一组数据看懂“水滴保”
水滴保险经纪是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。公司一直以“用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭”为使命,致力于用科技助推普惠保险,提供更多高性价比的产品和极致的服务体验。
据了解,截至2021年6月,水滴保险经纪累计保险用户数1.021亿,付费保险用户数达到2490万。按首年保费规模记,水滴保险经纪已经成为国内最大的独立保险科技平台。成绩背后,可以从一组数据看出这个平台的投入和发展。
最快理赔时效仅为8秒
水滴保险经纪发布2021年理赔服务半年报显示,平台平均理赔时效缩短至15.7小时,较去年提速18.2%,最快理赔时效仅为8秒。水滴自建的智能理赔系统已经覆盖了超过50%以上的日常理赔案件,准确率可达99.7%,辅助提效55.9%。
来自江西省的孙先生是水滴保险经纪理赔服务升级后体验的首批用户。孙先生不幸确诊扁桃体鳞状细胞癌正在进行治疗,9月10日上午10点他通过水滴保发起理赔申请并在线提交完整理赔资料,理赔金额为6248.34元,当天下午3点30分孙先生即收到结案通知,从在线报案到理赔完成仅用了5个多小时;而在水滴快赔服务的加速下,剔除孙先生自己报案以及准备材料的时间,从水滴保实际受理案件到理赔审核完成耗时不到43分钟。
打通全国1300多家三甲医院
目前,水滴保险经纪已开启“协赔+绿通+医药+健康”的全流程服务模式,为用户打造“一管到底”的健康保障体验。比如,水滴保险经纪打通全国1300多家三甲医院就医绿色通道;提供覆盖4200多家医院的住院费用垫付服务;合作全国29省1555家药房,提供300多种药物购药优惠、免费慈善赠药、免费药师指导等服务;以及提供7*24小时免费健康咨询服务,医生1对1解答。
与60多家保险公司定制超过275款保险产品
目前,水滴保险经纪已与国内60多家保险公司达成合作,推出275种高性价比保险产品,90%以上的首年保费来自于独家定制的保险产品,覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种,为成人、少儿、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服务。
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