驢友們支招。“這項工作已經堅持了兩年多，受到了廣大網友的關注和好評。”

　　除了在一些特定時間點開展策劃外，平時@樂游上海也會進行城市形象推廣類主題策劃，以期挖掘城市旅游資源，為驢友所津津樂道的“上海旅游99系列”活動即是其中之一，“喜歡上海的99個理由”、“記憶上海的99 種年味”、“發現上海的99種清涼”等主題活動吸引了數以千萬計的網友參加，其中豐富的當季旅游資訊更被網友奉為實用手冊。

　　官微聯動：相互推廣拓展影響力

　　開通微博以來，@樂游上海也曾遇到困難，“人力不足，造成信息核實、實地採訪難免顧此失彼”，針對這些問題，@樂游上海取經兄弟賬號以求克服之道，自去年九月起，“與重慶、浙江、河南、河北、廣西、江西、福建等兄弟省市旅游局建立了官微聯動機制，對各省市大型旅游活動進行共同發布、共同推廣”，不僅運營難題迎刃而解，也漸漸形成了@樂游上海“跨省區”的影響力。

　　為與其他政務微博開展聯動，@樂游上海適度放開了對轉發的限制，在橫向上互相轉發各自的重點宣傳發布內容。在縱向上及時上報重大旅游行業、旅游活動信息，積極配合上級官微的信息發布需求。還與區縣旅游局和各旅游企業官微保持密切聯系，線上線下實時互動。

　　雖然粉絲已突破百萬，@樂游上海卻並不滿足，談到未來的發展計劃，@樂游上海嘉賓表示，將更多的引入音頻、視頻、在線訪談等新媒體傳播手段，同時與專業媒體分工合作，推動上海城市旅游宣傳全媒體架構的形成。

　　相關鏈接：政務微博課堂系列微訪談