“群众身边的e法官”今日上线，24小时提供法律咨询帮助

　　“群众身边的e法官”今日上线，24小时提供法律咨询帮助 原创 南小中 南京市中级人民法院 收录于话题 #我为群众办实事 42个内容

　　11月3日，高淳法院正式上线发布“群众身边的e法官”程序，借助微信小程序打造“24小时网格员”，突破时间、地点限制，及时为群众提供法律咨询帮助，以更加多元、更加高效的纠纷解决方式将矛盾化解在源头。

　　当天，高淳区举办市域社会治理?政法网格员工作推进会。会上，市法院党组书记、院长孙道林，高淳区委书记刘伟共同为“群众身边的e法官”开启上线并致辞。会议由高淳区政法委书记甘晓辉主持。

　　此次高淳法院推出的“群众身边的e法官”小程序主要包括“我要咨询”“热点提醒”“e调解院”“个人中心”四个模块，群众实名认证后即可通过文字、语音、照片等多方式进行咨询，法官将在规定的时间内进行有效的答复，并通过短信进行答复提醒，使当事人可以在很短的时间内解决问题，将矛盾纠纷化解在初期。

　　“e法官”小程序还结合司法审判建立了大数据辅助科学决策和社会治理机制，为发现、防范、化解经济社会运行中的风险隐患，促进“堵漏洞”“防风险”相互融合，推动社会治理体系和治理能力现代化提供参考依据，助力实现社会治理精准化、公共服务高效化。

　　孙道林院长在致辞中指出，上线运行“群众身边的e法官”程序，是高淳区法院在深化“互联网+枫桥经验”实践、推进“无讼村居”建设和创新基层社会治理方面的又一创新举措。

　　孙道林要求，高淳法院要充分运用好这个载体，切实减轻群众诉讼负担，以更加柔性、更加便捷的方式化解更多的矛盾纠纷。要充分融合司法职能优势和网格治理需求，突出源头预防、前端化解、关口把控重点环节，建立健全层层分流、分层递进、逐级过滤、衔接配套的纠纷解决体系。

　　孙道林强调，全市法院要紧扣群众关注的“急难愁盼”问题，努力提供多样化多层次多方面的司法服务，积极发挥司法引领作用，大力弘扬社会主义核心价值观，在社会治理中发挥司法保障作用，助推基层社会治理创新发展，推动市域社会治理现代化。

　　△高淳区委书记刘伟致辞

　　来自8个街镇的政法委员及25名网格员代表参加会议，并与受邀的媒体记者们共同体验了“群众身边的e法官”小程序。他们表示，“e法官”小程序随时在线答疑解惑，专业又方便，让我们遇到法律问题再也不会走弯路！

　　供稿：高淳法院

　　排版：赵丽蓉

　　原标题：《“群众身边的e法官”今日上线，24小时提供法律咨询帮助》

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