Apple的变革

　　2011年10月5日，苹果公司的所有员工都收到了一封来自 Tim Cook 的邮件：

　　“全体同事，我很遗憾地告诉大家，Steve 在今天早些时候去世了。”

　　Steve

　　而在两个月前，乔布斯指定了公司的时任首席运营官的Tim Cook接任他CEO的职位。从此苹果步入了Cook的时代。但也随之步入了人们的疑虑中——没有乔布斯的苹果还是那个苹果么？

　　提到乔布斯，我们无人不知，无人不晓。这位苹果的创始人用自己多半辈子的时间打造了一个伟大的苹果。其实在此之前，多数人甚至不知道谁是Tim Cook，也许是乔布斯的光环太盛，也许是库克足够低调。直到库克接任之前，小道消息的不断传出，才让库克不得不站在了聚光灯下。

　　这个阿拉巴马州人在 Auburn 大学主修工业工程，在杜克大学拿到了商业管理硕士，此前曾经为康柏（电脑制造公司，后被惠普收购），IBM和一家叫做 Intelligent Electronics 的电脑经销商工作。

　　1998年初，他被刚刚重回苹果的乔布斯找来，以营运资深副总裁的身份加入苹果，而这家摇摇欲坠的硅谷巨头在97财年损失了10亿美元。库克的职责就是整顿苹果深陷淤泥中的运营。Jobs 后来又把苹果全球销售和 Macintosh 部门交由他负责。05年10月，Cook成为公司的COO。而Cook一直是Jobs的左膀右臂。

　　Cook 和 Jobs

　　熟悉 Cook 和 Jobs 的人们说，他们个性上的差异确保了他们形成稳健的工作关系。Jobs 以脾气无常和牙尖嘴利著称，而Cook则是一派南方绅士的温良风度。和Cook共事的人说，他沉静的姿态和从容的作风对苹果这家充斥着爱敲桌子、步履匆匆的家伙的公司来说是一种缓和的力量。

　　和乔布斯来对比，两个人是明显不同的。

　　技术、产品设计和营销是乔布斯的持久热情所在。对于苹果这样一家大公司而言，乔布斯在这三个方面投入的关注远远超出了一位首席执行官的范畴。担任苹果首席执行官期间，尽管有时候乔布斯也会把展示产品的任务交给其他人，但是最重要产品的首次展示，例如iPad、iPhone和iTunes，一定是由乔布斯来执行的。

　　与乔布斯相比，库克是一位销售与运营专家，过去14年时间里他将苹果的供应链打造成一部运转高效的机器。在iPhone 4S发布会上——这是库克第一次主持iPhone的发布，库克表示他热爱苹果，并把他在苹果的职业生涯当作一生的享受。而后库克便将苹果新产品的展示任务交给了三位在产品方面造诣深厚的苹果高级副总裁：埃迪·库伊(Eddy Cue)、斯科特·福斯塔尔(Scott Forstall)和菲利普·施勒尔(Philip Schiller)。

　　Cook一直乐于远离舞台，因为他知道那是乔布斯的地盘，在演讲和营销上库克自知永远也比不上乔布斯，而他的作为也遵照了那句著名的乔布斯给Cook的遗言：永远别想着如果乔布斯在会怎么做。

　　Cook

　　库克相对于乔布斯来说，是顺势而为的。在人们怀疑苹果的创造力的时候，我们看看库克做了什么：

　　库克是在苹果2011财年末期正式接任CEO。那一财年，苹果的总营收额是1086.8亿美元，而2016财年苹果营收额已经达到了2170亿美元。这样看，至少营收增长成功翻番。在库克CEO任内，苹果股价成功翻番，而且涨幅还没有把股息派发和股票回购等因素考虑在内。自从库克在2012年重启股东回报项目后，苹果向股东派发了448亿美元股息，回购了1270亿美元股票。加速国际化，开拓国际化市场，在大中华区，印度等市场都有巨大进步，也直接带动了苹果营收。而在本土的营收趋于稳定时，这是必要的。在产品方面，库克自知不如乔布斯，产品不是他的强项，所以干脆完全交给了Ivy的设计团队，而Ivy是在乔布斯时代就随着乔布斯一起做出iPhone等优秀产品的人。招募优秀人才，让苹果更具活力。库克上任后，将很多时尚界人士招致麾下，其中包括豪雅手表的前销售总监帕特里克·普鲁尼奥克斯（Patrick Pruniaux）、圣罗兰的前 CEO 保罗·丹尼夫（Paul Deneve）和巴宝莉的前 CEO 安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）等高级人才。并通过收购高端耳机厂商 Beats，将美国音乐产业的 2 位大亨级人物、Beats 的 2 位联合创始人吉米·艾欧文（Jimmy Iovine）和 Dr. Dre 纳入门下。2011年9月的时候，苹果大约有6.4万名全职员工。到2015年9月26日，苹果全职员工数量已经11万。显而易见，这个数字反映出了苹果零售店数量和核心运营业务的巨大发展。到2016财年第三财季末，苹果持有的现金和现金等价物总额达到2315亿美元，5年前只有759亿美元，还是很惊人的。苹果仍在持续创新，16年的研发支出达到了105亿美元之多，所以你还在怀疑苹果的创新能力么？

　　也许如果乔布斯还在世，人们也会把乔布斯也冠予江郎才尽之类的吧，毕竟人们都是健忘的。

　　苹果的高管埃迪·库曾表示，“全世界都认为，当史蒂夫在的时候，我们每年都能有惊天动地的突破，但那些产品其实都是用很长一段时间开发出来的。”

　　乔布斯曾在《乔布斯传》里留下这样一句评价：蒂姆·库克是我迄今招来的最好的员工。

　　数字不会骗人，毫无疑问的是，繁荣的苹果证明了乔布斯是对的，后乔布斯时代，让库克接掌苹果是一个正确的选择。而库克也履行了乔布斯的遗言：从不去想如果乔布斯在会怎么做。

　　End

　　当乔布斯回归时，苹果正处在破产边缘，因此乔布斯必须成为一位带有积极攻击性的领导人去带领苹果开拓产品线，开拓市场，推广营销。因此他必须不能处于下风，才能把苹果救活。最终结果是，乔布斯成功了，苹果成为了全球市值最高的企业。然而在苹果占据全球市值第一的位置之后，他们就不需要再走乔布斯的路子，因为苹果不再处于下风，库克也因此将苹果的风格改变得更为温和。

　　如果用最简短且最适当的词语来形容乔布斯和库克之间的区别，那就是“战争与和平”。

　　如果史蒂夫是一位战争年代的CEO，那么蒂姆便是一位和平年代的CEO。

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