《西游记》之大闹天宫,悟空没错,错在玉帝管理失调激励不到位
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近期重温《西游记》,看到大闹天宫这一段,有些心疼悟空。小时候看电视,觉得这个猴子太调皮了,破坏了天上的规则,最后闹的被压在五指山下,都是他咎由自取。但是现在看的时候,发现悟空其实并没有做错什么。
为什么这么说呢?先看一下大闹天宫的前因后果。悟空是一只从石缝里生出来的猴子,拜师学艺学了一身本领,是花果山水帘洞中的猴大王,又和牛魔王交好。因为需要一件趁手的兵器,就去龙王那儿拿了金箍棒,龙王本来没打算给它,看他真的拿走了,慌了,就去找玉帝告状。当然悟空还去阴曹地府闹了一通,因此得罪不少人,惹出了不少事儿。玉帝听说之后第一反应就是派人降服悟空。
太白金星这个时候就提意见,孙悟空已经修仙成道了,不如给他安排个官职,大事化小,玉帝听了之后就觉得可以,就让他当官吧。但是他给的是个小官儿弼马温。
悟空嫌官小,不干了,玉帝又给了一个空名齐天大圣,但是却没有实际的工作内容,又听信谗言,让它去管蟠桃园,这才导致了后来一系列的变故,有人说,玉帝也是要什么就给什么了,为什么还说玉帝错了,错在哪了呢 ?错就错在玉帝管理失调激励又不到位。
0202悟空需要的激励是什么?是锦上添花,更是是雪中送炭
什么叫激励?激励这个词经常用在人力资源管理中,在管理学中的解释就是激发员工的工作动机,调动员工的积极性和创造性,去努力的完成组织派给他的任务和目标,进而达到提出激励提方和被激励方的双赢。在这里玉帝就是提出激励的一方,悟空是被激励的一方。玉帝两次提出的激励是悟空想要的吗?显然不是的。
按照马斯洛的需求层次理论,五个层面,从低到高依次为生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现需要。第一是生理需求,第二是安全需求,那这两个需求其实都是为了满足温饱,悟空担心温饱的问题吗?它并不担心。第三是社交需求,这个需求悟空缺少吗?社交需求不缺少,它是山大王,又和牛魔王结拜为兄弟,它根本就不缺少社交。
第四个需求,尊重的需求,说实话悟空还是比较在意人们是否尊重它的,要不然500年后在保唐僧去西天取经的时候,也不会逢人就介绍说:俺就是500年前大闹天宫的齐天大圣孙悟空,很明显第一次招安的时候,悟空需要的是尊重呀,如果玉帝稍微了解一点悟空,就应该给个大点的官职,而不是打发了一个小官弼马温。弼马温这也成了悟空今后心头的一根刺呀。
悟空第一次被召安的时候需要的是什么?是被尊重、被认同,玉帝不光没有做到这一点还让悟空恨上了他。
再看第二次,因为悟空不想当弼马温,不干了,跑回花果山。玉帝派李天王哪吒等去降服它,很显然失败了,太白金星出主意说,要不给他个齐天大圣的空职吧。这个倒是符合了悟空的心思。但是刚才说马斯洛需求层次的第5个就是自我实现,在一个需求满足的情况下,人们就开始思考再上一层的需求了。悟空很明显在第四个需求实现的情况下就开始思考第五个了,自我实现了,要有所作为。
齐天大圣是一个空职,所以悟空可闲了。就开始有人说在背后跟玉帝告状,玉帝一听那就让他去管蟠桃园吧,这不得不说,玉帝真的是不仅不懂管理,更加不懂猴性呀,如果玉帝聪明一点发掘悟空的特长,找出他的缺点,后面也不会一发不可收拾了。
什么是激励?激励就是你发现对方的需求,然后去满足它,使得双方利益最大化,玉帝显然没有做到。
0303激励好了皆大欢喜,激励不好不欢而散
每个人需要的激励是不一样的,根据马斯洛的层次理论,人们在没有满足下一层级的需求时是不会考虑上一层级的事情的。所以如果一个人如果没有解决温饱 ,你跟他谈理想,这绝对是矛盾来源。
第一个层次的人,如果作为领导者把涨工资作为激励手段,一定是双赢。第二个层次需要安全的人,现在公司中常见的各种六险一金,还有的公司可以提供小额贷款,这些都是很好的激励措施。
如果想要满足社交需求那就多搞一些联谊活动或者定期的外出旅游,这都会让员工感觉皆大欢喜,尊重的层次往小了说就是老板记住名字,让员工有被重视感觉,往大了说就是升职加薪等。做到这些就可以实现了员工和公司之间的双赢了,皆大欢喜。
如果管理中的激励做得好,会得到一个非常好的效果,被激励者或者给予激励的人都能得到他们自己想要达到的目标,公司就可以呈现着一种积极向上的良性循环。
如果激励做的不好,就可能造成非常大的矛盾,甚至到了玉石俱焚的程度。像悟空和玉帝最后的矛盾就是一发不可收拾了。悟空大闹天宫,玉帝也管不了他了,只能请佛祖来。
