为什么年轻人不愿意做销售工作?淘汰率高和长期待遇低是根本原因
最近在公众号上连续发布了7篇关于贷款行业新人如何展业,如何获客,如何打造自己销售方式方法的相关文章。就有正在实习的朋友发私信过来,说是想尝试一下销售岗位,问我有没有什么建议。
在上班的这十几个年头里,从一线地推人员到部门经理,再到注册自己的公司创业,我几乎都在从事销售和销售管理相关的事情,应该说对销售工作有一定的认识。
可即使我自己因销售工作获益,仍旧会对这位即将毕业的朋友说,如果有其它选择,我不建议你直接从事销售工作。
我的理由和观点有别于其它鼓吹“做销售赚钱发财”的言论,甚至有可能颠覆你对于销售岗位和工作的认知,极有可能打消掉一大部分向往销售岗的朋友的积极性,但是这就是事实,就是销售岗位的本质!
既然要从事销售工作,想通过销售工作丰厚的薪水,那么就必须奔着顶尖销售人员成长,才有机会。
那么,什么样的销售人员才能算上顶尖?
你或许以为只有年收入百万,才能算得上顶尖销售。
那我告诉你,不谈泛金融圈,只是贷款行业中的资深销售,年收入数百万的大有人在。
可在我看来,其中一大部分只是因为遇到并抓住了机遇,极小一部分是因为通过自己的努力和才能才达到的这个收入水平。
而如果换个行业,比如传统产品的通路分销,哪怕你是区域经理或者大区经理,再怎么努力,你的年收入也不大可能达到这个水平,收入水平并不是衡量销售人员是否优秀的标准。
有些朋友可能有大厂经历,并且在大厂就职的那段时间里收入高于同行一大截,就自认为自己优秀过其它销售同行。
真的是这样吗?
如果你没有平台知名度为你背书,如果你没有平台提供的资源,你可能真的不如那些在小公司里摸爬滚打的销售同行。
企业只能培养出优秀销售人员,绝对培养不出顶尖销售人员。获得顶尖销售人员的唯一途径只有——筛选。
这就是为什么绝大多数企业对于销售人员采取淘汰制的原因,也是进而导致销售人员流动性大的主要原因。
那么,到底什么样的销售人员才算得上顶尖呢?
我认为,只有具备下面这5个特质和能力才算得上顶尖销售。
懂得为人处世之道,能够展现自己独特的人格魅力;
以自己语言特点打造的专属销售话术;
搭建了自己的可持续且稳定的客源渠道;
优秀的促成交能力,可以准确地抓住客户需求;
优秀的客户维护能力。
前四条完全是个人能力展现,至于第五条,大部分企业平庸的管理层不给销售人员拖后腿就不错了,说不上有多大的支持力度。
在我们的认知里,我们各自的经历与习惯是以往获得的,而这些经历往往影响了个人的能力与技巧,甚至影响了个人的人格与为人处世的方式。
所以,我才说顶尖的销售人员根本就不是一般企业能够培养的。
那么,你认为你自己是否具备独立成为顶尖销售人员的特质和能力呢?
每个企业都想有自己顶尖的销售人员或团队,可培养不了怎么办?那就只有通过淘汰机制去筛选自己满意的销售人员了。
每家企业或多或少都会对新入职销售岗的人员进行培训,这些培训少则两三天,多则一两周,可这些培训的主要内容大多只是产品相关,根本无法涉及到更深层次的内容。
对于企业来讲,让员工更快地为企业创造价值才是首要考量;而对于销售人员来讲,这么短暂的培训,可能连产品或业务的相关知识都了解不透。
被赶鸭子上架之后,只能硬着头皮通过与客户沟通中发现问题,然后进行查漏补缺。如果是有一定自控自主能力的人还好,如果压根儿没有接触过销售工作,或者自学能力较差的朋友,基本上只有被淘汰一个结果。
我们大概都能知道所谓“二八法则”或者“一九法则”,企业针对销售人员的淘汰机制一样遵循这个法则。
优秀的销售人员,或者说是让企业满意的销售人员毕竟是少数毕竟是少数,企业只能通过不断地招聘以及末位淘汰制去筛选。
最终结果就是大量的从事销售工作的人,被前面的企业淘汰,然后再去新的企业应聘,然后再被淘汰,从而产生了极高的流动性。
面对这样的淘汰机制,你可能只能通过不断地换工作,才有可能在一定的时间内成为一个团队中的20%,你能坚持吗?
很多行业的普通销售岗位的工作,本质上都是依靠大量的人员获得概率成交,诸如电话销售和地推陌拜之类的,所以需要招聘大量的人员持续不断地展业获客。
但是这种模式之下,对于销售个人来讲,出单率是极其稳定,甚至有可能连续几个月面成为吊车尾,最后只能被所在企业或团队淘汰。
他们需要的是炮灰,机械式地执行任务就可以了,企业和管理者不需要你有其它的想法,也不需要你变得优秀。当然如果你在这种管理机制下依旧可以成长起来,就是赚到的。
站在企业的角度上,迟早要淘汰的员工,企业又怎么会支付较高的薪资呢?
你可能会说,企业不是提供了晋升机制嘛,努力不就行了吗。
对于多数普通销售人员而言,所谓的晋升机制,就是驴子前面的胡萝卜,看得见吃不到,企业许诺的空头支票而已。
我们简单估算了一下我之前经历过的公司或销售团队,优秀的销售人员都不会超过20%,有些甚至更低,但这些优秀的销售人员却为整个团队或企业贡献了接近80%的销售业绩。
换个说法,能够通过企业晋升机制往上爬的,也只会在这不到20%的人之中,80%左右的人只能被淘汰。
因为这些底层机制,企业往往对于销售岗的招聘没有太多限制,这也让不少朋友误以为销售岗位门槛低,以至于认为入职时的低薪的合理性。
根本不知道销售岗位门槛低只是假象,而真相却恰恰相反,更加残酷。一线普通销售人员不得不花费更多的时间去试错,去寻找合适自己的成长路径,不得不频繁地求职,进而无法如同企业岗位员工那样打造一份让HR满意的履历和简历。
最终,这又成了阻止大多数销售人员获得心仪企业offer和薪资的障碍,只能继续在各种小公司的销售岗上辗转迂回。
在你成长为顶尖销售人员亦或者优秀销售人员的这段不确定长短的时间里,你能接受艰难维持温饱的薪水吗?
基础销售岗位上,不确定的时间成本以及低薪待遇,让越来越多的年轻人望而生畏。
而在这个信息化时代,获得这些资讯并从中了解到其本质又不是什么难事儿,这也许就是现在大部分年轻人不愿意再从事销售工作的主要原因吧。
说白了,对于企业主而言,现在的人是越来越不好糊弄了。
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