2020安徽旅游服务质量江淮行走进滁州 标杆单位彰显榜样作用

　　12月14日，由安徽省文化和旅游厅、安徽省文明办、安徽省市场监督管理局联合主办的2020年安徽旅游服务质量江淮行滁州站在滁州君家酒店成功举行。

　　滁州是2020年安徽旅游服务质量江淮行首站。活动现场，滁州君家酒店、安徽环球文化旅游集团、合肥李鸿章估计成列馆等10家标杆单位向与会人员，就各自企业在疫情防控常态化下，旅游服务质量建设、标准体系打造、质量管理和制度创新上的经验做了重点的宣传交流，以实际行动和显著成绩彰显榜样作用。

　　会上，2020年安徽省旅游服务质量故事演讲大赛获奖者芜湖市规划馆刘璐，演讲了《从“七年之痒”到“一生所爱”》，通过自身的经历，生动展示了安徽省旅游工作者的优质形象和卓越风采。

　　现场，10名“媒体观察员”与10名“社会宣传员”对滁州君家酒店开展多角度、多纬度的亲身体验和“检考”，收获大家一直好评。酒店以周到细致的服务，打动顾客，荣获“2020年安徽旅游服务质量标杆单位”称号，为安徽省旅游发展树立了特色鲜明的旗帜。

　　“安徽旅游服务质量江淮行”活动自2017年首创至今已连续开展四年，累计遴选出旅游服务质量标杆单位38家，培育单位13家，已组织标杆单位走进9个市开展质量宣讲。活动的开展得到了安徽省旅游企业的积极参与，在安徽省范围内已初步形成良好的“关注质量、重视质量、崇尚质量、享受质量”旅游服务质量提升工作氛围，有效地推动了安徽省旅游服务质量工作的升级换代。

　　滁州山清水秀，人文景观优美，旅游资源丰富。琅琊山、韭山洞、神山寺森林公园景致幽美，皇甫山自然保护区是鸟类的王国，醉翁亭因宋代欧阳修《醉翁亭记》而名列全国四大名亭之首。据了解，进入“十四五”，滁州市将以文化旅游产业融合发展为抓手，围绕“两圈一线”谱写共赢共享共建共同发展的文旅新篇章。（肖承瑶）