这样的例子举不胜举。之前我所在的一家公司,月度优秀员工奖励3000元。第一次获得的员工十分欣喜,下个月继续努力,但是如果拿了几个月之后没再给他,这个员工一定会受到影响,如果说把这个奖励给了他认为不怎么样的人,他就会觉得十分不公平。员工脾气好了,可能发发牢骚就过去了,如果脾气不好,很有可能就不干了,原本很愉快的一件事,最后弄的大家不欢而散。
0404如何做好激励,实现共赢
首先一定要有明确的针对性。
对玉帝来说,如果想要真正的收服孙悟空,那么他就应该先去了解孙悟空的性格是什么,它是一只石猴,有高超的武艺,极为聪明,还是山大王,说明孙悟空有能力,然后按照悟空拥有的这些条件去判断,应该给他一个怎样的岗位,而不是说因为现在我们这边缺少一个岗位,所以随便给他安排一个,要根据他目前的能力给他对症下药才是正确的方式。
玉帝从头到尾都没有特别了解悟空,都是听人说。听龙王说悟空不好,就要去讨伐。听太白金星说可以招安,就要招安,听人说给个弼马温,就让它当弼马温,毫无主见。对于管理者而言,这样能服众是不可能的,需要有自己的判断思维。
了解员工,要了解全面,不能只是听信一面之词,最讽刺的是玉帝听说了悟空的不好,还想要把他召进来,这原本就是一个很大的错误。其次了解员工要全面,知道他的缺点,也要知道他的优点,经过评估,对症下药。
一员工,在公司待了一年了,讲道理是需要涨工资了,但是公司发展不太好,所以一直没有提,他就想要离职,这个时候老板抓他谈情怀有用吗?当然没有用,这个时候最主要的就是钱,对症下药才管用。
朋友在的一家公司,他说有一个设计部门的主管被排进了产品部,还是在主管请假的时候,他来公司之后一脸懵,莫名奇妙的就被调了岗。老板在例会上说人人都可当产品经理,那边缺人,你去吧。效果怎样呢?真的是人人都可当产品经理吗?
并不是的,这位设计主管到产品部没多久,就离职了,他是真的不理解产品思维,把自己从一个十分擅长的领域安排进了一个并不了解的领域,对于他来说真的就是一种折磨,就这样公司损失了一个优秀的设计人员,也没有缓解产品部门人员的缺失,这就是没有了解好员工。
其次一定要有合理性。
上面提到的马斯洛的需求层次理论,孙悟空他现在需要的是什么样的需求呢,对玉帝来说他应该很容易就判断出来,孙悟空现在需要的不是温饱,也不是随便的一个官职,他需要的是被认同被尊重,实现他的自我价值,那如果玉帝一开始就知道孙悟空需要的是这些,而且能够去尊重他,然后给到他对应的职位,比如说最开始就给他齐天大圣,那对孙悟空来说其实后面也不会有那么多事情了。
所谓合理性原则,就是做出来的这个激励的效果和激励的方式是否符合科学理论,那对于玉帝来说最不科学的一点是他让猴子去管潘桃园,通过孙悟空管马我们可以看出来,他是一个非常努力积极的一个员工,他管马的时候,每天洗马喂马,不分昼夜,尽职尽责的。但是玉帝并没有看到这一点。
员工表现十分优异,在公司也待了两年了,讲道理到了升职加薪的时候了,如果这个时候老板就像是说我给你升职吧,员工一定会开心吗?不一定的。
我有一个朋友,年前说在公司待了两年了,挺好的,也没有跳槽的打算,平时周末就去学学插画,运动运动,小日子过的不错,有一天领导找她谈话,说要给他升职,一般人听到这个消息肯定很开心,但是他果断拒绝了,为什么拒绝,很明显,她不热衷当领导。
不过我觉得最应该点赞的就是他的领导了,因为他是先征求意见,是想要升职还是加薪,是想要走管理路线还是技术路线,这样才是一个好的良性循环。所以员工需要什么,公司给什么,才是最重要的。而不是我觉得你需要什么就给你什么。
再就是公平原则,按劳分配。按贡献大小分配奖励,一定要做到公平公正,那对于孙悟空来说,他的不公平就在于他做了一个齐天大圣,为什么没有资格去参加王母娘娘的蟠桃会呢?这就是不够公平,只是给了它一个空壳子,没有给相应的职位,又不给相应的奖励,这就会造成一个很大的问题。
最后一点呢,就是实时性原则。实时性原则就是说奖励一定要快,向顺丰小哥连升三级这样的事情 ,在一定程度上会对其他的员工作出一种积极的正面的影响,这即对于被奖励员工起到了很好的正向反馈,这对于其他的员工也起到了一种正面激励的作用,大家会觉得只要努力就能成功,这就是正向激励的好处和作用。
对于激励这件事情,管理者还有被激励者都需要走心,对于激励的人一定要用心看到员工真正需要的是什么,对于被激励的人,要看到领导为你的付出,常怀感恩之心,只有双方达成了这样的一致,才能够实现真正的利益最大化,达到真正的共赢。
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