去咨询时,心理咨询师会问你什么?
很多初学心理咨询的人,遇到来访者来求助时,面对咨询者不知如何发问。
常常“就事论事”,这样就会被对方的问题牵着走,把咨询变成了聊天。
那作为一个心理咨询师,应该如何问问题呢?
我举一下例子,希望可以给广大对心理咨询的从业者、或是愿意提高自己沟通水平的人一点启发。
一个父亲向咨询师描述:我六岁的女儿特别胆小,我应该怎么帮助她?
大多数普通人就会跟着问题走,会和这个爸爸讨论如何让女儿变得胆大。
其实在说话之前,我们一定要动脑子想一下,对方说了什么?
把对方的话听清楚,听明白是回应对方话的前题。
他告诉我们,他的结论是“女儿特别胆小”。
所以我们应该先问这个父亲,判断“女儿特别胆小“的依据是什么?
“你为什么会认为女儿特别胆小呢?”
不仅要了解他得出结论的依据,还要探讨产生这个问题的环境是怎么样的。
因为一个家庭是由三个人组成,所以我们还要问另一个人是怎么看“女儿特别胆小”这件事。
“她妈妈怎么看?她也认为女儿特别胆小吗?”
假如:夫妻是共同的看法,我们接下来要问的是“你们认为女儿胆小对她有什么影响?你们对此用了什么办法来帮助女儿?有效吗?”
如果夫妻的看法不一,我们就可以说
“你想一下,为什么你爱人和你有不同的判断呢?”
我们再分析一下:一般来说妈妈对孩子的关注比爸爸多,女人一般情况不如男人“盛”事儿,为什么这个家庭中的男人比女人还要敏感呢?
一个把事业看得很重的男人,通常会忽略家庭中的细节,而这个男人却用放大镜来看孩子,有没有可能是这个男人没什么事业,所以把精力都放在孩子身上了?或是有可能这个男人认为自己的妻子对孩子照顾的不够让自己放心?
亦或是这个男人本身的性格就是如此?
这时候,我们可以问他:“孩子和爸爸更亲近还是和妈妈更亲近呢?”
如果他的回答是自己,我们可以进一步问:“是因为你陪她更多吗?”
如果他的回答是妈妈,我们可以说:“你认为,你和妈妈谁更了解孩子?”
“你和你老婆有不同的意见时,你们是如何处理的?”
“什么情况或情境下,你们夫妻容易达成一致?”
“如果不一致的时候,你们是如何处理的?通常是谁会让步?”
还有关于“胆子大”的标准也可以探讨。
如“你希望在什么情况下,女儿可以表现的胆子大一些?”
“具体怎么做,是让你满意的?”
可以和他讨论:胆子大有什么好处?胆子过大有什么弊端?
同时可以探讨一下:胆小除了不好外,有什么好处吗?
最后可以讨论一下,“孩子胆小,像你们夫妻谁?”
如果他说随其中一方,我们就可以讨论:其中的一方是如何克服的?
如果他说谁也不像,我们可以讨论:为什么两个胆大的家长,却养出了一个胆小的孩子?孩子的胆小和家长的胆大之间有什么因果联系?
为什么可以问出这些问题来?
是因为我们看问题的角度不是单纯的一点,或是一个人,而是考虑到了人与人之间的互动和整个家庭。
看到的不是一幅静止的画面,而是一段有情节、有互动的、并且正在上演出的家庭剧录像。
并且我们要通过这一段有限的故事要分析出每个人的人格特质,以及他们之间相互训练出的沟通模式,还要能预测接下来可能会发生什么样的故事。
还要考虑作为咨询师,怎么才能推动来访者愿意改变,并尝试新的沟通模式。
咨询师只有跳出来,站得比来访者更高的位置上,才能让来访者得到真正的帮助,否则心理咨询师就会沦来工会调解办的义工、或是居委会热心的大妈,确实也是很有爱心,但所有的问话都与心理咨询的专业无关。
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