复旦大学附属中山医院

复旦大学附属中山医院本部目前占地面积95892.1㎡，总建筑面积356206.5㎡，核定床位1700张。2012年门急诊就诊量294万人次，出院病人7.9万人次，住院手术病人5.1万人次。全院职工3217人，有中国科学院院士1人，中国工程院院士2人，高级职称400人，医师1196人（含住院医师规范化培训基地247人），护士1242人，医技人员377人。

医院设有除儿科以外的所有科室、综合实力雄厚。心脏、肝癌、肾脏和肺部疾病诊治是医院的重点和特色，诊治水平始终处于国内领先地位。国家临床重点专科13个：消化科、检验科、麻醉科、心血管内科、内分泌科、胸外科、心脏大血管外科、临床护理、中医脑病科、呼吸内科、肾病科、普通外科和重症医学科。心血管病和肝肿瘤为上海市临床医学中心。上海市心血管病研究所、复旦大学肝癌研究所、上海市影像医学研究所、上海市呼吸病研究所、上海市中西医结合康复研究所、复旦大学呼吸病研究所、复旦大学血管外科研究所、复旦大学普通外科研究所、复旦大学内镜诊疗研究所、复旦大学核医学研究所也设在院内，成为医院重要的研究机构。上海市的院内感染、超声诊断、呼吸内科、心血管内科、胸心外科、普通外科6个临床质量控制中心也挂靠中山医院。医院每年承担国家、卫生部和上海市重大科研项目近百项。

血透患者大多是老年人，他们行动不便，往返奔波容易增加发生意外的风险。基于方便患者的考虑，复旦大学附属中山医院血液净化室自2010年年初全面施行“医、护、收费一站式服务模式”。将挂号、诊疗、收费集中在一处，挂号费、诊疗费、药费可一次性结清，抽血化验、取报告均在血透室内完成，这样，“走流程”时间缩短至15分钟以内。至于以往需要患者亲自做的事，如今则由工作人员代劳：工勤人员统一到药房代患者取药，口服药物则由护士交到床边，仔细告知用药方法，静脉药物按保存要求集中由专人保存。

复旦大学附属中山医院肾脏内科

主要获益对象为血液净化室500余位维持透析患者。此外，在常规为血透病人服务的基础上，该“一站式窗口”因便捷的就诊模式吸引了大批出院患者随访、患者家属就诊，门诊量显著上升，目前月均已达300余人。

患者无效等候时间缩短了，医院普通门诊压力也得到了缓解，同时极大提高了医院财务处、药房、检验科等部门的工作效率。此外，因采取静脉药物的集中按条件保存，避免了药物的变质、遗失等不良事件，极大降低了药物的不良反应，提高了药物的疗效。