我的妈呀丨没有血缘关系 孩子们却都喊她"妈妈"
带娃是一件非常令人头疼的事情,而朱春南却从来不觉得麻烦。作为一名家政服务人员,她带过的孩子都会亲切地叫她“朱朱妈妈”。提及带孩子的秘诀,朱春南笑着说:“孩子就是一张白纸,你用心爱他,他也会爱你。”
朱春南曾经服务过一家日本家庭,当时家里有两个宝宝,女宝两岁半,男宝只有五个月。朱春南既要照顾两个宝宝,又要负责所有的家务。刚开始,两个宝宝对于朱春南并不熟悉,再加上语言不通,所以和朱春南并不亲近。但朱春南一直坚持用爱心、耐心对待他们,不管孩子哭闹得多大声,她都是轻声细语地哄他们。她学习日语、育儿知识、儿童心理学,拉近和孩子们的距离;她给孩子们讲故事,一起做饼干、做游戏,经过两个月的磨合,她终于走进了两个孩子的心里,他们都喊她“朱朱妈妈”。孩子们会将自己画的“朱朱妈妈”送给朱春南,而朱春南则将画做成了色香味俱全的便当,两个孩子非常开心也非常惊喜。
有时,孩子的父母回来得晚,两个孩子也不会闹情绪,反而十分高兴,因为“朱朱妈妈”又能给他们讲中国的传统故事,教他们念《三字经》了,两个可爱的孩子学得不亦乐乎。后来孩子们的爷爷奶奶来中国看他们,两个孩子甚至连母语也忘记了,一直跟爷爷奶奶说中文。朱春南说:“后来他们一家回国了,我们远隔两地,但他们还是把我当亲人一样,每年都会带着孩子来上海看望我。”说起这段经历,朱春南满是感激,因为她体会到了不是亲人胜似亲人的那份甜蜜和牵挂。
用心的家政服务,亲如一家的挚友
除了孩子,朱春南服务过的家庭,都将朱春南当成好朋友。在和雇主相处的过程中,朱春南凭借自己的技能,教雇主插花、做瑜伽,逢年过节也会帮家里布置。朱春南用心的家政服务,获得了所有家庭的高度肯定,他们不再是雇主与雇员的关系,而是亲如一家的好朋友。即使分开,也时常彼此惦念,逢年过节,朱春南都会和雇主们视频问候,聊聊开心事。
“用心”是朱春南对人对事的法则,所以她能赢得每一位雇主的尊重。曾经有一家要求十分高的雇主,在朱春南之前已经有五位家政人员离开。刚开始做的时候,朱春南用自己学到的技能,按最高标准来做,却还是会被各种挑剔,例如浴缸墙壁上有一滴水迹、桌面上有一丝抹布屑、抱枕摆放的角度有毫厘偏差、内衣的叠法不够美观等等都不行,但是朱春南却一点都不嫌麻烦。“你只要达到她的要求,她就会满意”。秉持着这份信念,雇主每挑出一处问题,朱春南就会用小本子记下来,还利用业余时间不断地出去学习新的技能,每学一样回来,就用在雇主家的服务上,让他们惊喜连连。终于在两个月后,朱春南获得了雇主的高度肯定和称赞。
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