桂林的旅行社，其实你有更好的行程可以安排

　　此篇算是旅游心得吧，在桂林时就用手机在写，但手机上写实在累，拖至今年把它写完 。写它不是为了揭发什么，更不是为了投诉什么，这不是我要关心的事，只是感慨于桂林那么美的山水，旅游应做得更好，游客的体验应更好，旅游产品可以卖得更好，完全可以根据游客的不同需求或消费理念安排合适的旅游线路。

　　公司提前至1月22号就放假，加上还有8天年假要在次年3月31日前休完，更主要的是心心念念的桂林之游一直未能成行，在接到公司放假通知的当年，就决定了要在农历年前完成桂林之行，根据目前的疫情看，那个决定还是很英明的。

　　多年已经以自驾游为主要出游方式了，出行前总是习惯性在到处搜搜目的地旅游攻略，桂林旅游攻略好多都写了找当地谁安排的，经济实惠什么的，更主要的是最近摔了一跤，尾椎疼痛，不便驾车，于是，我就按软文上的微信号加了私聊，我们不参加那种满城去接人的出行方式，不购物，他们说不会的，同一行程的人都住一个店，最多三四个家庭，全程纯玩不购物。于是，确定了一行程，交了定金，开了收据，17号晚上到达后签定了合同，程序合规。

　　第一天7:40，车到酒店接我们了了，在同一酒店上车的加我们共两家，历时半个多小时，接了四五个地点，车上人装齐了，出发龙脊梯田，天公不作美，全程大雾，坐缆车上山顶，雾更浓更密，只能看看雾中的风景。山上呆了一会就下来了，登车回桂林，导游热情地掏出了香茹干、罗汉果干、啤酒鱼、芒果干等一个个特产供大家品尝，尝完了就是说自己和师傅如何不易，收入低，大家帮帮忙，买点东西，一套100元，四盒算一套云云，一个个地问，那一车，七个家庭买了六家。

　　第二天又换了一导游，她说跟三天，工作倒挺认真负责的，一直在解说叙述广西人民的不易，为全国人民作出的牺牲，后来想想其实就是为后面的事做铺垫。

　　漓江上坐游船，导游是不跟着上船的。船上工作人员三个人，一个开船的，一个拍照的，一个负责导演游客拍照的。说是枯水期，不能站在船外边两侧，反正我们的船两边没有可以站人的设置。江上回程的时候可以上二楼站在外面看看，去程只能轮流站到船头拍照，照片自己选择要还是不要，如果要，20元一张，他们当场打印，差不多六吋还是再稍大点没细看，买了一定的张数他们送相册。轮到客人站到可拍照的地方上时，他们永远占据最有利的拍照位置，不断地让你按他们的要求拍出各种姿势，对于我这种没有演技的人来讲，站在那儿只能皮笑肉不笑了，一下就没有了拍照的兴趣了。

　　第三天一上车，从导游一开始介绍就听出动员买东西了，理由很悲壮，说是广西为了邓小平守住漓江青山绿水没有发展工业，为了自卫反击战，广贡献巨大，少数民族生活更不易，说话间，我们就到了第三天的第一个景点佑子湾，一个新建的侗寨，社会组织还叫“大队”，我们被要求要认真地听大队派出的讲解员，讲了一部分侗族的习俗，看了一个专门负责表演长发的中年妇女，讲解员还用银梳帮游客演示了一下梳头，然后我们就被带进了一个银器大卖场，一组组的柜台围成一圈，柜台内摆着各种银器，每组柜台上方都标着第几大队，99银器都明码标价，各类人员都非常热情，感谢本团有人小小地买了一下，感谢她为我们大家解围了。

　　中午吃了很清纯的桂林米粉，好在自己可以自费加鸭腿等鸭身上的各个部位。

　　午饭后，我们被 带到了遇龙河，坐了一下竹筏，然后去了银子岩，说实话，银林岩还是不错的一个景点。

　　第四天就实在有点差强人意了。这两天的行程是由8个家庭组成的，有人当天一点多的火车就要走了，还有另两家三点多的火车，还有一家是自驾的，那就意味着有几家下午的象鼻山去不了，因为前一天就在跟导游不断地讲这事，想请导游调整到上午玩象鼻山，导游跟旅行社讲没有协调下来。

　　现在继续讲第四天的行程吧。第一个景点名叫非物质文化遗产博物馆，还挂着3A景区，其实就是一个卖鸡血玉的地方，我们又被要求认真听讲，表情还要呈高兴状。旅游团是一个一个地被带进来。反正我正好单位有事要处理，只得外出接听电话，没能很认真很高兴地完成导游的会务。

　　离开这卖东西的博物馆，一路上导游开始请我们品尝各种食品，跟第一天那导游请尝的各类是一样的，只是品牌不同而已。就这样，她边介绍边分发尝品，我们边听着边尝着，七拐八拐后被带到了一超市，幸亏这两天 一再提醒女儿，留点东西在导游要求的超市买（基本上天天打招呼，说要带我们到这儿），我们买了286元，导游站在收银点收小票，我也终于在她面前舒了一口气。

　　吃过午饭，说是去象鼻山，把我们带到了一个叫訾洲的公园，外面毛毛雨，在雨中，我们终于可以远远地看到象鼻山了，虽然远，但可以看到全身。当时看到象鼻山对面不是地有挥着小旗的导游带着游人，我就感到非常好奇。这儿留待后话。

　　由于有赶去火车站两家等，我们两点半就回到了酒店，由于在与他们确定行程前我就订了返京的机票，改签又要花不少的钱，于是我们就成了桂林游的"钉子户"了，有了一天的真正的自由行了，为什么叫"钉子户"呢，因为后面的住宿和送机场服务依然由旅行社负责。

　　这一天，我们通过地图找景点，我们到了真正的象鼻山公园，去到地靖江王府，虽然门票贵点，但真的很值得一玩，交通便利，有吃有玩有物购有故事。象鼻山本身也是桂林的名片，并不是所有的游客是为了拍张旅游照来桂林的，也许许多人此生只去一次桂林。

　　最后再聊聊送机服务吧。来得挺准时，一个司机，一个工作人员，听这工作人员介绍，他是机场安保（可能有误的。一路接了好像三家，由于看了新闻，知道疫情比较严重了，我们客人都戴上了口罩。待客人都到齐了后，他又开始了胡吹海侃，拿出了和前两位导游差不多一样的尝品，让大家品尝，让大家帮帮他们，他就不能想想，大家都要上飞机了，还有几个脑子正常的这时候才买东西？

　　在他讲得吐沫横飞的过程中，有游客请他注意点，现在疫情严重，他更不以为然了，只怪游客太矫情，整个一个开到最大音量的复读机，老是重复那几句话。

　　几点想法：

　　1、旅行社参与的行程共四天，导游2人，一定要这样吗？反正我不会再用这样的方式出游了。

　　2、四天行程，安排了三个购物点，这是全程无购物吗？一个鸡血玉的购物点还被包装成3A景点。

　　3、象鼻山、靖江王府应安排在行程中，而不是在行程中玩文字游戏”訾洲.观象鼻山“，不是所有的旅客只为了拍旅游照去桂林的，旅行社合定价就是了。

　　4、在明知游客归程时间的情况下，应明确告知游客哪些景点他们无法旅行，而是为了接单而告诉他们没问题的，让他们遗憾而归（当然游客自身的安排也有问题）。

　　总之，期盼桂林旅游体验越来越好，别愧对了老天赏的好山好水，服务能创造价值，也能卖出东西！

　　微信发的行程单象鼻山景区看到的象鼻山訾洲看到的象鼻山靖江王府举报/反馈