涨知识： 断网了应该怎么办, 一招可以搞定!

　　大家肯定都有类似的经历，本来上网好好地，或者痛快地打着游戏，或者正在逛着头条刷新闻，突然就断网了，然后怎么都连不上网了，到底应该怎么办才是最快恢复网络的办法呢？

　　1、先去确认一下邻居有没有断网，再看一下自己的话费还有没有，这些确认了之后，再往下看。

　　2、重启路由器，重启一下电脑，尝试宽带重拨。

　　3、以上办法不行，接下来就是【干货】时间了，敲黑板，注意听！

　　一招解决：宽带快修/自助排障

　　现在是网络时代了，不要一有什么事情，就直接打10000号人工客服了，自助，大部分时候，都能够更快解决问题。

　　所谓宽带快修，是中国电信推出的一项自助检测和恢复宽带故障的快捷功能。

　　它包括一键排障、自助诊断、密码重置、我的工单等功能。

　　为什么要让你去自助解决问题呢，其实一个字：快快快！

　　1、首先你可以直接点击自助诊断或者一键排障，来检测你的宽带账号是否存在异常，并且能够在检查出问题的时候，一键修复你的网络。

　　数据显示，百分之八十的宽带故障，都可以通过一键排障来解决问题。怎么样，够快了吧！

　　2、如果一键排障没有解决你的问题，你就直接可以在这个自助菜单里面使用自助报障的功能，提交你的故障申请。

　　因为你已经检测过网络了，系统会判断出来你的网络故障大概的原因，是会直接记录在你的维修工单里面的。维修的师傅可以直接在你的工单里面看到你的检测记录，既准确又能提前做好维修的功课。

　　也就是说，你根本就不用再去跟人工客服再不停地BB你碰到的网络问题了，更加不用去看去想你的网络到底是什么错误代码。大声告诉我，是不是很快？

　　3、提了维修工单之后，你就会在自助菜单里的我的工单里面，找到你的工单，可以随时看你的维修进度和相关信息，方便至极！

　　说到这里，同学们就会问了，这个神奇的功能到底在哪儿呢？

　　1、打开你的微信，搜索你所在省份的公众号：中国电信XX客服，在菜单里面，就能发现宽带快修/自助报障功能啦！

　　2、或者下载中国电信欢go掌上客户端，即可进入相关功能页面。