延长预约有效期 飞猪商家备战旅游双11:抓住淡季的生意机会
双11临近,今年飞猪的预售将在10月24日晚上8点开始。
每年双11,消费者购物车里塞满的不仅有服饰和美妆,还有游遍大好河山的期待。近几年来,随心飞、酒店通兑套餐、乐园门票等先下单购买、后预约出行的特色商品,让双11“囤旅游”崛起为新的消费趋势。
10月以来,航空公司、酒店、民宿、度假乐园、旅行社等旅游企业纷纷进入双11时间,目前已进入备货关键阶段。大批历年深受消费者青睐的“爆款”和新品将在飞猪上线和首发,滑雪、温泉类冬季时令商品,以及热门酒店通兑、乐园套票等经典的活动商品数量增长明显。
(图:双11临近旅游企业进入备货关键阶段)
“今年万达将推出20多款商品,除长白山、三亚两大热门目的地的爆款外,还有西双版纳、大理等目的地商品,同时也会推出江浙等区域特色通兑套餐以及近80店可用的大通兑套餐等。”万达酒店及度假村市场营销中心总经理王鑫说。
“无它心舍”是颇具代表性的追求山居美学的乡村民宿品牌,今年将首次参与双11。“最近一直在紧张筹备中,包括设计全新的商品套餐、制定库存保障机制等。”“无它心舍”品牌总监贺洁如介绍,双11将主推7至8款超值套餐,其中既有山水竹林环绕的常规房型,也有500年古银杏树窗景的应季套餐,定价只有日常均价的5折左右,“开业以来价格从没这么低过!”
(图:“无它心舍”双11将主推7至8款超值套餐)
即将到来的冬季是传统意义上的旅游淡季。不少旅游商家表示,双11大促以及“先囤后约”的套餐销售模式,是“让旅游淡季不淡”的一种有效方式。
“双11是我们拓展生意增量,尤其是拓展接下来秋冬淡季生意的好机会。”贺洁如说。
“近两年,国内文旅行业面临着前所未有的挑战,我们希望让更多人感受到高品质、强互动的欢乐能量。”华强方特集团电商部门相关负责人也表示,“双11期间虽然是旅游淡季,却是囤货的旺季。套餐预售的形式能最大程度地打消消费者的购买顾虑,为其提供完善的售后保障。”据介绍,今年24座方特主题乐园、5家方特酒店都将参与双11,并会竭力延长货品有效期,提升消费者的出行选择自由度。
(图:今年24座方特主题乐园、5家方特酒店都将参与双11)
双11集中购物的消费心智和庞大的流量,也使其成为旅游企业开展品牌营销、增强用户粘性的时机。
“双11不仅是一个做预售非常好的机会,也是品牌传播的契机,可以很好地扩大品牌认知。”王鑫说。今年是万达酒店及度假村第4年参加双11。今年7月,万达酒店及度假村与飞猪正式实现会员互通,所有飞猪会员都有机会直接成为万达万悦会会员,最高可获得万悦会铂金卡会籍,万达还将其官方积分和房晚累积权益开放给飞猪会员,在飞猪预订万达酒店及度假村,可获得万达官方和飞猪的双重权益。
“双11的场能更大程度地把我们的优惠和亮点透传给消费者,获得持续关注度,树立全新的度假区形象IP。”翠云山国际旅游度假区市场营销中心副总经理何凡介绍,今年是翠云山在北京冬奥会之后的首个雪季,双11期间他们会通过“冰雪+”的方式着力开发冰雪休闲度假、冰雪研学教育、冰雪娱乐等产品,创新冰雪旅游业态和体验。
受疫情影响,旅游业目前仍需面对漫长的复苏。业内人士分析,旅游企业持续加码双11,折射了市场的韧性和能动性,有助于消费需求端和旅游供给端的双向信心恢复。
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