住酒店忘记带身份证？别急！“微警”认证来帮忙

　　什么是“微警认证”？可能不少人还没听说过，但这项新型服务已广泛运用于广东“粤系列”、广州“穗好办”APP等911家单位的1153个政务应用，被认定为广东省“数字政府”改革的基础性支撑平台，并荣获全国公安基层技术革新奖。

　　“要让数据更好地服务群众”——广州市公安局南沙区分局(下称“南沙公安”)4年前的一个小小科技梦想，如今已点亮粤港澳大湾区科技创新的一片星空：从交通违法在线办理，到“亮码”住宿，再到覆盖省内外“交通运输、金融、通讯、教育、医疗、社保、市场监管、税务”等众多民生业务场景应用，一路“警”彩纷呈。

　　“微警认证”，正以“可信、服务、安全”的硬核力量，见证了南沙公安一心为民的情怀和精益求精的工匠精神。

　　可信者，以小思路撬动大课题

　　不少旅客住宿因未携带身份证件，舟车劳顿之后还要往返奔波开具证明。旅业管理人员既要严格落实实名登记入住的法律规定，又要安抚旅客情绪、避免不必要的投诉纠纷。

　　看在眼里、记在心中，南沙公安急群众之所急，围绕旅客、酒店、公安机关三方“会诊把脉”。如何证明“我就是我”，成为破解旅业住宿、网吧上网等民生难题的关键。

　　“要让这个证明在零跑动的情况下成为三方‘可信’产物，这是我们重点攻克的领域。”南沙公安金警官介绍道。

　　为此，南沙公安瞄准国家实施网络可信身份战略的新机遇，主动与公安部第一研究所签订《合作协议》，成立全国首个“可信身份认证服务平台”示范基地。

　　凭着满腔热情和永不言弃的执着，一点点突破数据“可信”这一技术难点，一点点撬动起“数字政府建设”这一重大课题。

　　“我们是从惠州过来会朋友的，因为太晚了想在这边住宿，但忘带身份证，朋友说全省所有酒店入住都可以不用身份证件，只需到前台用‘微警’小程序亮码就可以了。刚试了一下，没想到真的很方便，而且注册‘微警’还可以办理更多个人业务，真是一机在手、走遍天下。”广东惠州市一对夫妇顺利入住南沙某酒店后，十分赞叹。

　　服务者，以小应用推动大服务

　　南沙公安发现，由于南沙辖区面积大、人口居住分散，加上政务服务辐射范围较小，以致除中心城区外，普遍存在群众办理政务业务耗时耗力的情况，群众对“指上服务”需求尤为迫切。

　　“与此同时，公安前台窗口业务也因此消耗了大量警力。”南沙出入境部门的李警官说，“特别是若群众办理业务等待的时间太长，容易引发不满情绪，对警队形象也带来了一定的影响。”

　　“服务无止境，满意无终点。要让‘微警认证’技术惠及更多民生领域，为人民群众提供更加便捷、高效的服务。”

　　据金警官介绍，“微警认证”通过整合公安部、省公安厅身份认证数据与优势技术等资源，开发全套网上身份认证接入工具，包括“微警认证”APP、微信小程序、支付宝小程序、微信公众号、扫码认证等一系列小应用，实现了全国首创“随时随地刷脸办事”“刷脸时代无证办事”的南沙特色政务办事模式。

　　现在，来自全国各地的申请人只需在“微警”小程序一次刷脸认证，就能够实现证照业务的“申办、流转、审批、办结”全流程在线办理，并且做到856项商事登记领域政务事项刷脸即办，真正实现“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

　　安全者，以小引擎带动大创新

　　“安全可信、优质服务”，已成为“微警认证”推动数字治理的内核，得到公安部门以及政府、众多企事业单位一致认同和青睐。南沙公安不断完善“微警认证”机制，重塑线上线下社会活动，无缝对接社会治理的各种应用场景。

　　为加强小区、厂企等出入口的人员管理，南沙公安设计出“可信公共安全服务平台”，应用在南沙小虎岛30家化工企业，夯实了社区警务工作基础。2021年，利用“微警认证”技术，研发并全市推广最小应急单元“立码报”系统，进一步丰富了“微警认证”在社会治理方面的应用维度。

　　“‘微警认证’还是助力打赢疫情防控阻击战的幕后英雄，通过其权威、安全、多模式身份认证机制，有力支撑了‘粤康码’‘穗康码’的防疫精度和准度。”据广州市政数局工作人员介绍，全省“健康码”上线以来，“微警认证”共提供认证服务4.8亿次，还解决了港澳台居民、华侨以及部分学生复学无法应用“健康码”的问题，有效保障了公民持“健康码”正常从事各类经济社会活动，为疫情防控大局提供了“广东样本”。

　　文、图/广州日报·新花城记者：章程 通讯员：穗政法广州日报·新花城编辑：林静

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