“网红”涠洲岛能否冲破围城？｜凤旅观察

　　“这个5月，半个旅游网红圈都在涠洲岛。”

　　打开社交平台， 从“玻璃海”到“海底森林”，从“网红力荐”到“央视巡演”，小小的一座岛，已经在 网友 心里激起了层层涟漪。

　　涠洲岛的“霸屏”，有营销推手的有意为之，却也让沉寂已久的旅游业展现出一些活力。在疫情仍未散去的背景下，能否为整体低迷的旅游行业带来光亮和希望？

　　凤凰网旅游《凤旅观察》栏目推出“精品目的地养成计”系列评论，对旅游目的地的打造和升级进行深度研究，挖掘极具参考价值的样本，归纳精品目的地养成秘籍，为中国文旅发展提供动力。

　　撰文 ｜ 杜玉玺 策划 ｜ 许玥

　　

　　01

　　天生丽质，政策加持

　　独特的地理格局，造就了涠洲岛奇特的自然景观，进而促成了“区域繁华”。

　　涠洲岛风景秀色，阳光、海岸、沙滩有“治愈性”。这一切都得益于涠洲岛独特的地理位置和成因。它北临广西北海市，东望雷州半岛，东南与斜阳岛毗邻，南与海南岛隔海相望，西向越南，是一颗不折不扣的“海上明珠”。它又是一座火山喷发堆凝而成的岛屿，95%以上的地层由火山岩组成，有海蚀、海积及溶岩等景观，是我国最大、地质年龄最年轻的火山岛，也是广西最大的海岛。

　　除了深厚的历史烟火以及让人艳羡的地理资本外，涠洲岛的发展还离不开人的努力，其中一个强力抓手就是政府的统筹规划，好的开发政策引领着涠洲岛不断向前、向上发展。

　　早在2001年12月，海城区政府及涠洲岛旅游度假区管委会就制定了《涠洲岛旅游资源开发与生态环境保护规划》等相关规划。

　　

　　2010年，《北海涠洲岛旅游区发展规划》的获批实施，使得涠洲岛成为继海南岛之后，中国第二个被明确定位为发展国际高端休闲度假旅游的海岛；同年，涠洲岛旅游区管理委员会接手涠洲岛管理工作，在官方牵头下，涠洲岛旅游区在全国声名远播，游客呈爆发式增长。

　　涠洲岛的旅游也迎来了快速发展期。2015年，岛上共有近500家农家乐，全岛总客房数量已超过15000间，其中，外地投资商经营的房源占大多数。同一年，涠洲岛旅游区管理委员会开始对违章农家乐建筑进行拆除。传统农家乐陆续向特色客栈、高端民宿转型。

　　2017年5月，北海被国家确定为丝绸之路上的古港，这为北海以及涠洲岛的发展指明了前进方向、注入了强劲动力。

　　当地民宿的价格也在水涨船高。2019年底，一家总投资达500多万元的海边民宿在滴水村开业，该民宿的定价为每晚2000元左右。

　　

　　据相关数据统计，“十三五”期间，北海共接待游客1.89亿人次，年均增长15.85%，实现旅游消费2376亿元，年均增长21.25%。

　　涠洲岛的营销宣传思维和意识也在悄然发生变化。用市场喜爱的形式内容包装设计宣传资料，在与消费者建立情感连接的同时，也努力实现用最短的时间和传播路径为消费者传递出更多具有体验价值的旅游信息。

　　在内容展现形式上，涠洲岛主动迎合“短视频+直播”的时代新趋势，从最初单一图片发展为如今“图片+视频”的多元化优质内容展现，特别注重对“正能量热点主题”的短视频开发，或秀美的自然景观，或暖心的人文关怀，不仅诠释了新时代中国精神，又很好响应和推进了“绿色、健康、环保”的可持续发展理念，分享了全新的生活方式。

　　然后是媒介渠道选择的多样化和立体化。除了传统媒体外（PC网站、报纸、广播等），涠洲岛也加大了新媒体渠道的铺设，多次与短视频平台跨界合作，打造美好生活。

　　

　　02

　　火爆背后，涠洲岛的“围城”之困？

　　涠洲岛的火爆，会不会只是昙花一现？毕竟在业内，这样的“网红”比比皆是，当热点一过，流量退去，原生内动力不足以支撑整个产业的持久发展时，退圈、被市场遗忘，就成了必定的结局。

　　涠洲岛是否为持续“出圈”，做好了准备？

　　

