旅游团为何限定年龄范围 52岁以上钱包捂得紧

　　昨天，本报报道了一些旅行社组织特价团游云南，但对参团人员的年龄有要求，限定在30岁~52岁之间。该报道引起了不少读者的热议，为什么要限定年龄范围？为什么超出范围还需要加钱？对此，记者咨询了旅游业内人士。

　　原因一：52岁以上人群购买能力弱

　　记者在网上发现，不仅大连特价旅游团存在年龄限制，全国各地几乎都有这样的现象，山东一家媒体也报道过旅行社组织特价云南旅游团要求年龄在28岁~52岁之间，有的要求在30岁~52岁之间。

　　当记者问及同样是报团出游，为何超出年龄限定要加钱时，工作人员解释，云南等地的旅游门票很贵，旅行社的利润非常低，因此就要靠一些游客的购物提成来弥补。规定年龄范围，主要就是考虑到这部分群体的购买能力。

　　记者咨询了我市多家旅行社的业内人士，他们告诉记者，对于这样的超低价购物团，购买能力尤为重要。地接社其实是存在赌博心理的，购买能力强的团员才能让地接社弥补团费的损失。地接社和一些购物店经过对大量购物团的成员年龄分析、统计、计算后得出了结论，30岁~52岁人群的购买能力最强。相比较，52岁以上的人群花钱比较谨慎，消费能力弱。虽然这是一个概率，但很多旅行社都按照这个结论来选择团员。

　　原因二：30岁以下熟悉网络被排斥

　　还有一个原因让30岁以下的旅游者被低价团排斥，那就是他们熟悉网络。在出行之前，这部分人群会先到网上查找旅游攻略，了解当地的旅游景点信息、当地物价、特产、小吃等。这也就注定他们不会被旅行社“牵着鼻子走”。

　　另外，一些年轻人出来玩，也没有“买当地特产回去送给亲朋好友”的想法。驴友小张说：“现在淘宝网什么都能买到，还用大老远的背吗？”

　　原因三：30岁~52岁人群最“好面儿”

　　业内人士告诉记者，选择这个年龄段还有一个让一般人想不到的原因，那就是这个年龄段的人最“好面儿”。地接导游领游客进入购物店甚至在旅途中都会不时的传递这样的信息：这个团价格很低，导游是不赚钱的，但是导游很辛苦领着大家走了这么多景点，现在进了店，是不是请游客们考虑下导游的难处，能买一点东西就买一点？

　　而30岁~52岁的人群比上下两个年龄段都要好说话，一心软就买了许多东西。相反，30岁以下的年轻人难被“洗脑”；52岁以上的人群则太在意自己的钱包。

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　　跟团游应保留发票

　　国家旅游局颁布的《旅行社条例实施细则》第三十三条针对“年龄歧视”有明确规定：“同一旅游团队中，旅行社不得由于下列因素，提出与其他旅游者不同的合同事项：旅游者存在年龄或者职业上的差异。但旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务，或者旅游者主动要求的除外。”

　　去年实施的《中华人民共和国旅游法》第十一条也规定：“残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。”

　　但现在不仅没有对这些旅游者进行优惠和便利，反而要报团必须得加钱，有了年龄等方面的“歧视”。业内人士分析认为，旅行社的做法除了旅行社之间的低价竞争外，还有游客贪便宜的消费心理。但这样的团队也存在维权难，所以建议选择旅行社团队游时签好合同、看好旅游行程、保留旅游发票，以便维权。箴言 石鹏

　　本报记者箴言 实习生石鹏