体验为王！体验式营销才是未来新趋势！

　　什么是体验式营销？

　　伯德·施密特博士在他所写的《体验式营销》一书中指出，体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

　　简单来说就是通过看、听、用、参与等手段，让消费者能够充分调动自己的感官、情感、思考、联想、行动等感性和理性因素，从而对品牌提供的场景、产品或者服务能够投入其中，感受到商品优势的一种营销方式。

　　如果你不理解，那我们举个栗子，李佳琦在直播卖货时，总是会用各种形容词来包装他的商品，当他拿出一支口红，会说“接触到你嘴巴上，它就变成了水，这是我用过最薄的口红”“忘记前任的一支颜色”；当他拿出一瓶香水时，会说“穿着白纱裙，在海边漫步的女生，非常干净的那种感觉”“下过小雨的森林里的味道”。

　　通过这些话术你想到了什么？想到这支口红用在我嘴上是什么样，想到前任，想到海边，想到雨后的森林，李佳琦通过“听”让消费者调动了自己的情感，甚至联想到了各种场景，仿佛自己已经买到了这个商品，仿佛自己置身于雨后森林，这种情况下，没有人会不想去体验这款商品的，他们会迫不及待想要购买，急于看到自己用上这些商品的样子。

　　这就是体验式营销的一种，可以说李佳琦将这种方式运用到了极致，而在这个时代，每个商家都需要去做体验式营销，因为传统营销方式已经不灵了。

　　为什么要做体验式营销？

　　随着移动互联网的快速发展，时代的更迭也加快了，渐成消费主力的95后是一批伴着移动互联网所成长起来的消费者，他们与70后、80后最大的不同便是——传统营销方式对他们不奏效了。

　　当国民可支配收入增加，人们的需求就更高了，他们不再追求“需要”，而是追求“想要”；不再止于物质上的满足，而是追求精神上的满足。

　　此外，这批消费者更注重消费体验。

　　当95后消费者走进一家店，就会正式开始他的购物体验之旅，从店铺的装修、导购的态度、商品的排列等都会成为他购物体验的一部分。

　　但他最关心的永远是这款商品可以试用吗？可以试穿吗？如果用着不好能否退货退款？对于他们来说，能否免费体验到商品是最关键的。

　　遗憾的是许多实体店总是无法满足他们的需求，因此电商兴起后，这些人转到了线上淘宝店，因为大部分淘宝店铺都能够七天免费退货退款。

　　满意了五星好评，推荐给好友，不满意就呼吁大家避雷。

　　毫无疑问，这些举动会影响一家店的口碑与销量，在过去，我们无法通过线上评价的方式来发表自己对商品的看法，当科技发达，经济水平上来后，我们与消费者面对面的交流增多，这也就决定了，在今天我们需要更加关注消费者的体验。

　　那么怎么做才能增加消费者的体验，做好体验式营销呢？

　　用电竞做体验式营销，抓住年轻消费者

　　在我们做体验式营销之前，应该先了解我们的消费者，即：他们喜欢什么？他们有什么特征？

　　从这张图我们能够看出来，当代年轻人对各种视频、音乐、游戏、动漫等内容更感兴趣，泛娱乐的生活方式也正影响着他们的消费行为，在消费中也更倾向于娱乐化、互动化、内容化的方式。

　　而在这些娱乐中，毫无疑问电竞是做体验式营销的突破口，有近乎一半的游戏爱好者都更关注电竞赛事，此外，电竞赛事不仅能给消费者带来视听感受，更能让他们亲身参与，感受到这场激烈的赛事，从而调动他们的情绪、感官、思考与行动等。

　　这也是比夫电竞一直在为实体行业做的营销方式，通过电竞赛事增加消费者对品牌商品的体验感，让消费者对品牌产生信赖感、增加好感度。

　　拿由南京乐刻运动所赞助的CEST品牌线上赛举例，本场赛事的赛事奖励将由南京乐刻运动和鲨鱼菲特提供，当海选赛参赛者赢得一场比赛的第一名后，会获得100元鲨鱼菲特食品，他可以立刻免费试用商品，同时体验绝佳的服务。

　　这场电竞赛事，即是为参赛者体验商品提供的通道，一场简单的比赛既为消费者带来了视、听、参与等极致感受，又能通过体验商品加深参赛者对品牌的印象。

　　而这场比赛就会成为参赛者对乐刻运动和鲨鱼菲特的第一印象，当他再玩起这款游戏时，就会自然而然的联想到品牌和参赛平台，并给它在心里打上一个好评。

　　结语

　　通过电竞做体验式营销，能让消费者更深入的体验商品，了解品牌。年轻消费者总是对自己所喜爱的事物格外包容，当电竞为品牌加上一层滤镜，年轻消费者对品牌所产生的初始印象分就高了，留下了好口碑，才能让消费者进行第二次体验。

　　比夫电竞平台介绍

　　“让电竞成为一种生活方式。”

　　比夫电竞——电竞改变生活，通过全场景打造电竞赛事新业态，颠覆传统电竞赛事方式，互联赋能各商业形态，由电竞重塑新商业形式，致力于成为全球领先的电竞全产业服务平台。

　　国内首家系统化的电竞运营师孵化培养就业基地“让电竞运营师成为一项职业”，将服务电竞玩家、创业人群、实体经营者、社群、电商运营人才等，新增设国家人社部认可的职业。

　　比夫电竞APP是隶属于南京汇智互娱网络科技有限公司，作为中国领先的电竞生活服务平台，服务涵盖电竞+餐饮、旅游、主题酒店、社区生活、汽车4S店、商业广场、电玩娱乐、网咖、运动健身等多行业线下电竞体验场景，通过比夫APP建立线下商户入驻即生成线下电竞体验点，所有电竞用户即可到附近的线下电竞体验馆体验电竞比赛活动，也可在线发起电竞赛事活动，设置不同的电竞主题房间，同时享有比夫会员的商家优惠。

　　当前，比夫战略聚焦与电竞+生活服务，正以“电竞”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。比夫正着力将自己建设为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建电竞服务平台。

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