以B2P模式为入口后，悟空租车欲深挖自驾游实现品牌差异化

　　在国内用车市场中，租车作为消费升级背景下的产物，在改变人们出行方式上有着广泛的影响。随着租车领域的不断发展，其运营模式也出现了较为清晰的划分。神州租车、一嗨租车采用传统的B2C模式，通过自建车队的重资产运营方式逐渐做到行业的前列。PP租车、凹凸租车主打P2P模式，从2014年开始玩家增多，并获得红杉资本、经纬中国等VC投资的青睐。

　　悟空租车采取的B2P运营模式则处于以神州为代表的重资产模式和以凹凸为代表的P2P模式之间，悟空租车联合创始人兼CMO朱旭认为，B2P模式的特点是“轻资产，重运营”，“悟空租车更像是一个平台，将全国范围内分散的中小型租车公司的资源整合，经过悟空租车抓取的车源在平台的管理下，服务也会更加成熟完善”。

　　结合目前现状来看，悟空租车的B2P模式以及公司本身的运营管理能力确实得到了市场的认可，2014年成立至今的短短三年里，悟空租车在全国迅速扩大了规模，并获得真格基金、360周鸿祎等机构和个a人的投资。今年7月获得云南城投集团主导的5亿元B轮融资，这是悟空租车成立以来获得的第五轮融资，2016年12月，悟空租车也迎来了一个新的业务转折点：做国内首个自驾游产业服务平台，成立了悟空自驾游品牌，深挖自驾游领域。

　　实际上在获得云南城投集团的投资前，悟空租车已经在扩展其自驾游业务，也正是因为悟空租车既是专业的租车平台，同时又提供自驾游的相关服务，这让正在寻找合作伙伴发展自驾游旅游的云南城投集团觉得非常“对胃口”。

　　对于发展自驾游产品，朱旭显得非常有信心，“传统的跟团游太不自由，是禁锢自由的旅行产品，而自由行又太自由、缺乏相关的服务。同时，随着消费者，尤其是中产阶级的消费方式逐渐趋向于个性、品质、自由，对旅游服务质量有了更高的追求，休闲、度假、原生态、深体验、高品质的旅游正是他们的核心诉求，真正的自驾游不仅仅是周边游，更是跨城市、跨省甚至跨国游”。据了解，云南城投集团在云南的旅游资源很丰富，包括景区、酒店，将这些资源加以利用，填充合理的自驾游服务打造成出色的产品，对于悟空租车来说并非难事。

　　据介绍，目前悟空自驾游已在云南省十几个机场、高铁站、星级酒店、旅游景区等交通枢纽设立自驾游服务门店，为全国旅游爱好者提供吃、住、行、游、购、娱等一站式的高品质自驾游服务。通过提供全域范围7*24小时落地自驾及免费异地还车、多种高端车型、旅行全能装备、尊享品质服务、多重安全保障、丰富路线安排、便捷自由选择等特色服务，重新定义了自驾游的7大标准。同时，还与广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司、华夏出行有限公司、上汽通用汽车有限公司开展了战略合作提供多种适合自驾的高端舒适车型和越野车型。目前悟空自驾游以云南省为核心，一旦运营成熟，其模式和产品便可以进行复制，届时将在全国不同的省份进行业务扩张。

　　与此前创业时期寻找同业合作伙伴时的艰难不同，随着资源不断扩充以及业内名气增加，公司需要做的是挑选合适的合作伙伴。“基本上每天都有新的合作电话打进来”，朱旭透露，“目前悟空租车已经整合了全国2000多家中小型租车公司的资源，除了专心做好租车领域，自驾游也是悟空打出品牌差异化的一张牌”。

　　朱旭认为所谓消费升级，服务是必须要升级的一环。不仅是车子本身干净安全，也需要相关的备品。“以往租车公司在向用户交车时，车子本身没问题，非常干净，但对于出行在外的人来说是需要一定的生活用品的，我们在致力于从细节上解决更多自驾游出行的痛点”。据了解，悟空自驾游针对不同的出游需求提供旅行全能装备，如针对亲子出游的儿童安全座椅、儿童推车，老人出游的轮椅、拐杖，驴友出游的无人机等，雨伞、纸巾、瓶装水、充电支架也一应俱全，确保用户可以实现“轻装上阵”。“想将细节服务做得完善租车价格的确要贵一点，但可以给用户更多选择性，我相信这是消费升级的趋势”，朱旭表示。

　　此外，悟空自驾游提供专属管家服务以及司机、导游、领队、美食和运动达人，如果客户需要，还可以提供动植物和民俗专家、摄影摄像专家等专业服务，同时提供多种保险和救援在内的多重安全保障。而承担了自驾游线路规划和地接服务的悟空自驾游，在公司人员体量和专业性方面不断加强，保障业务的运行，成为专业的自驾游服务平台。

　　作为创业公司发展至今，悟空租车虽然已经取得了不俗的成绩，但相比于财大气粗的行业巨头，悟空的规模和资产并无明显优势，在发展阶段依然需要步步为营。自掏腰包组建门店、开设网点需要大量资金支撑，与其在规模上比拼，悟空拼的是一个“巧劲”。

　　据罗兰贝格的报告显示，到2018年，中国的租车市场规模将增至650亿元，车队数量达到77.9万辆，有巨大的发展潜力。朱旭认为中国租车市场整体尚属起步阶段，每一家公司都有机会做好，占领市场份额，这其中也有悟空租车。

　　悟空的自驾游业务，也秉持了公司一贯的互联网基因。与传统线下门店繁琐的租车流程不同，悟空自驾游可以实现绝大部分线上交易，在线下门店只需出示身份证件确认即可。客户通过悟空自驾游APP、官网、微信，便能自由选择旅行线路、时长、车型、酒店、景点、想玩的项目、想用的装备等等，同时平台甚是贴心的在车里提供小包装土特产试吃，客户如果想买，即可通过APP下单直邮到家。

　　此外，悟空也组织线下活动，在线上召集，线下自驾游，朱旭透露，在不久的将来，悟空自驾游还将实现更多的智能定制和社区互动，将云南的线下旅游资源和交通进行对接和数据化，实现让客户通过手机便可玩转自驾游。可喜的是，通过悟空自驾游资源的整合，加上云南地理位置的优势，悟空自驾游已经提前将脚步迈出了国门：客户通过悟空自驾游平台已经可以实现从云南省直通缅甸、老挝等地自驾游，并得到了相关旅游局的大力支持。未来悟空自驾游如何布局更多省份，甚至海外市场，进一步开疆拓土自驾游，我们期待着。

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