建行湛江市分行：在湛江，劳动者有一个“港湾”

　　走进“劳动者港湾”，各类书籍摆放整齐，卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、老花镜等基础惠民服务设施以及雨具、急救箱等服务设施一应俱全，外卖员、环卫工人、快递员、巡警可以来这里躲避风雨……

　　光荣属于劳动者，幸福属于劳动者。港湾作为停泊之地，是劳动者休整和再出发的地方。“劳动者港湾”作为建行重要的服务品牌，打造了劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，竭力营造家园的温馨气氛。建行湛江市分行深耕区域，不断创新完善港湾服务，通过方寸之地让爱满港城。

　　港湾虽小，关爱无限

　　“往常总是觉得银行都是冷冰冰的，全是机器和钱，千篇一律，办完业务不会多做停留，现在不一样哇，银行也是温馨的、温暖，可以进去歇脚的地方。”陈阿姨这样对笔者说。

　　陈阿姨是一位“城市美容师”，时常顶着烈日在大街上做清洁，因为雨天一次偶然的机会，她被大堂经理小李盛请邀请进泉庄支行的劳动者港湾，发现了这一方“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”的天地，此后，陈阿姨总会在辛苦的工作后走进港湾，喝杯热茶、热热老伴准备的饭菜，再和工作人员聊聊天，早已和他们打成了一片。

　　据悉，建行湛江市分行致力于发挥金融的力量切实服务社会、服务民生、服务大众，截至目前，累计开放了48座劳动者港湾，遍布湛江五县四区，金融服务的温度正在温暖千千万万的劳动者。

　　港湾虽小，“+”无限

　　在建行明景支行，建行与开发区明哲社区共建“劳动者港湾·明哲社区综合文化活动中心”书香气息满满，小朋友们在“建行张富清志愿服务队”队员们的引导下在书架上认真挑选喜欢的绘本，在活动室内摆弄生物、物理、化学及地理模型，浓厚的求知欲与学习兴趣被充分激发。

　　近年来，建行湛江市分行不断创新“劳动者港湾+”运营模式，依托劳动者港湾平台，将网点打造成集党建、便民、公益、法律、教育、养老、扶贫等多功能小型生态园地，推进与周边生态的共建共融，有序开放网点服务资源、促进资源社会化共享，先后打造了“夕阳红港湾”、“工会驿站·劳动者港湾”、红色港湾、军人港湾、乡村振兴港湾、善融爱心港湾、司法港湾、便民港湾、银发港湾等特色品牌，有效扩大了劳动者港湾服务民生品牌影响力。

　　港湾虽小，外拓无限

　　“真的是太方便，像我们这种远离市区的工厂，平时工作时间比较忙，好在建设银行给我们提供了这样的便捷，让我们不出门就可以‘坐享’服务，他们对安全用卡、网络贷款等专业知识的讲解，让我们更懂得规避风险。”日前，建行湛江市分行“张富清金融服务队”到某水产公司开展上门服务，普及新版人民币、防范电信诈骗等知识。

　　“港湾”进园区，只是支行延伸服务触角的一个缩影。自“劳动者港湾”挂牌开放以来，建行湛江市分行辖内各网点以“劳动者港湾”为纽带，深化跨界合作，组织了包括“童心筑梦”等港湾特色惠民活动，在护士节、教师节和建军节等特殊节日向区域内医院、学校、军队送去敬意和祝福，同时采集客户需求，为他们提供便利优质的金融服务；高考期间，有组织地在网点附近设立“港湾”服务站，为考生、交警、家长等提供饮用水、防暑降温等物品，全力加油助考。2022以来服务对象超过1000人次，将“劳动者港湾”的温暖效益延伸至网点之外。

　　【记者】陈思亮

　　【作者】 陈思亮

　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端