小伙订199玫瑰花表白失败 找花店老板赔偿却得到代金券

　　浙江杭州。王先生在一家花店订了199朵玫瑰花，打算隔一天用来表白，谁知玫瑰花送来的时候都是蔫的，表白也没有成功。王先生一股怨气找花店理论。花店老板表示可以赔偿500元，不料，送来的却是抵用券。

　　

　　王先生今年36岁，半年前认识了一位女孩，平时聊得也算不错，得知对方10月18号过生日，他就在10月16日的时候在一家花店订了199朵玫瑰花，准备在对方生日当天进行表白。

　　

　　女孩生日当天，花店的店长亲自把花送过来，可他看了一眼，就察觉不对劲，所有花都是蔫的状态，而且还是散架的。都不是新鲜的。店长解释是提前一天去包的。虽然当时很尴尬，但也来不及多想，王先生还是按照流程继续往下进行。

　　

　　可惜的是，王先生最后表白没有成功。虽然玫瑰花只是一方面，但现在出现这种事情，总归要花店给出一个说法的。王先生联系了店长，对方答应补偿500元。但真正拿到手的，却是好几张20元的代金券，更令他气愤的是，每张代金券一次只能用一张。

　　

　　目前，王先生找到记者反映此事，并且将此事反映给辖区的市场监管部门，希望能够寻求一个说法。

　　按照店长的解释，玫瑰花只是脱水了，并不是谢掉了，这是两码事。而且脱水和新鲜与否，也是两码事。不过这种情况并不多见，只有天气比较热的时候才会偶尔出现。至于赔偿500元的问题，她确实没说过是现金赔偿还是代金券赔偿。她心里默认的是500元抵用券。

　　

　　更有意思的是，店长认为，这个代金券是满60减20元，活动力度是很大的。合着按照她的说法，消费者还捡了挺大的便宜一样。

　　

　　说实话，王先生表白是否成功，与玫瑰花的关系不大，不论是1朵花还是199朵花，并不起决定性因素。但既然对方花钱了，王先生和花店就形成了消费关系。他又不是花特价购买商品，买到这种瑕疵产品，肯定是不能满意的。

　　首先，作为花店来讲，无论几点，肯定都要当天包装，本身就是做鲜花生意的，不会不懂这个道理，赚的就是这份钱，付出的就是这份服务。无论怎么看，都是商家的服务不到位。

　　其次，就是关于赔偿的问题，这个店长看着似乎挺会做生意的，表面是赔偿，但对于消费者来讲，想要拿到这笔赔偿，就需要来店里再次消费。但是经历过这次的消费经历，真的还会再来消费吗？这样的赔偿，不得不让人怀疑她的态度与目的。

　　从法律角度来看，对于500元的赔偿，可以看做是双方达成的和议，也算是双方的口头合同。根据合同有关条款确定，事实上就是通过解释合同相关条款来确定商定不明确的合同内容。

　　《合同法》第一百二十五条：当事人对合同条款的理解有争议的，应当按照合同所使用的词句、合同的有关条款、合同的目的、交易习惯以及诚实信用原则，确定该条款的真实意思。合同文本采用两种以上文字订立并商定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义。各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。

　　花店店长作为合同起草方，她只说了给王先生进行500元的赔偿，在这种情况下，通过我们平时生活逻辑，应该认为这500元是现金赔偿，而不是代金券。