杭州师范大学附属医院决战KTQ质量认证

　　浙江在线8月31日讯（浙江在线见习记者 叶路）8月30日下午，杭州师范大学附属医院组织召开“KTQ国际医疗认证项目”全院动员大会。

　　KTQ是由德国医院协会、医师协会、护理协会、全德医学会等共同组建的第三方医院认证机构，旨在为医院制定最为科学合理的透明制度和质量保证。

　　“参与KTQ认证，是一件自加压力的一件事。”杭州师范大学附属医院院长骆宏说，请外来的十分讲究精益求精的德国“工匠”们对医院进行评审，体现了医院对更高品质的追求，更是为了成为让百姓放心、让医务人员更有自豪感的医院。

　　记者了解到，KTQ认证涉及“以病人为中心”、“以员工为导向”、“安全”、“沟通与信息管理”、“医院领导”、“质量管理”等六个方面，核心是“以病人为中心”，高度重视医院内涵建设。

　　骆宏院长在动员会上强调，攻关KTQ，是医院向着“国际化、标准化”目标迈开的最真实的一步，KTQ的认证是目前工作的重中之重，全院上下要树立必胜信念，要以志在必得的决心、背水一战的勇气，决战认证倒计时。

　　他说，KTQ认证的有效期为3年，所以医院必须不断进步，连续三年或五年认证成功，才称得上是有“品质”的医院。这就要求医院上下要更加强化精细管理，不断深化KTQ“以患者安全为中心、持续进行质量改进”的核心理念，让服务更规范，管理更科学，从而为为拱墅区乃至浙江的广大市民提供更加安全、高效、便捷、优质的医疗服务。

　　同时，会上还举行了全院医师、药师、患者签署自愿合理用药倡议活动，400余名医务工作者、药师等集体签名，倡议全社会关注合理用药，共同维护合理用药，维护患者的权益。

　　骆宏院长表示，合理用药主要是针对住院患者复合型的症状，本着对病人负责的态度，进行全面合理用药的管控。今年在药学部下，医院成立了合理用药办公室，对全院现行用药情况进行不定时抽查。这样事前有抽查，事中有药师审核，事后有专家的复核，构成院内三重管控防止药物滥用。

　　与此同时，医院还邀请患者一起参与进来。他说，合理用药的实施有时压力来自于患者的很多用药误区，比如认为挂盐水好得快，或是医生不给开药就是没有采取治疗措施等等，所以临床药师要从幕后走到幕前，进行合理用药知识的宣传，让患者了解更多正确的用药知识，一起来合理用药。