日本大力开发可以吸引富有的西方游客的旅游项目

　　为了弥补因 Covid-19 而导致的中国游客短缺，日本正在寻求创造取悦西方富裕游客的旅游项目。

　　

　　日本旅行社协会主席 Hiroyuki Takahashi 警告说，Covid-19 之后日本旅游业的复苏取决于能否重塑以服务西方游客的消费习惯为主的旅游业态。

　　“随着日元兑美元汇率大幅下跌，旅游业应该利用这种情况来提炼奢侈品并将其出售给富有的西方旅行者，”Hiroyuki 说。

　　最近发布的数据显示，由于取消了所有与 Covid 相关的旅行限制，日本 10 月份接待了 498,600 名外国游客，是 9 月份的两倍多。即便如此，与 2019 年同期相比，该国的游客人数仍下降了 80%——2019 年日本迎来了创纪录的 3180 万游客。

　　根据日本国家旅游局的数据，10 月份访日游客中有四分之一来自韩国，11% 来自美国，2% 来自澳大利亚、法国和英国。

　　日本旅游业的复苏也被视为与中国严格的旅行限制有密切相关，在大流行之前，中国每年占日本外国游客的 30% 以上。日本为服务这群客户投入了大量资金，例如聘请普通话流利的员工或为他们开设专门的百货商店和药妆连锁店。

　　为了弥补中国游客的短缺，日本一些地方正在打造新的景点，以户外活动为主，以吸引来自美国、欧洲和澳大利亚的游客。例如，九州岛将于明年10月推出类似环法自行车赛的环九州自行车赛。

　　Hiroyuki 先生说，有两种类型的富裕游客：想要奢华购物和用餐的人，以及重视体验式假期的人。据此，他预测日本山区探险旅游等产品将会增加。

　　在没有中国游客的情况下，要实现日本首相岸田文雄设定的每年约 5 万亿日元（340 亿美元）的外国旅游支出目标，在 Hiroyuki 看来非常困难。2019年，仅中国游客就占日本外国游客总消费的近40%。

　　旅游业面临的另一个挑战是在旅游、交通和酒店业务背后严重的劳动力短缺，因为在疫情期间的大量裁员。

　　“酒店和巴士公司即使有空间也无法获得足够的预订，因为他们没有足够的员工，”Hiroyuki 说。

　　事实上，在大流行病袭来之前，旅游业一直以低工资和高流动率而闻名。2019年酒店业平均工资为26.63万日元（约合1896美元），比行业平均水平低21%。

　　该行业还存在劳动力老龄化问题，其中 30% 的员工年龄超过 60 岁。据内政部称，未来几年这些人退休后，人员短缺的情况将更加严重。

　　此外，旅游业还不得不应对从食品到电力的各种价格上涨，而其客户反对成本上涨。

　　“这就是我们需要服务高端客户并提高盈利能力的原因，”Hiroyuki 先生总结道。