　　不可否认，“宰客”等乱象是目前中国旅游市场上的通病，但在涠洲岛，似乎因为流量大，这种声音格外多。

　　“怎么说呢，涠洲岛管委会不用点强力手段杀鸡儆猴的话，口碑会继续崩坏。物价得控制、秩序得规范、基建得跟上。”

　　“出去玩哪有不被坑的呢？只是没想到涠洲岛这么多坑罢了。要来玩的友友们自己注意点。我真是觉得这些人恨不得空气都拿来卖钱！”

　　这些来自一线消费者最真实的声音都是笔者从某博、某红书、某众点评等社交软件上随机翻阅后发现的。看似渺小，但值得涠洲岛反思和警惕，若不能及时有效解决，那么很有可能会成为影响涠洲岛未来发展的一个个“地钉”，口碑上的一个个“墨点”。

　　2021年，一则关于广西北海涠洲岛民宿协会142家会员单位共计退订损失达1548万元的新闻在微博上引发了8770万人的阅读讨论。但是，在新闻微博话题下，更多的是对涠洲岛民宿服务和当地旅游接待问题的吐槽。

　　2021年，发展高端民宿产业集群成为涠洲岛旅游区的重点工作之一。不仅如此，涠洲岛也是广西旅游民宿发展布局中的六大片区之一，涠洲岛民宿要打造成全国领先的海岛度假旅游民宿品牌。

　　2022年5月25日，北海市市长李莉在涠洲岛旅游区调研时强调，要用好现有资源，精心推出更多的“网红”打卡景点，打造涠洲岛高端旅游品牌。

　　

　　面对新的品牌定位，涠洲岛更应好好珍惜身上独特的“易红”体质，通过一系列正确举措，留住流量，变现流量，持久“保鲜”，让“偶然的一次出圈”成为一种“必然的可持续发展常态”。

　　首先，从真实宣传开始，严禁为博一时眼球而虚假、夸张宣传，拒用“网红滤镜”等照骗行为，以诚意迎接五湖四海的游客；

　　其次，加强自身基础设施建设是关键。特别是旺季，岛上的用水、用电、住宿等相关配套设施能否供应齐全至关重要，游客多次吐槽的“吃饭吃到一半停电。刚入酒店就停水停电”等问题，很打击来自旅游市场的信心；

　　加强旅游市场的监管力度，严查岛上无证经营，欺客宰客，乱收停车费等行为。采取排查、抽查、重点部位检查多种方式并举措施，肃清海岛旅游市场风气，还游客一个“放心游”；

　　在提升当地旅游从业者服务水平上，针对海岛多为外地投资者的客观事实，建议建立一个“风险共担、利益共享”平台，通过机制管理和情感教育两种形式，让每一个从业者真正融入“涠洲岛命运共同体”中，以此降低资源和精力的内部消耗，以及避免因一己私利的逐利行为而带坏整个海岛口碑的情况发生。

　　

　　同时，笔者也未看到涠洲岛在传统文化（客家文化、妈祖文化等）上的挖掘和拓展。文化是旅游的灵魂，“以文促旅、以旅彰文”是当今旅游行业各界的普遍共识。

　　一个旅游目的地如果想长期的保持吸引力，得以生存和发展的核心就在于深厚的历史文化底蕴，没有文化的加持和注入，便失去了其个性特色和精神支撑。

　　在文旅融合的新时代背景下，涠洲岛采取“旅游+文化+互联网”的新发展模式，精准营销的同时，也深挖景区景点文化内涵，赋予传统旅游产品新的文化高附加值，让游客在游览过程中实现自身与当地文化的交流互动，与“舌尖上的涠洲岛”、“指尖上的涠洲岛”、“眼眸里的涠洲岛”、“星空下的涠洲岛”、“枕头上的涠洲岛”互联共生，深切感受到涠洲岛独特文化魅力。

　　

　　截止2022年5月，涠洲岛游客接待数据显示，19-35岁以下的年轻群体占上岛游客的72.28%，同比增长14.57%；其中19-25岁占比31.85%，同比增长13.94%。

　　涠洲岛也应关注当下社会文化动向，对年轻人热衷的“亚文化”进行精耕细作，打造符合现代流行文化的精品IP，积极策划开展更多符合年轻群体的文化旅游活动和游玩项目。

　　无论如何，这个5月刷屏的涠洲岛，犹如阴霾中的一点光亮，虽弱但有力量，重新唤醒了民众的旅游热情和行业的信心。

　　眼下，疫情仍对中国旅游市场产生负面影响，未来何去何从，谁也没有答案。但或许我们可以以不躺平的涠洲岛为“点”，结合自身特色属性，寻找到疫情时代下最适合自己的新发展模式，最后“点点”相连，携手共“面”，迎来美好的明天。