广州一男子遭到外卖骑手报复,手段低劣,男子被迫最后换了住处。
近日,有广州番禺街坊爆料,番禺一男子杨先生疑似遭到外卖骑手的恶意连续报复,而且手段极其低劣。事因杨先生在某饿外卖平台点了一份外卖,但是当时骑手的回应是:“现在大下雨的,我接不了你这一单,迟到了我会被扣分数和扣信用,现在这样,我转钱给你,这个订单算我买下了。”然后杨先生照做,对方还威胁不能给差评,杨先生声称也没有给到差评。
但奇怪的事情发生了,第二天早上在自家门口发现了疑似粪便物,于是杨先生报警并联系物管部门调取了监控,看到一个带着某团头盔和口罩的男子且携带装有粪便的包装盒有到过他家这里,本来以为没事了,然而到了第二天,第三天的半夜三更时刻,有连续十多名外卖男子连续敲杨先生的门,而且敲的很大声,开门问道,说自己并没有订到外卖,但是骑手是收到订单才过来,而且上面有备注:“因我喝了些酒,可能会睡着,请大声点拍门,谢谢!”杨先生真的对此事真的十分烦恼,于是一家暂时搬离了住处,目前也联系某团和某饿平台,而某饿平台声称该名骑手于上一年11月份已经离职,目前两个外卖平台以及警方对此事都相继展开了调查工作。
@广州宝藏屋对整件事也觉得疑点重重,觉得事情可能并没有想象中那么简单,首先一个已经离职的骑手账号,为什么官方不给予账号注销呢?还可以继续接单吗?还有就是根据杨先生的回忆,外卖骑手是怕扣分而自己出钱把订单买下来了,而且还威胁不能给差评。一个已经离职的外卖骑手还害怕被扣分和差评吗?到底是谁在说谎,还是外卖骑手心里有问题?还是说外卖骑手只是一个掩饰,很可能很早之前杨先生和这名骑手就结下了仇怨?
从杨先生的角度来分析,按照他的回忆和事件的发展,杨先生的处理和反应都没有问题,如果是遇上了一个心理有问题的骑手接单,我觉得这名骑手以及对应的平台都应该索赔杨先生遭受的伤害和精神打击,但现在事件真相没有露出水面,就此先打个问号吧。
从某饿平台的角度分析,自杨先生第一次受到报复之后联系平台,到第二第三次杨先生连续遭受报复,都没有很好对事件进行一个专人调查或者跟进,所以售后和投诉的处理的执行力和负责任态度还有待提高,如果第一次受到报复时立即调查并给该名骑手账户信号登记和注销,就可以让杨先生免受第二第三次的报复了。
从社会影响的层面上分析,外卖骑手和顾客发生冲突,纠纷的事情已经不是第一次,但是作为消费者的我们,也要学会保护自己,面对纠纷时,我们要机智应对,避免正面冲突!
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