加速转型 稳步成长 ｜ 朗诗绿色再获多项行业殊荣

　　11月1日，克尔瑞发布中国房地产企业品牌价值测评。朗诗绿色生活获得中国物业服务企业综合实力50强、2022物业服务品牌特色企业-绿色运营、2022中国物业产业园区服务领先企业、2022中国物业城市服务领先企业、2022物业品牌价值百强多项荣誉。

　　

　　朗诗绿色生活以客户为中心，紧扣客户需求进行业务创新，加速推动企业向生活服务平台的战略转型，实现了更有质量、更有效益、更可持续的发展。

　　夯实高品质基础服务

　　从南京朗诗国际街区起步，朗诗绿色生活以品质为根基，锤炼标准化、可复制的管理体系。

　　通过“朗才之路”培养体系，完善人才梯队建设，持续升级服务品质；推进人行、车行、智慧安防落地，通过智能化、平台化、电子化的管理，升级园区安全防护力；构建“朗e云”数智化对客平台，实现一键报修、缴费、投诉、单元门禁管理等，客户服务更便捷、高效。

　　创新多元化业务模式

　　朗诗绿色生活积极响应国家政策，以客户需求为导向，聚焦客户资产，社区租售蓬勃发展；开拓空间运营，探索社区养老，开展家政服务试点，推进社区新零售业务。

　　今年上半年社区增值服务收入较2021年同期增长50.0%，企业由传统的物业公司向生活服务平台转型升级的步伐不断加快。

　　打造朗诗人文软实力

　　社区文化子品牌诗友公社，于成立一周年之际，推出标准化社区文化产品，激活共创活力、助力社团成长；以季节为维度，打造诗友力MAX品牌运动月，针对不同年龄阶段的社区人群开展形式各异的社区运动。以兴趣为原点，以社团为链接，绿色健康的生活方式成为不少诗友的日常。

　　专业运维与服务能力，让朗诗绿色生活的品牌影响力、美誉度从长江三角洲遍及全国。

　　

　　依托独特的“绿色”基因，朗诗绿色生活以可持续发展理念，驱动服务升级，继而推动市场竞争能力稳步提升，并在实践中不断持续强化能力建设。

　　开展低碳技术研究,持续提升绿色运营能力

　　朗诗绿色生活创新绿色实践，碳循可持续发展之路，助力“无废社区”创建。通过全面启动节能车库改造、电梯空调定时控制等，试点雨水回收等，精进绿色运营管理能力、提升绿色服务标准，继续在绿色建筑维护、绿色社区运营建立壁垒。

　　通过与南京大学（溧水）生态环境研究院的战略合作，从“学”和“研”方面推进社区低碳环保技术研发，通过社区堆肥等实践，搭建实验室与社区生活场景之间的桥梁，让社区减碳技术走进千家万户的生活，带动业主共同改善社区生活环境品质，探索绿色低碳社区朗诗模式。

　　

　　南京朗诗钟山绿郡绿色堆肥试点

　　秉承有质量的规模扩张，夯实多业态服务能力

　　依靠专业的市场团队、多渠道多元化的拓展方式，公司独立第三方在管面积占比达56.2%。

　　2021年末，朗诗绿色生活宣布对新地锐意物业的收购，在提升管理规模的同时，提高了在安徽、河南及山东物管市场的竞争力与知名度。公司还积极与政府国企、区域地产开发商成立合资公司，充分利用双方优势，实现新城市入驻和规模扩张，达到双赢效果。

　　以园结缘，助力多元产业升级。深耕园区，陆续进驻武汉ESR东西湖明聚物流园、杭州新东忠产业园、徐州华启云谷产业园、苏州绿色低碳产业园、助力新能源、电商等新兴产业发展，为客户提供全场景、全生命周期综合服务。

　　凝智聚力，积极开拓城市服务。积极挺进城市服务赛道，以智能化、精细化的服务焕新城市空间、升级服务品质，激活生长内动力。

　　

　　物业企业快速发展，企业的服务之争、规模之争逐渐转向品牌之争。为持续升级品牌力，朗诗绿色生活从品牌客户价值、市场价值、管理价值等维度，完善建立母子品牌协同发展的品牌架构，助推企业多元化业务发展。

　　伴随公司快速成长，品牌影响力持续升级，品牌价值实现连年攀升，从去年的36.68亿元增长至今年的42.56亿元（数据来自上海易居房地产研究院、中国房地产测评中心）。

　　品牌市场影响力持续扩大

　　通过对服务标准化、差异化竞争能力的持续建设，公司在综合实力及细分领域排名稳步提升，品牌知名度及美誉度不断扩大。通过打造标杆服务案例，全方位展现运营能力，有效助推业务拓展。通过统一、规范的视觉、文字元素、活动范本等落位，大大提升了客户的品牌感知度。

　　品牌业务支撑力日渐凸显

　　为匹配业务发展，朗诗绿色生活重新建立母子公司协同发展的品牌管理架构。母品质提供资质背书，各创新业务子品牌蓬勃发展，在各细分业务领域塑造差异化的业务品牌形象，共同对外构成整体品牌形象认知；赋能收并购公司、合资公司，形成品牌资产合力。

　　

　　品牌整合营销力初见锋芒

　　为赋能业务多元发展，朗诗绿色生活还以客户需求为导向，整合优势资源，扩大传播价值。以上市一周年的品牌营销为例，朗诗绿色生活充分调动朗诗内部C端资源，为客户提供租售、养老、家装等多元化服务，实现客户价值的协同链接。

　　免责声明

　　文图｜部分via网络，侵删

　　最终解释权归朗诗绿色生活所有

　　

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