疫情防控发布会 ｜ 上海12348公共法律服务热线24小时在线 疫情发生以来满意

　　新民晚报“上海时刻”出品

　　新民晚报记者 周馨 摄

　　【新民晚报·新民网】今天下午2时，上海市政府举行疫情防控新闻发布会，上海市人大常委会法工委主任丁伟、上海市政府新闻发言人徐威、上海市卫生健康委新闻发言人郑锦、上海市司法局一级巡视员刘平、上海市商务委副主任刘敏、上海市疾控中心主任付晨介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况。

　　疫情发生以来，全市各级法宣部门迅速组织力量编写《传染病防治法》等疫情防控相关法律法规问答和图解，开展“战‘疫’时刻 依法行动”全市疫情防控法律知识竞答，充分运用新媒体渠道开展“以案释法”，引导全社会依法行动、依法办事。各相关执法部门按照“谁执法谁普法”的原则，在开展执法检查的同时，积极向市民宣传疫情防控相关法律法规，取得了良好成效。

　　市司法局人民调解和12348公共法律服务热线从春节到现在一直处于工作状态。1月24日至2月6日，全市人民调解组织共受理各类纠纷4096件，调解成功4012件，调解成功率97.9%。其中，成功调解涉疫情纠纷283件，包括因家人坚持外出、不愿戴口罩等引发的家庭内部矛盾150件,因不注意公共卫生、居家隔离期间出门等引发的邻里纠纷88件,因不配合医院检查、隔离措施等引发的医疗纠纷45件。1月24日至2月6日，“12348”公共法律服务热线24小时律师在线咨询，接答电话7534通，满意率96%，针对疫情期间的劳资纠纷、合同履行与不可抗力、强制隔离措施与隐私保护等问题，为市民提供了良好的法律咨询建议。

　　（新民晚报记者 陆梓华 见习记者 张泽茜）