《2020中国旅游业发展报告》在湖北武汉发布

　　12月15日，由中国旅游研究院武汉分院编制的《2020中国旅游业发展报告》（以下简称《报告》）在湖北武汉发布。

　　2020年是极其不平凡的一年，人类遭遇了百年来全球大流行的最严重传染病——新型冠状病毒肺炎。为真实、客观、科学地记录、展现和分析中国旅游业遭受疫情重创后，在救助与自救中艰难复苏的全过程，《报告》课题组围绕“疫情冲击下的中国旅游业发展”这一主题开展了大量的调查与研究，并从宏观调控、部门管理、行业经营三个角度提出中国旅游业疫后发展的对策。

　　旅游市场发展环境变化明显

　　《报告》提出，从旅游需求端来看，疫情强烈冲击了中国旅游市场发展环境。其中，国内旅游市场受到强烈冲击，剧烈震荡后逐步复苏；出入境旅游市场受到持续影响，强烈冲击后继续停滞。

　　旅游市场的恢复呈现出以下特征：国内旅游一枝独秀，高中低端旅游市场同步恢复发展；出境旅游市场低迷，亚洲和太平洋岛国将优先恢复；个人游、亲子游、青年群体出游或将成为出游主力军；品质游、自驾游、精致熟人小团游将进一步受到推崇；周边短途游将成为主流，“养、闲、情、奇”更受偏爱；信息技术支持下的智慧旅游将助推旅游业高质量发展。

　　《报告》认为，疫情对中国旅游业发展影响深刻，需做好长期恢复准备；假日促进旅游需求恢复作用明显，应予以进一步关注；出境旅游需求转移至国内，给部分国内旅游地发展带来新机遇；游客出游动机出现新变化，旅游在弥补人生遗憾、增添人生价值、创造美好回忆、增进家庭情感等方面的作用进一步显现。

　　旅游文创产业呈现出新特点

　　《报告》提出，中国旅游文创产业发展在疫后呈现四个特点：文创产品销售与“游”深度结合；文创产品与旅游目的地建设同步发展；旅游购物店与互联网深度融合；文创企业和旅游景区的跨行业合作不断壮大。

　　针对疫后旅游文创与景区二次消费提升，《报告》提出三条路径：用文创IP武装产品，打造消费引力，增强核心竞争力；创造文创爆品，打造消费爆点，促使产业增值；重构场景体验，打造全景体验式商业空间。

　　旅游业发展对策与展望

　　《报告》提出，中国的疫情防控政策取得显著成效，国内旅游发展环境已逐渐恢复；需求刺激与供给扶持政策作用明显，各地旅游业复苏情况良好。但仍需从多个方面继续发力。

　　在宏观调控方面，要强化危机管理，加强专项扶持，增强发展韧性，创新宣传模式，提升服务支撑。

　　在部门管理方面，要深化文旅多路径融合发展，要推动文旅产业转型升级，要聚焦周边游及境内游发展。

　　在行业经营方面，住宿接待业应倡导绿色环保理念，打造绿色饭店品牌；健全监管防控制度，完善应急管理水平；融入现代管理体系，走好品牌建设之路；加快酒店数字转型，提高核心竞争能力。旅游目的地应推进智慧景区发展，夯实在线服务业务；建立常态管理机制，营造安全健康环境；审视自身营销模式，调整未来经营思路；积极开发康养旅游，培育旅游业新业态。旅行社行业应加强产品风险研判，控制旅游组团规模；开发多元旅游产品，优化产品供给水平；改进宣传营销方式，科技转型助力发展；落实内部防控措施，组织企业教育培训。

　　责编：杜英杰

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