消费主力年轻化,医美品牌该如何抓住95、00后用户?
医美产业笔记导读:
当前医美消费主力向年轻群体迁移,如何借助消费群体结构转变的契机打造新的爆款产品?近日,在医美产业笔记主办的“轻医美?见未来·2022中国轻医美大会”上,东国粉墨品牌运营官信雨松带来主题为《全民水光有多远?》的干货分享,以下为精彩内容:
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医美如何来做?
当下医美市场竞争非常激烈,产品与产品之间贴身肉搏,机构与机构之间争抢用户,造成这种现状的根本原因在于:流量入口并没有真的进入到医美产业内。我们可以认真的了解一下到底有多少95和00后在医美领域内持续消费。
如果我们觉得医美行业已经很卷了,那么在竞争更为激烈的酒行业与车行业中,为什么能诞生出像江小白和五菱宏光MINI这样的新锐品牌?
江小白抓住一个非常重要的赛道,即场景赛道。酒勾勒出来新的场景是什么?高兴要喝酒、不高兴喝酒,分手要喝酒、兄弟们好久不见了要喝酒。酒是宣泄的渠道,江小白抓住了酒的新的场景,同时只抓年轻群体。当场景文化真正带入到产品中,才会跟C端有更好的体验感、交互感。酒就是一种体验。
五菱宏光MINI的破圈增长,对我们来说同样具备极强的启发意义。我经常在不同商场看到不同的五菱宏光,年轻人觉得开五菱宏一点也不丢人,反而觉得这是时尚的一种表现。这两个事例都在说明新的消费时代来临了,但是我们在干嘛?我们还在冷饭热炒,老话重谈。
最近各种各样的负面消息,很多的声音都在唱衰医美行业。但我认为,医美才刚刚开始,有的人认为是混乱,但我认为是机会。
当我们看到艾尔建、华熙、爱美客这些顶级的企业已经把市场瓜分掉,我们应该思考下,还会不会诞生医美界的江小白、五菱宏光MINI?
传统的营销方式,通过互联网端口引进来一个年轻的消费者,从面诊开始一直开5万、10万、20万大单是不可能的。在做了市场调查后我们发现,这个行业从来不被尊重的是水光,而也正是水光蕴藏着这样的潜力。
目前行业内的现状是,机构都拿水光作为拓客产品。我们在中国选出了四个比较有网红气质的城市,即杭州、上海、成都、广州,做了3000份25-35岁之间的问卷调查。调查后发现,年轻人都知道医美,但真正参与过的只有50%。另一半的年轻人中只有百分之几打过水光。所以我们要做水光,锚定点来自于这样的逻辑。
目前行业内存在一种怪象,即一台设备能代表一个领域,比如说热玛吉代表一个领域,机构出于保证项目布局完善的考虑,不得不花费巨大代价采购各种各样的设备。其逻辑的本质只是把你手里的客人抢到我的手里而已,但是增长的速度很慢很慢。
我们进入到这个行业之后学到的第一课,就是中国医美市场是韩国医美市场的50倍。但在全民式医美教育的作用下,韩国的医美消费需求起点在14岁,反观中国的消费者们在25岁以后才会有初浅的意识,同时还只是被种草的初浅意识。为什么前些年重度医疗美容整体下滑达70%,真的是疫情本身的问题吗?
因为中国医美现在还处于初步的市场教育阶段,所以才出现了这么大的蓝海市场。任何一件事情都离不开补水本身,深层清洁要补水,这是底层需求也是底层逻辑。我们团队经常说的一句话就是“水光起,万物生”。
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我们如何定位“国民水光”?
首先要有高品质、高安全性。医美的医疗在先,美丽在后,医疗无小事,高品质和高安全性是首位,比如格力、海尔等品牌,都是把自己的产品质量放在第一位。
同时还要有高性价比。我拿小米举例,大家家里面或多或少都有和小米关联的家居品牌,因为便宜,同时有趣。所以定位国民水光的产品,必须要保证它具备性价比。
接着就是产品的万能复配。在很多的功能性产品使用过程中,皮肤是属于被动性吸收,能够被真正吸收的并不高。我们的产品有异原蛋白降解核心,打我们东国粉墨产品,里面没有糖蛋白/杂蛋白,都是降解过的氨基酸,可以跟任何一款产品结合,所以叫万能复配。
最后,我们还要针对市场做好C端教育,因为我们品牌定位的消费群体很年轻,基本上以18-19岁为主的年轻群体,最高到25岁。
基于上述的内容,我们将产品定位为基础补水、万能复配,光电联合。大家入口和入口结合,最后推向给求美者。
产品特点出来后,我们按照传统的路径,先做宣推。
第一个问题就是我们要找什么样的明星做代言,苦思冥想了半个月,我们决定找冠军。00后是最爱国的,什么可以体现大国精神,一定是体育。我们展开所有的代言群体,都是以爱国为主题,以国家为主题的标准,往下做链接。
除此之外,我们也将传统媒体作为重要推广渠道,像江苏卫视、浙江卫视、广东卫视等。我们需要的不仅仅是行业内发声,更多让行业外也发声,这是很重要的逻辑。
很多大型机构的人说,我们要服务有钱人。我认为这样的想法既有他的正确性也有自身局限性,因为他们并没有找寻未来的入口。我们需要搞清楚00后在想什么,未来才有方法面对他们、应对他们,产品才能有针对,不然产品只是产品,不叫品牌。
同时我们还在做沉浸式场景,轻医美和传统医美最大的区别是什么?就是环境。不管你是上市企业还是怎样,我作为一个95后消费者,我进去第一反应有压力,我就怕你套路我,所以轻医美要做到的是要有轻松的氛围。
我们就是这样一个流量逻辑,切割一个定位,找寻一个口号,发出一波声量,同时我们也要有功利的考虑,做到让我们的合伙人赢,代理商赢、机构赢、顾客赢、厂家赢,社会赢。
所以五赢计划一定是利他思维,产品计划也是利他思维,不要总想着我应该得到什么,先想想你有什么可以分享的。
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