旅游新业态的意义是什么?
旅游新业态是旅游企业在旅游市场中生存的新方式,它涉及资源(自然、经济、人力、环境)的合理利用,是旅游企业适应旅游者消费心理和消费行为特征的变化,改变经营管理模式,进而带动组织形式、盈利模式和经济效益等一系列变化后的形式与效率的有机统一。
旅游新业态的“新”是相对于“旧”而言的,即有新的需求,产生新的商业形态。企业可以通过调整提供产品和服务的方式来适应新需求的变化。旅游企业既要满足游客的需求,又要关注自身的经济利益,还要满足利益相关者的利益,不能损害当地社会、生态、文化等利益。因此,改变了经营方式的旅游业应运而生。
旅游服务的新形式由于不同的旅游形式有不同的消费群体,有不同的需求,一些新的旅游形式的出现导致了提供旅游服务的新业态。旅游企业利用自身资源、信息和专业优势,为企业提供量身定制的旅游服务套餐。旅游企业正在从产业链中的消费环节走向生产环节,进入社会生产的各个环节为游客提供全面、多元的旅游服务或提供个性化服务,从而实现旅游要素的整合,节省游客时间,提升旅游体验和服务效率,从提供单一旅游要素服务向提供综合要素服务转变,从而实现整个旅游要素企业的双赢。
实现产业融合。比如,旅游电子商务是旅游与信息产业的融合,从而实现跨越式发展,获得竞争优势。旅游过程中的任何一个环节都可能产生新的需求,这就需要其他行业提供相应的产品和服务。旅游产业与其他产业融合有机会,是其他产品融入旅游产业链的结果。围绕旅游活动开展,增加旅游产业链价值。例如,为了更好地解决分时度假问题,旅游行业将房地产和酒店业的产品和运营模式相结合。
为了进一步开拓旅游新市场,增加其他产业链的价值,旅游也可以融入其他产业链,比如医疗旅游就是具体的融合方式。当供需要素相互作用时,会刺激旅游产业边界的扩大,从而吸引其他产业的人才、资金、技术等资源融入旅游产业。要不断创造条件,形成产业融合新业态,提高企业效率,增强企业在跨境合作中的竞争力。产品创新以游客为导向,依靠科技手段整合创新产品。为旅游业发展注入新的活力,使旅游业进一步渗透到其他行业,有利于国际竞争,满足多样化的国际旅游需求。
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